Преди няколко месеца, Apple и Google направи нещо необикновено. Те се договориха да работят заедно по стандарт за технология, за която може да се използва Приложения за уведомяване за експозиция Covid-19. Двата технологични гиганта се конкурират яростно в редица области, така че беше забележително, че те се съгласиха да си сътрудничат в нещо толкова важно.
Имаше само един проблем: Тъй като технологията се разпространява към устройствата чрез актуализации на iOS и Android, имаше известно объркване. Всъщност има много хора, които вярват, че компаниите не са имали бизнес добавяне на всичко, което може да ги „проследи“ , без изричното им разрешение. В резултат на това има много дезинформация за това какво точно е добавено и - по-важното - какво точно прави.
Наистина има две части от това и двете са важни за разбиране. Първият е, че Apple и Google създадоха общ стандарт за споделяне на Bluetooth ключове между устройства, така че ако някой тества положително за Covid-19, тази информация може да бъде споделена с хора, с които може да са контактували.
Освен - и това е най-важното - за да се случи нещо от това, човек трябва да е изтеглил приложение, което използва тази технология. Това означава, че ако никога не сте изтегляли приложение за уведомяване за експозиция от обществената здравна организация във вашия район, нищо, което Google или Apple са направили, няма да има ефект върху вашия телефон или живота ви.
Всъщност има трети компонент и предполагам, че е поне толкова важен. Apple и Google създадоха своята технология за уведомяване за експозиция Covid-19 по начин, който не споделя никаква лична информация и никога не се качва информация на сървърите на нито една от фирмите. По същество телефоните, които са изтеглили приложение за тази цел, могат да споделят „ключове“, когато потребителите са в непосредствена близост поне за определен период от време. Вашето устройство поддържа дневник на ключовете, с които сте били в контакт.
Когато потребителят по-късно тества положително за Covid-19, той потвърждава с приложението резултата от теста си и ключът му се качва. Този ключ не включва никаква идентификационна информация и дори не включва местоположение.
които са заети родители на Филипс
Всички останали потребители, които имат приложението, след това получават списък с качени ключове и когато някой съвпада с техния дневник, те биват уведомени, че може да са били изложени и да искат да бъдат тествани. Това, което не им се казва, е на кого са били изложени или дори къде. Това не е въпросът. Това не е проследяване на контакти.
Може би най-важното нещо, което трябва да знаете е, че ако не правите нищо, добре, нищо не се е променило. Разбира се, в най-новите версии на iOS има нов технологичен стандарт, но освен ако не изтеглите приложение и не го включите, нищо не се случва.
Това обаче подчертава важен урок, който е, че технологичните компании имат огромен дефицит на доверие. Хората просто не им вярват или поне казват, че нямат. Не познавам някой, който всъщност се отказва от iPhone заради това, но определено има много хора, които се оплакват в социалните медии. Това е по-дълбоко от само една нова функция. Това е отражение на цялостната репутация на марката и в много случаи би могло да се използва някаква работа.
Доста пъти съм го казвал, че започва да се превръща в клише, но все пак е вярно - доверието е вашият най-ценен актив. Отблъскването, което двете компании преодоляват нещо, което има потенциал да бъде огромна полза за всички, е идеалната илюстрация за това. И ако това може да се случи на огромни технологични компании, струва си да помислите как нещата, които изграждате, влияят и на вашата репутация.
