Колко говорите средно на ден и колко слушате? Искам да кажа истинско слушане, където се фокусирате върху това, което другият казва и го приемате, вместо да планирате брилянтното нещо, което ще кажете в момента, в който другият завърши да говори?
Ако сте като повечето от нас, отговорът е: Не е достатъчно. Повечето хора са склонни да се отнасят към разговора като към състезателен спорт, при който човекът, който казва най-много, прави най-умната точка, убеждава другите в мнение или дори говори най-дълго и най-шумно, е победител. Всички ние попадаме в този капан. Всички се оказваме, че прекъсваме, говорим, настояваме и измисляме остроумия - всичко това, за да подкрепим нашата гледна точка или да покажем своите превъзходни знания.
на колко години е aj mccarron
Ако спрете и се замислите обаче, този подход е противоположен на този, който трябва да възприемем. В повечето разговори човекът, който говори най-малко, печели най-много и този, който говори най-много, печели най-малко.
Ето защо:
1. Знанието е сила.
Всъщност в нашия управляван от информация свят това, което знаете, има по-голямо значение за вашия дългосрочен успех, отколкото колко пари имате или почти всичко друго. Човек, който говори, раздава информация - често повече, отколкото е предполагал. Човек, който слуша, получава информация. Кой получава най-добрата сделка в тази борса?
2. Няма да разкриете нищо, за което по-късно ще съжалявате.
Ако не споделите информация днес, винаги можете да я споделите утре. И обратно, ако днес споделите информация, никога няма да можете да я вземете отново.
Колко пъти сте разкрили нещо и след това сте пожелали, че не сте го направили? Или изразихте мисъл, която по-добре бихте запазили за себе си? Всички сме имали тези преживявания един или друг път. Колкото по-малко казвате, толкова по-малки са шансовете да споделите информация и по-късно да си пожелаете да не сте.
3. Няма да кажете нищо тъпо.
Абрахам Линкълн каза: „По-добре да мълчиш и да те смятат за глупак, отколкото да говориш и да премахнеш всякакво съмнение“. Не предлагам да мълчите през цялото време. Но е твърде лесно да се говори безмислено, с недостатъчна информация или от погрешно предположение. Това може да ви накара да изглеждате по-малко интелигентни, отколкото сте, и ще сведете до минимум шансовете да се случи, ако слушате повече, отколкото говорите.
4. Няма да изразходвате материала си.
Случвало ли ви се е да се включите в интервю или да сте присъствали на уебинар от вашия любим бизнес гуру, само за да чуете този гуру да разказва на публиката история, която вече сте прочели в последната му книга? Това се случва през цялото време и по проста причина: Повечето от нас имат ограничен набор от интересни лични анекдоти, преживявания и бисери на мъдростта. Неизбежно е, че отново и отново използваме едни и същи.
Историите се чувстват най-нови и имат най-голямо въздействие, когато някой ги чуе за първи път. Запазвайки вашите за точния момент, вие им давате най-голяма мощ.
на колко години е тош о
5. Човекът, който говори, ще се чувства разбран и загрижен за него.
Повечето хора минават през живота, желаейки да бъдат изслушани повече. Така че, като слушате, вместо да говорите, вие давате нещо ценно на човека, който говори. Особено ако наистина приемате какво казва този човек и не мислите за нещо друго. Ораторът ще оцени този подарък и ще създадете връзка. Той или тя ще се почувства разбран и потвърден. Това е мощен инструмент за изграждане на взаимоотношения и особено мощен инструмент за продажби.
6. Може да получите вътрешна информация.
Като човек, направил хиляди интервюта, мога да потвърдя силата да не казвам нищо. Понякога го използвам случайно, когато източник завърши да отговори на въпрос и ме хванат неподготвен за момент-два, преди да изляза със следващия си въпрос. Много често другият човек ще скочи, за да запълни мълчанието с допълнителна информация - понякога нещо, което той или тя не е планирал да сподели.
Райън Хенри черно мастило етническа принадлежност
Може или не да искате да използвате тази манипулативна тактика нарочно. Но почти винаги е вярно, че колкото по-малко казвате, толкова повече информация ще сподели човекът, с когото говорите.
7. Когато говорите, хората ще слушат.
Кого слушате по-отблизо - някой, който никога не мълчи, или някой, който говори само от време на време? Както при всичко друго, законът за търсенето и предлагането е валиден: Ако постоянно споделяте мненията си, никой няма да ги потърси. Ако кажете това, което мислите, само понякога или кажете точка само веднъж, вместо отново и отново, вашите думи вероятно ще имат по-голяма тежест.
За да бъдем ясни, не предлагам винаги да запазвате мненията си за себе си. Хората около вас трябва да знаят какво мислите, двойно, ако сте на ръководна роля. Но ако прекарвате повече време в слушане, отколкото в говорене, така че хората, с които говорите, да се чувстват разбрани и свързани с вас, когато все пак говорите мнението си, те ще слушат много по-внимателно.
