Нашите емоции влияем практически на всяко наше решение.
От една страна, това е много хубаво нещо. Вместо да водят роботизирано съществуване, нашите чувства и емоции ни мотивират и вдъхновяват. Проблемът е, когато станем жертва на тези емоции. Понякога всички оставяме временните чувства и настроения да управляват начина, по който вземаме решения, дори когато това води до действия, за които по-късно съжаляваме.
Тъй като повечето емоции, които изпитвате, възникват почти инстинктивно, не можете да контролирате как се чувствате във всеки един момент. Но вие можете да контролирате как сте реагирайте към тези чувства - като се фокусирате върху мислите си.
В новата ми книга, EQ Applied: The Real-World Guide to Emotional Intelligence , Сравнявам способността ви да насочвате мислите си към набор от контроли на медиен плейър. Точно както тези контроли могат да ви помогнат да извлечете максимума от филм или песен, тези методи ще ви помогнат да управлявате емоционалните си реакции.
Ето ги и седем специфични стратегии за управление на емоциите:
1. Пауза
Когато ударите пауза, отделяте време да спрете и да помислите, преди да говорите или да действате. Това може да ви попречи да кажете или да направите нещо, за което по-късно ще съжалявате - като изпращане на ядосан имейл или публикуване на нещо, което съжалява в социалните медии.
Как се използва: Ако чувствате, че емоциите ви излизат извън контрол, направете пауза. Ако е възможно, отидете на кратка разходка. След като сте имали възможност да се успокоите, върнете се и решете как искате да продължите напред.
2. Контрол на силата на звука
Забелязали ли сте някога, че когато говорите с някого, другият човек обикновено отговаря в същия стил или тон като вас? Ако сте спокойни и рационални, те ще отговорят с натура. Викайте или крещите и те ще направят същото.
Ето къде се включва вашият контрол на силата на звука: Ако трябва да проведете емоционално натоварен разговор, говорете по начин, който е спокоен и събран.
Как се използва: Ако дискусията започне да ескалира, съсредоточете усилията си върху „повторно набиране“, като смекчите тона си или намалите гласа си. Ще се изненадате как вашият партньор следва вашите примери.
3. Без звук
Ако взаимодействието с друг човек се превърне в емоционално и напускането на ситуацията не е опция, може да се наложи да се поставите на „Без звук“. С други думи, спрете да говорите.
Hitting Mute е полезно, защото често споделянето на вашата гледна точка, когато партньорът ви е емоционален, няма да помогне на ситуацията. Най-доброто, което можете да направите, е да оставите другия човек да изрази чувствата си.
Как се използва: Поемете дълбоко въздух и си напомнете, че както вашето настроение, така и това на вашия комуникационен партньор са временни. Не забравяйте, че голяма част от това, което казват в този момент, може да бъде крайно или преувеличено; устоявайте на желанието да отговорите в натура.
В много случаи, след като човекът изпусне всичко, той ще се успокои. Докато оставате без звук, не забравяйте да ...
Иън Джонсън все още ли е женен
4. Запис
Записът е концентрирано слушане, с цел да се научи повече за перспективата на друг човек. Не се опитвате да разберете как да отговорите; вместо това слушате, за да разберете.
Чрез внимателното слушане често виждате неща, които не сте виждали преди, и дори можете да откриете основни недоразумения, за които не сте знаели, че съществуват.
Как се използва: Докато се настройвате на другия човек, не осъждайте и не предлагайте съвети. Вместо това се съсредоточете върху това да научите повече за това как другият човек ви вижда, как вижда себе си и как вижда ситуацията.
5. Пренавиване назад
Емоционално наситените дискусии често се коренят в дълбоко вкоренени проблеми. Ако останат сами, тези проблеми ще продължават да изникват.
Ето защо не можете просто да се опитате да забравите за ситуацията. Вместо това използвайте превъртане назад, за да прегледате темата по-късно, след като всеки е имал възможност да се охлади.
Как се използва: Помислете внимателно къде, кога и как да въведете отново темата.
Например, отварянето с извинение, израз на благодарност или чрез признаване на това, къде се съгласявате вие и вашият партньор по комуникацията, може да накара другия човек да свали охраната си и да стане по-отворен за всичко, което имате да кажете.
нетната стойност на майкъл бивинс 2018 г
6. Бързо напред
Пренасочването до края може да съсипе филма, но е изключително полезно, когато се справяте с емоциите си. След като направите пауза, отстъпете назад и бързо напред, за да помислите за последствията от вашите действия - както краткосрочни, така и дългосрочни.
Как се използва: Забравете за това как се чувствате в момента. Задайте си въпроса: Как ще ви засегне това решение след месец? Годишно? Пет години?
Това може да ви помогне да мислите ясно, да видите общата картина и да вземете по-добри решения.
7. Бавно движение
„Отрицателните“ емоции като гняв, разочарование, страх и тъга могат да се окажат вредни, ако не бъдат отменени. Но същите тези емоции могат да бъдат полезни - ако се научите да ги използвате ефективно.
Подобно на това, че поставянето на филм или песен в забавен каданс може да ви помогне да видите подробности, които никога не сте забелязвали, забавянето, за да анализирате негативните си емоции, може да ви помогне да разберете основните причини за чувствата си и да ви отведе до потенциални решения.
Как се използва: Следващият път, когато се справите с негативни чувства или лошо настроение, забавете и се запитайте защо се чувствате така, както се чувствате. Можете ли да предприемете действия, за да промените ситуация или обстоятелство и да подобрите нещата? Или можете да помолите някой за помощ?
Отговорът на тези въпроси може да ви помогне да контролирате чувствата си, вместо да ги оставите да контролират вас.
Ние сме емоционални същества. Това не е лошо нещо, стига да знаем как да се справим с чувствата и настроенията си по позитивен начин.
Ключът не е да извадите емоциите от уравнението, а по-скоро да намерите баланс. Става въпрос за научаването да хармонизираш рационалната мисъл с дълбоките емоции, балансирайки „мозъка“ със „сърцето“.
По този начин със сигурност ще накарате емоциите да работят за вас, вместо срещу вас.
