Само след седмици пристига 2021 г. и бизнес лидерите трябва да бъдат подготвени за резки промени в нуждите на своите клиенти. Например, ако вашият бизнес процъфтява по време на пандемия , подготвени ли сте за забавяне след пандемия?
Страхът на инвеститорите, че Zoom може да не е подготвен за това, струва на акционерите. Откакто достигна връх от 588 долара на акция през октомври, акциите на Zoom загубиха 32 процента от стойността си в началото на декември.
Защо? Предполагам, че част от него се дължи на добри новини за ваксините Covid-19 от Pfizer, Moderna и други и означава, че инвеститорите залагат, че пандемията ще приключи и хората ще се върнат в офиса и няма да използват Zoom толкова често.
на колко години е ти дилон
Акциите на Zoom паднаха на 30 ноември, когато компанията обяви забавяне на растежа. По-конкретно, за третото тримесечие Zoom отчете 367% ръст на приходите, като прогнозира, че все още мехурче 329% ръст за четвъртото тримесечие, приключващо този месец, според CNBC . Между тогава и 9 декември акциите на Zoom са паднали със 17,7%.
Точката? Независимо от това как пандемията е повлияла на вашия бизнес, нейният край вероятно ще промени нещата. Трябва да се подготвите сега за промяна на вашата бизнес стратегия, за да се възползвате от новите сили, които могат да стимулират растежа на компанията след пандемията.
2021: Възстановяване в странично-W-образно състояние
Имайки предвид идеята, че пандемията е била страхотна за някои индустрии, ужасна за други и хвърляне за онези в средата, мисля, че 2021 г. ще има възстановяване във формата на странично W.
Бихте могли да намерите вашата индустрия в един от трите зъба на W по-долу. За всеки от тях описвам как вървят нещата във вашата индустрия тази година, какво е вероятно да се промени през 2021 г. и въпросите, върху които трябва да мислите сега.
1. Победителите от Covid-19 като Zoom и Wayfair процъфтяват през 2020 г. Могат ли да продължат да растат?
Първият зъб на W е компании като Zoom, Shopify, Wayfair и други, които процъфтяват по време на пандемията - благодарение на нарастването на хората, работещи от вкъщи.
колко е висока бевърли д'анджело
През 2021 г. тези компании ще трябва да решат как да се адаптират към свят, в който пандемията приключва и хората се връщат към смесица от начина, по който са живели през 2019 г., като същевременно продължават да практикуват някои от новите навици, които са приели по време на пандемията.
Бизнес лидерите в тази категория трябва да инициират близки разговори с поне 100 потребители на тяхната услуга. Дискусионните теми могат да включват:
- Ще се върнете ли в офиса, когато пандемията приключи?
- Ако е така, как ще разпределите времето си между работа от вкъщи и в офиса?
- Как тази промяна ще повлияе на това как ще използвате нашия продукт?
- Какви нови услуги или модификации на съществуващи ще са ви необходими, когато вашият работен стил се промени?
Въз основа на отговорите лидерите трябва да преосмислят своята бизнес стратегия, да разработят прототипи на нови услуги, които клиентите изискват, да получат обратна връзка и да усъвършенстват услугите, за да могат да ги стартират, когато пандемията приключи.
2. Пилотите на Covid-19 спечелиха, като насочиха продукта си към нарастващо търсене. Ще се справят ли в правилната посока?
Вторият зъб на W ще бъдат компаниите, които са приспособили своите стратегии, за да се възползват от нарастването на търсенето поради пандемията. Това, което идва на ум тук, е компания, която осигурява ултравиолетово осветление за търговците на диаманти, които се радват на нарастващо търсене, когато променя ултравиолетовата си светлина, за да убива въздушни вируси и бактерии.
Както писах този август, Eden Park е производител на ултравиолетови светлини, предназначени да различават фалшивите от истинските диаманти. В рамките на седмици от началото на пандемията, Eden Park успя да преустрои и пусне продукт, който използва UV светлина, за да убие новия коронавирус, който причинява Covid-19 в претъпкани пространства.
Eden Park изпрати 1000 прототипа в рамките на седмици след пускането им и до август компанията се увеличи 10 пъти и печелеше. Дали обаче такива компании ще могат да поддържат своя растеж, когато пандемията приключи?
Моят съвет би бил техните лидери да изследват настоящите си клиенти, за да получат представа за това как е вероятно техните нужди да се развият и да обновят своите стратегии, когато пандемията приключи.
с кого се среща Тод Томпсън
3. Губещите от Covid-19 като авиокомпаниите и киносалоните едва оцеляват. Могат ли да се увеличат, когато търсенето скочи?
Третата част на W е компаниите, загубили 90 процента от бизнеса си по време на пандемията - като авиокомпании, оператори на круизни кораби, ресторанти и киносалони. Въпреки че намаляват разходите, за да оцелеят по време на пандемията, ще трябва бързо да добавят капацитет и персонал по-късно през 2021 г., тъй като пандемията приключва, за да отговори на това, което може да бъде нараснало търсене.
След като пандемията бъде овладяна, такива компании ще наемат обратно хора и ще поръчват доставки, за да се справят с тези, които се връщат в този бизнес. Уверете се, че сте подредили финансирането, което ще трябва да направите бързо.
