За лидерите - излишък от самоувереност е нещо като професионална опасност. Разбира се, всички ние предпочитаме да сме прави за решенията и преценките, които вземаме. Но всеки лидер, който през цялото време чувства нуждата да бъде прав, прави груба грешка.
Това, което ние като лидери наистина трябва да направим, е да създадем система, която да оправя нещата през повечето време - работа, която започва с обграждането ни с талантливи хора, които могат да поддържат бизнеса насочен в правилната посока.
Ким Скот илюстрира това важно разграничение в най-продаваната си книга Радикална откровеност: Бъдете крачка, без да губите човечността си. Скот казва, че е водила разговор за Стив Джобс с Анди Гроув, бивш главен изпълнителен директор на Intel, и Гроув отбеляза: „F-ing Steve винаги го прави правилно“.
Скот отговори: „Никой не винаги е прав“. Но тогава Гроув поясни: „Не казах Стив е винаги прав. Казах, че винаги получава правилно е. Както всеки друг, той греши през цялото време, но настоява - и не внимателно, също - хората да му казват, когато греши. Така че, той винаги прави всичко в крайна сметка.
Най-добрите лидери искат да бъдат предизвиквани и доказвани, че грешат от другите, защото това гарантира, че най-добрите идеи ще изплуват на повърхността. Рей Далио, автор на Принципи: Живот и работа , се отнася към тази концепция като „идеална меритокрация“. Организации, които признават, че най-добрите идеи могат да произхождат отвсякъде и от всеки - независимо от ролята или позицията - дават възможност на хората да предизвикат лидерството и да представят най-добрите си идеи на масата.
Тейлър Каниф има ли приятелка
Това е нещо, което главният изпълнителен директор на Amazon Джеф Безос изглежда познава по същество. В интервю за CNBC , Безос отбеляза, че той е много по-малко заинтересован да популяризира хора, които са умни, отколкото той е да напълни организацията си с хора, които са прави през повечето време. 'Не ме интересува колко са умни', каза той. „Искам да видя опит с твърди решения, които в крайна сметка са били прави.“
С други думи, Безос дава възможности за лидерство на тези, които са постигнали най-добри резултати - дори когато правилният ход оспорва собствената гледна точка на Безос. Подобно на Джобс, най-важното за Безос не е това той бъди прав, но това е неговото екип стига до верните отговори.
Това са двама от най-великите бизнес лидери от нашето поколение и двамата проверяват егото си пред вратата. Трудно е да се спори с техните резултати. Ето няколко начина да следвате техните примери.
Откройте идеите на други хора
Ако оставите екипа си да избира измежду идеите, които сами сте измислили, никога няма да разберете какви нови решения пропускате. Вместо това задайте отворени въпроси като „Как иначе бихме могли да направим това?“ и вижте какво казват хората. Поддържайте инерцията, като отдадете дължимото на членовете на екипа, които са намерили решения на проблемите.
Научете се да говорите последно
Удивително е какво можете да научите, когато отделите време да седнете и да слушате. Като се има предвид пространството, хората са склонни да се отварят и да споделят своите мисли - което е идеалната среда за мозъчна атака. Организационният консултант Саймън Синек говори много за това. Като лидер можете да се възползвате, като говорите последен. Нека членовете на вашия екип първо имат сцената и да видят какво се случва.
Нека другите да ви предизвикат публично
Направете безопасно хората да ви предизвикват на среща. Шефовете могат да бъдат плашещи - дори когато не възнамеряват да бъдат - така че не настръхвайте и не се карайте, когато някой представя различна гледна точка. Вместо това приемете добрите и лошите идеи като еднакво валиден принос към процеса и не забравяйте да благодарите на хората за тяхната откровеност.
Резултати от наградите за упорита работа
Днес твърде много компании все още ценят упоритата работа и приноса спрямо резултатите. Не награждавайте някого само за това, че е отделил много време за нещо. Вместо това разпознайте тези, които дават резултати ефективно.
Изводът е, че ние като лидери трябва да свършим трудната работа, за да признаем, че можем да грешим. Дълбоко в себе си всички искаме да сме прави, защото това валидира и ни кара да се чувстваме умни. Но мисленето, задвижвано от егото, е най-сигурният път към неоптимални резултати и дори потискане на новите идеи. Както каза св. Августин, „Правото е правилно, дори ако никой не го прави; грешно е грешно, дори ако всички го правят. '
Тъй като двама от най-умните, най-стратегическите лидери през последните 100 години бяха щастливи да бъдат доказани, че грешим, мисля, че всички трябва да се запитаме - както в личния, така и в професионалния си живот: Искам ли да бъда прав? Или искам да го направя правилно?
