О, БОЖЕ МОЙ! Честно казано, да ви кажа честно, Написах статия за Inc.com за неща, които хората казват, че подкопават доверието им , и имаше като хиляди хора да го споделят и други неща. За да бъда честен, много хора също ми изпратиха имейли ...
Добре, няма начин да продължа така. Наскоро изследвахме някои от думите и фразите, които карат хората да звучат непрофесионално. Както подозирах, се оказва, че сме само надраскали повърхността. Благодарение на всички, които се свързаха с мен да предложи други примери за неща, които подкопават усилията на хората, да бъдат взети на сериозно. (Имаш ли още един, който пропуснахме? Кажи ми .)
Говорим за думи, фрази и маниери - неща, които могат да бъдат безвредни в правилния контекст - но които подкопават доверието ви, когато ги използвате неправилно. (Предишните примери включват: „Няма проблем“, когато наистина имате предвид „Вие сте добре дошли;“ „Извинете“, когато наистина имате предвид „Извинете“; заедно с нервен смях, блуждаещи очи и немалко други можете да намерите тук .)
на колко години е Джой Бауер
Чух от изпълнителни директори, преподаватели в колежи, бизнесмени, студенти и други заинтересовани читатели, които предложиха още няколко думи, фрази и маниери - вероятно достатъчно за още две колони, като се замислят. Ето няколко от най-често цитираните примери:
1. „Не мислите ли?“
„Най-малко любимият ми навик за говорене е да завърша изявление или изречение, търсейки потвърждение. т.е. 'Трябва да включим слайда на потока от приходи в презентацията ... не мислите ли?' Това кара човек да изглежда несигурен в себе си ... Като жена предприемач забелязвам това много при жените на работното място. Насърчавам сътрудничеството без съмнение в себе си.
- Логан Коен, съосновател и съ-изпълнителен директор, KDZOO
2. „Това не е лоша идея.“
„Казвайки„ Това не е лоша идея “вместо това, което [те] наистина означават, което е„ Това е доста добра идея “. Може би вътрешният адвокат в мен излиза, намалявайки очакванията на клиентите, но го използвам в ежедневния си лексикон извън офиса. Ужасен. Това кара човека, с когото разговаряте, да се чуди какво, по дяволите, не е наред с вас.
- Боб Танкел, президент, Юридическа група Tankel
3. „Разбирам“.
„Хората използват това като учтив начин да кажат:„ Чувам какво ми казвате и съм напълно несъгласен “и често продължават на пръсти около истинския проблем, вместо да излязат и да кажат какво имат предвид.“
- Дейвид Виджано, директор за връзки с медиите, Маркетинг на Alpaytac
4. Игра с косата (жени).
„Като лекторка, която работи с много ... оратори и мениджъри, това ме побърква. Вместо „Чувам да споделя нещо важно“, вие излъчвате „Изглеждам ли добре?“ ... Еквивалентът на мъжете би бил поглаждането на брадичката или брадата. ... Притежавайте сцената. Ти си там с причина.
- Tamsen Webster SVP, изпълнителни комуникации и коучинг, ораций
5. Емотикони.
„Преди няколко години продуцирах вирусно видео с два модела. Мнозина се обърнаха към мен и използваха усмивки и емотикони в имейлите си. Въпреки че те можеха да се измъкнат, защото имахме нужда от тях заради външния им вид, а не заради професионализма им, като продуцент, МНОГО беше трудно да ги приема сериозно.
- Едуард Щърм, Вирусната Библия
6. 'Честно казано ...'
„Използването на тази фраза означава, че преди това не сте били честни. Въздържайте се да казвате това, за да може всеки да предположи, че винаги сте правдиви. “
- Саймън Слейд, главен изпълнителен директор и съосновател на SaleHoo
7. 'Искам да кажа ...'
' Имам предвид 'е голяма в момента. Използва се най-вече от млади хора, които се променят, преди действително да заявят какво имат предвид. Това може да бъде и начин за отлагане на изречение или саркастично начало на мнение. '
- Анна Дохърти
8. „Консултант“ или „Мениджър на проекти“ (като длъжност).
„Всеки е консултант и управлява някакъв проект. Това са най-общите заглавия в света. Консултирам се с гаджето си [относно] вечерята и ръководя проекта за почистване на къщата ми. Започвам да мисля, че тези заглавия са [евфемизъм] за безработица. “
- Кимбърли Еберл, собственик, Motion PR
9. „Страст“.
'Страстта' в професионалната дума - независимо дали е писмена или устна - е толкова прекалена ... Това е дума, която, честно казано, е най-добре да оставите в спалнята ... Защо бихте избрали кариерата или бизнеса, в който се занимавате, ако не сте го направили не се наслаждавате или превъзхождате в него? И докато сме на темата, премахнете употребата на думите „креативен“, „мотивиран“ и „мотивиран“. Предполага се, че сте всички тези неща. За да се откроите, използвайте речник. “
-Кейт Пейн, директор, Кейт Пейн асоциирани
10. „Хм ...“
„Абсолютно лошият навик е да казваш„ хм “. Учителите са особено ужасни - няма нищо подобно да отидете на вечер на училище в училище и да не чуете нито един учител да говори, без да използвате думата „хм“ във всяко друго изречение. Ако възнамерявате да направите презентация от ВСИЧКИ видове, направете си услуга и се гледайте на видео поне веднъж. '
- Джули Печ, собственик, Шоколадовият терапевт
11. „Извън кутията“.
„Говорейки по клиширан начин, злоупотребата с изрази като„ мислете извън кутията “или„ ударете се в земята “в крайна сметка ще доведе до обратното изстрелване ... Монети на вашите собствени изрази или комуникация чрез собствени средства.
- Руи Карейра, главен изпълнителен директор на BuyMenStuff.com
12. Да сте прекалено запознати веднага след среща с някого.
„По-конкретно, съкращаване на името им, когато не са ви поканили да го направите:„ Здравейте, аз съм Захари “. („Радвам се да се запознаем, Зак!“) “
--Аманда Боулс, консултант по комуникации на свободна практика
13. „Това е тъп въпрос, но ...“
„Когато хората казват това, това просто кара всички останали да мислят, че не сте достатъчно сигурни, за да зададете въпроса си, или да признаете, че не разбирате.“
- Андреа Мохерман, маркетингови комуникации, Flowroute
14. „Отново ...“
„С добри намерения„ отново “се използва, за да подчертае отново точката, която го следва, но когато се използва прекомерно или като пълнител, става забележим словесен тик по същите линии като триумвирата на досадни пълнители„ хм “. „ъъъ“ или „харесвам“.
- Денис Дойл, директор, Гарнър Дойл Маркетинг
15. „Върнах ти гръб.“
„Ако трябва да го кажете, тогава вероятно няма.“
- Чери Фермер, Grace Bay Group
16. Гласови пържени.
„Когато говорите с гласови пържени, вие убивате професионалния си имидж за секунда. Наоми Улф, автор на феминистката класика, Митът за красотата , казва това за речевия модел: ' Това е онова гърлено ръмжене, както може да звучи момиче от долината, ако цяла нощ се крещеше дрезгаво на рейв. Проучванията показват, че това дори разрушава доверието ви в интервю. Как да го спра? Логопедите препоръчват да се набляга на заключителната дума на изречението толкова силно, колкото на първата дума. '
- Маги Маккомбс, търговец на съдържание в Творчески решения за настаняване
17. Отказ от отговорност.
„[Всичко], което подкопава готовността или знанията или опита:„ Не знам защо ме помолиха да говоря “или„ Бях изненадан, когато ми се обадиха “или„ Това не е моята тема “. Ако приемете ангажимента, трябва да сте готови да предоставите ценно съдържание. '
- Кристиан Мунтеан, директор, Vantage Consulting
nukaaka coster-waldau young
