Докато някои интервюиращи за работа подхождайте доста необичайно към въпросите за интервю , повечето интервюта за работа включват обмен на общи въпроси и отговори за интервюта (включително някои от най-често задавани въпроси за поведенческо интервю ). Ето някои от най-често срещаните въпроси за интервю, заедно с най-добрия начин да отговорите на тях.
1. „Разкажи ми малко за себе си.“
Ако сте интервюиращ, трябва да знаете много неща: Резюмето и мотивационното писмо на кандидата трябва да ви кажат много, а LinkedIn, Twitter и Facebook и Google могат да ви кажат повече.
Целта на интервюто е да се определи дали кандидатът ще бъде отличен в работата, а това означава да се оценят уменията и нагласата, необходими за тази работа. Трябва ли тя да бъде съпричастен лидер? Попитайте за това. Трябва ли тя да изведе вашата компания публично? Попитайте за това.
Ако сте кандидатът, поговорете защо сте приели определени работни места. Обяснете защо напуснахте. Обяснете защо сте избрали определено училище. Споделете защо сте решили да отидете в градско училище. Обсъдете защо взехте една година почивка за раница през Европа и какво извлечехте от преживяването.
Когато отговорите на този въпрос, свържете точките в автобиографията си, така че интервюиращият да разбере не само какво сте направили, но и защо .
2. „Кои са най-големите ти слабости?“
Всеки кандидат знае как да отговори на този въпрос: Просто изберете теоретична слабост и магически трансформирайте този недостатък в маскирана сила!
Например: „Най-голямата ми слабост е поглъщането до такава степен в работата ми, че губя всякаква представа за времето. Всеки ден вдигам поглед и осъзнавам, че всички са се прибрали! Знам, че трябва да съм по-наясно с часовника, но когато обичам това, което правя, просто не мога да мисля за нищо друго.
И така, вашата „най-голяма слабост“ е, че ще отделите повече часове от всички останали? Страхотен.
По-добрият подход е да изберете действителна слабост, но тази, която работите за подобряване. Споделете какво правите, за да преодолеете тази слабост. Никой не е перфектен, но показва готови сте честно да се самооценявате и след това да търсите начини за подобрение идва доста проклет.
3. „Кои са най-големите ти силни страни?“
Не съм сигурен защо интервюиращите задават този въпрос; вашето резюме и опит трябва да покажат силните ви страни лесно.
Въпреки това, ако бъдете попитани, дайте остър, точен отговор. Бъдете ясни и точни. Ако сте страхотен решаващ проблем, не казвайте само това: Посочете няколко примера, свързани с отварянето, това докажи вие сте страхотен решаващ проблем. Ако сте емоционално интелигентен лидер, не казвайте само това: Дайте няколко примера, които доказват вие знаете как да отговорите на незададения въпрос .
Накратко, не твърдете само, че имате определени атрибути - докажи имате тези атрибути.
4. „Къде се виждаш след пет години?“
Отговорите на този въпрос са един от двата основни начина. Кандидатите се опитват да покажат невероятната си амбиция (защото това е, което смятат, че искате), като предоставят изключително оптимистичен отговор: „Искам вашата работа!“ Или се опитват да покажат своето смирение (защото това е, което смятат, че искате), като предоставят кротък, самоунищожаващ се отговор: „Тук има толкова много талантливи хора. Просто искам да свърша чудесна работа и да видя къде ме отвеждат талантите ми. '
И в двата случая не научавате нищо, освен евентуално колко добре кандидатите могат да се продадат.
За интервюиращите има по-добър въпрос: „Какъв бизнес бихте искали да започнете?“
Този въпрос се отнася за всяка организация, тъй като всеки служител във всяка компания трябва да има предприемачески начин на мислене.
Бизнесът, който кандидатът би искал да започне, ви разказва за нея надежди и мечти , нейните интереси и страсти, работата, която обича да върши, хората, с които обича да работи - така че просто седнете и слушайте.
5. „От всички кандидати, защо да те наемаме?“
Тъй като кандидатът не може да се сравнява с хора, които не познава, всичко, което може да направи, е да опише невероятната си страст и желание и ангажираност и ... е, всъщност моли за работата. (Твърде много интервюиращи задават въпроса и след това седят, скръстили ръце, сякаш искат да кажат: „Давай. Слушам. Опитайте се да ме убедите.“)
И не научавате нищо по същество.
Ето един по-добър въпрос: „Какво смятате, че трябва да знам, че не сме обсъждали?“ Или дори „Ако можете да направите преглед на един от въпросите ми, как бихте отговорили на него сега?“
Рядко кандидатите стигат до края на интервю, чувствайки се, че са дали всичко от себе си. Може би разговорът е тръгнал в неочаквана посока. Може би интервюиращият се е съсредоточил върху един аспект от техните умения и е игнорирал напълно други ключови качества. Или може би кандидатите са започнали интервюто нервни и колебливи и сега си пожелават да се върнат и да опишат по-добре своите квалификации и опит.
Плюс това, помислете за това по следния начин: Вашата цел като интервюиращ е да научите колкото се може повече за всеки кандидат, така че не искате ли да му дадете шанс да ви гарантира?
Просто не забравяйте да превърнете тази част от интервюто в разговор, а не в монолог. Не просто пасивно слушайте и след това казвайте: „Благодаря. Ще поддържаме връзка.' Задавайте последващи въпроси. Попитайте за примери.
И разбира се, ако ви зададат този въпрос, използвайте го като шанс да подчертаете неща, които не сте успели да засегнете.
6. „Как научихте за откриването?“
Табла за работа, общи обяви, онлайн обяви, панаири на работни места - повечето хора намират първите си няколко работни места по този начин, така че това със сигурност не е червен флаг.
Но кандидат, който продължава да намира всяка следваща работа от общи командировки, вероятно не е разбрал какво иска да направи - и къде би искал да го направи.
Той или тя просто си търси работа; често, всякакви работа.
Така че не просто обяснявайте как сте чули за откриването. Покажете, че сте чували за работата чрез колега, настоящ работодател, като следвате компанията - покажете, че знаете за работата защото искате да работите там .
Работодателите не искат да наемат хора, които просто искат работа; те искат да наемат хора, които искат работа техен търговско дружество.
7. „Защо искаш това работа?
Сега отидете по-дълбоко. Не говорете само защо компанията би била страхотна за работа; говорете за това как позицията е идеална за това, което се надявате да постигнете, както краткосрочно, така и дългосрочно.
И ако не знаете защо позицията е идеална, потърсете другаде. Животът е твърде кратък.
колко висок е Нейтън Триска
8. „Какво смятате за най-голямото си професионално постижение?“
Ето въпрос за интервю, който определено изисква отговор, свързан с работата. Ако кажете, че най-голямото ви постижение е подобряването на производителността с 18 процента за шест месеца, но провеждате интервюта за лидерска роля в човешките ресурси, този отговор е интересен, но в крайна сметка без значение.
Вместо това, говорете за слабо изпълняващ се служител, който сте „спасили“, или как сте преодолели междуособици между отделите или как са рекламирани толкова много от вашите преки доклади.
Целта е да споделите постижения, които позволяват на интервюиращия да ви представи в позицията - и да ви види как успявате.
9. „Разкажете ми за последния път, когато колега или клиент ви се ядоса. Какво стана?'
Конфликтът е неизбежен, когато една компания работи усилено, за да свърши нещата. Случват се грешки. Разбира се, силните страни излизат на преден план, но слабостите също задигат главите им. И това е добре. Никой не е перфектен.
Но човек, който е склонен да прокара вината - и отговорността за коригиране на ситуацията - върху някой друг, е кандидат, който трябва да избягва. Мениджърите по наемане предпочитат да изберат кандидати, които се фокусират не върху вината, а върху решаването и отстраняването на проблема.
Всеки бизнес се нуждае от служители, които с желание признават, че грешат, се засилват, за да поемат собствеността за отстраняване на проблема и най-важното, да се учат от опита.
10. „Опишете мечтаната работа.“
Три думи описват как трябва да отговорите на този въпрос: уместност, уместност, уместност.
Но това не означава, че трябва да си измислите отговор. Можете да научите нещо от всяка работа. Можете да развиете умения във всяка работа. Работете назад: Определете неща за работата, за която сте на интервю, които ще ви помогнат, ако все пак приземите мечтаната работа някой ден, и след това опишете как тези неща се отнасят за това, което се надявате някой ден.
И не се страхувайте да признаете, че някой ден може да продължите напред, независимо дали да се присъедините към друга компания или - по-добре - да стартирайте собствен бизнес . Работодателите вече не очакват служители „завинаги“.
11. „Защо искате да напуснете настоящата си работа?“
Нека започнем с това, което вие не трябва кажете (или, ако сте интервюиращият, кои са категоричните червени знамена).
Не говорете за това как шефът ви е труден. Не говорете за това как не можете да се разбирате с други служители. Не пренебрегвайте компанията си.
Вместо това се съсредоточете върху положителните страни, които ще ви донесе ход. Говорете за това, което искате да постигнете. Говорете за това, което искате да научите. Говорете за начини, по които искате да растете, за неща, които искате да постигнете; обяснете как даден ход ще бъде чудесен за вас и за вашата нова компания.
Оплакването от настоящия ви работодател е малко като хората, които клюкарстват: Ако сте готови да говорите лошо за някой друг, вероятно ще направите същото и с мен.
12. „Каква работна среда ви харесва най-много?“
Може би обичате да работите сами, но ако работата, за която сте на интервю, е в кол център, този отговор няма да ви помогне.
Така че направете крачка назад и помислете за работата, за която кандидатствате, и за културата на компанията (защото всяка компания си има такава, независимо дали е умишлена или неволна). Ако гъвкавият график е важен за вас, но компанията не предлага такъв, съсредоточете се върху нещо друго. Ако харесвате постоянни насоки и подкрепа и компанията очаква служителите да се самоуправляват, фокусирайте се върху нещо друго.
Намерете начини да подчертаете как средата на компанията ще работи добре за вас - и ако не можете да намерите начини, не приемайте работата, защото ще бъдете нещастни.
13. „Разкажете ми за най-тежкото решение, което трябваше да вземете през последните шест месеца.“
Целта на този въпрос е да се оцени способността на кандидата да разсъждава, уменията за решаване на проблеми, преценката и евентуално дори готовността да поема интелигентни рискове.
Липсата на отговор е категоричен предупредителен знак. Всеки взема тежки решения, независимо от тяхната позиция. Дъщеря ми работеше на непълно работно време като сървър в местен ресторант и през цялото време вземаше трудни решения - като най-добрия начин да се справи с редовен клиент, чието поведение представляваше граничен тормоз.
Добрият отговор доказва, че можете да вземете трудно аналитично решение или решение, основано на разсъждения - например, прекарване през редици данни, за да определите най-доброто решение на проблем.
Чудесният отговор доказва, че можете да вземете трудно междуличностно решение или още по-трудно решение, основано на данни, което включва междуличностни съображения и последствия.
Вземането на решения въз основа на данни е важно, но почти всяко решение има влияние и върху хората. Най-добрите кандидати естествено претеглят всички страни на даден въпрос, а не само бизнес или човешката страна.
14. „Какъв е вашият стил на ръководство?“
Това е труден въпрос, на който можете да отговорите, без да се впускате в баснословия. Вместо това опитайте да споделите примери за лидерство. Кажете: „Най-добрият начин да отговоря, е да ви дам няколко примера за лидерски предизвикателства, с които съм се сблъсквал“, и след това да споделите ситуации, в които сте се справили с проблем, мотивирали сте екип и сте работили през криза. Обяснете Какво сте го направили и това ще даде на интервюиращия страхотно усещане за това как ръководите.
И, разбира се, ви позволява да подчертаете няколко от успехите си.
15. „Разкажете ми за време, в което не сте били съгласни с решение. Какво направи?'
Никой не е съгласен с всяко решение. Споровете са добре; важно е това, което правиш, когато не си съгласен. (Всички познаваме хора, които обичат да провеждат „срещата след срещата“, където са подкрепили решение на срещата, но след това излизат и я подкопават.)
Покажете, че сте били професионални. Покажете, че сте изразили притесненията си по продуктивен начин. Ако имате пример, който доказва, че можете да извършите промяна, чудесно - и ако не го покажете, покажете, че можете да подкрепите решение, въпреки че смятате, че е грешно (стига да не е неетично, неморално и т.н.).
Всяка компания иска служители, желаещи да бъдат честни и откровени, да споделят притеснения и проблеми, но също така да застанат зад решението и да го подкрепят така, сякаш са се съгласили, дори и да не са го направили.
16. „Кажи ми как мислиш, че другите хора биха те описали.“
Мразя този въпрос. Това е пълно изхвърляне. Но го попитах веднъж и получих отговор, който наистина ми хареса.
„Мисля, че хората биха казали, че това, което виждате, е това, което получавате“, каза кандидатът. „Ако кажа, че ще направя нещо, ще го направя. Ако кажа, че ще помогна, помагам. Не съм сигурен, че всички ме харесват, но всички знаят, че могат да разчитат на това, което казвам и колко упорито работя.
Не мога да победя това.
17. „Какво можем да очакваме от вас през първите три месеца?“
В идеалния случай отговорът на това трябва да дойде от работодателя: Те трябва да имат планове и очаквания за вас.
Но ако ви попитат, използвайте тази обща рамка:
- Ще работите усилено, за да определите как вашата работа създава стойност - не просто ще останете заети, но и ще правите правилните неща.
- Ще научите как да обслужвате всички свои избиратели - шефа, служителите, колегите, клиентите и доставчиците и доставчиците си.
- Ще се съсредоточите върху това, което правите най-добре - ще ви наемат, защото носите определени умения и ще приложите тези умения, за да накарате нещата да се случат.
- Ще направите разликата - с клиенти, с други служители, за да внесете ентусиазъм и фокус и чувство за ангажираност и работа в екип.
След това просто сложете подробности, приложими за вас и работата.
18. „Какво обичаш да правиш извън работата?“
Много компании смятат, че културната годност е изключително важна и те използват външни интереси като начин да определят как ще се впишете в екип.
Въпреки това, не се изкушавайте да се занимавате с хобита, които не харесвате. Фокусирайте се върху дейности, които показват някакъв растеж: умения, които се опитвате да научите, цели, които се опитвате да постигнете. Изплетете тези с лични данни. Например „Надигам семейство, така че голяма част от времето ми е фокусирано върху това, но използвам времето си за пътуване до работното си място, за да науча испански“.
19. „Каква беше вашата заплата на последната ви работа?“
Това е трудно. Искате да бъдете отворени и честни, но честно казано, някои компании задават въпроса като начален ход в преговорите за заплати.
Опитайте подход, препоръчан от Лиз Райън. Когато бъдете попитани, кажете: „Аз се фокусирам върху работни места в диапазона от 50 000 долара. Тази позиция в този диапазон ли е? (Честно казано, вече трябва да знаете - но това е добър начин за отклоняване.)
Може би интервюиращият ще отговори; може би няма. Ако тя ви притисне за отговор, ще трябва да решите дали искате да споделите или да се откажете. В крайна сметка отговорът ви няма да е от особено значение, защото или ще приемете предложената заплата, или не, в зависимост от това, което смятате за справедливо.
20. „Охлюв е в дъното на 30-футов кладенец. Всеки ден той се изкачва на три фута, но през нощта се плъзга назад с два крака. Колко дни ще му отнеме да се изкачи от кладенеца?
Въпроси като тези станаха много по-популярни (благодаря, Google) през последните години. Интервюиращият не е задължително да търси правилния отговор, а вместо това малко прозрение във вашите способности за разсъждение.
Всичко, което можете да направите, е да говорите чрез вашата логика, докато се опитвате да разрешите проблема. Не се страхувайте да се смеете над себе си, ако сбъркате - понякога интервюиращият просто се опитва да прецени как се справяте с неуспеха.
21. „Какви въпроси имате към мен?“
Не губете тази възможност. Задавайте интелигентни въпроси, не само като начин да покажете, че сте страхотен кандидат, но и да видите дали компанията е подходяща за вас - в края на краищата сте интервюирани, но и интервюирате компанията.
Ето:
22. „Какво очаквате да постигна през първите 90 дни?“
Ако не ви е зададен този въпрос, задайте го сами. Защо? Страхотните кандидати искат да ударят земята. Те не искат да прекарват седмици или месеци в „опознаване на организацията“. Те не искат да прекарват огромни парчета време в ориентация, в тренировки или в безсмислено преследване да намокрят краката си.
Те искат да направят разлика - и искат да направят тази разлика точно сега .
23. „Кои са трите черти на общите ви изпълнители?“
Страхотните кандидати също искат да бъдат страхотни служители. Те знаят, че всяка организация е различна - както и ключовите качества на най-добрите изпълнители в тези организации. Може би вашите най-добри изпълнители работят по-дълго време. Може би творчеството е по-важно от методологията. Може би постоянно кацането на нови клиенти на нови пазари е по-важно от изграждането на дългосрочни взаимоотношения с клиентите. Може би ключът е в желанието да отделите същото време за обучение на клиент от начално ниво, както да помогнете на ентусиаст, който иска оборудване от висок клас.
Страхотните кандидати искат да знаят, защото 1) те искат да знаят дали ще се впишат и 2) ако се вместят, те искат да знаят как могат да бъдат най-добри изпълнители.
24. „Какво наистина ли води до резултати в тази работа? '
Служителите са инвестиции и очаквате всеки служител да генерира положителна възвръщаемост на заплатата си. (Иначе защо ги имате на ведомостта?)
Във всяка работа някои дейности правят по-голяма разлика от други. Нуждаете се от вашия екип по човешки ресурси, за да попълните ваканции, но това, което наистина искате, е те да намерят точните кандидати, защото това води до по-високи нива на задържане, по-ниски разходи за обучение и по-добра обща производителност.
Нуждаете се от техническите си услуги, за да извършвате ефективни ремонти, но това, което наистина искате, е тези техници да идентифицират начини за решаване на проблеми и да осигурят други предимства - накратко, за изграждане на взаимоотношения с клиентите и дори генериране на допълнителни продажби.
Страхотните кандидати искат да знаят какво наистина има значение и води до резултати, защото знаят, че помагането на компанията да успее означава, че и те ще успеят.
25. „Какви са най-приоритетните цели на компанията тази година и как би допринесла моята роля?“
Важна ли е работата, която кандидатът ще заема? Върши ли тази работа материя ?
Страхотните кандидати искат работа със смисъл, с по-голяма цел - и искат да работят с хора, които подхождат към работата си по същия начин.
В противен случай работата е просто работа.
26. „Какъв процент от служителите са привлечени от настоящи служители?“
Служителите, които обичат работата си, естествено препоръчват своята компания на своите приятели и връстници. Същото важи и за хората на ръководни длъжности - хората естествено се опитват да привлекат на борда си талантливи хора, с които преди са работили. Те са изградили взаимоотношения, развили са доверие и са показали ниво на компетентност, което е накарало някой да се измъкне от пътя си, за да ги последва в нова организация.
И всичко това говори невероятно добре за качеството на работното място и културата.
27. „Какво смяташ да направиш, ако ...?“
Всеки бизнес е изправен пред голямо предизвикателство: технологични промени, навлизане на конкуренти на пазара, променящи се икономически тенденции. Рядко има един от рововете на Уорън Бъфет, който защитава малък бизнес.
Така че, докато някои кандидати може да възприемат вашата компания като стъпка, те все пак се надяват на растеж и напредък. Ако в крайна сметка напуснат, те искат да бъде при техните условия, а не защото сте били принудени да останете без работа.
Кажете, че интервюирам за позиция във вашия ски магазин. Друг магазин се отваря на по-малко от миля: Как планирате да се справите с конкуренцията? Или управлявате птицеферма (огромна индустрия в моя район): Какво ще направите, за да се справите с нарастващите разходи за фуражи?
Страхотните кандидати не искат просто да знаят какво мислите; те искат да знаят какво планирате да направите - и как ще се впишат в тези планове.
