Бележка на редактора: Колумнистката на Inc.com Алисън Грийн отговаря на въпроси относно проблемите на работното място и управлението - всичко от как да се справим с шеф на микроуправление за това как да говорите с някой от вашия екип за телесна миризма.
на колко години е хубавото момче фредо
Ето списък с отговори на пет въпроса от читателите.
1. Шефът ми продължава да възлага работата ми на други хора
Позицията ми е в малка организация с нестопанска цел. Аз съм единственият човек, който е официално нает в ролята на комуникация; Аз се занимавам с брандирането на организацията, надписите, връзките с медиите и социалните медии. Моят мениджър редовно дава комуникационни проекти на други хора в организацията. Тези проекти включват актуализиране на банерите на организацията, намиране на нови промоционални възможности за нашите събития и създаване на нова марка за програма, която провеждаме. Има много повече примери. Буквално участвах в разговори за тези проекти и накарах мениджъра си да се обърне и да възложи проекта на някой друг.
Не съм много зает да поемам тези задачи. Чувствам, че не ми се вярва и не ме оценяват и не се доближавам до опита, който се надявах да ми даде първата ми работа. Знам, че трябва да се обърна към шефа си, затова търся сценарий, който да кажа на „Хей! Това е моята работа! ' в момента и може би нещо, което да разреши проблема с моя ръководител насаме.
Попитайте насаме мениджъра си за това. Възможно е да не го приемате като леко; в много организации проектите, които изброявате тук, не би трябвало абсолютно да попаднат на комуникационния човек. Имайте предвид също, че тъй като това е първата ви работа, ще има неща, които има смисъл да се възлагат на по-опитни хора.
Но във всеки случай просто попитайте за това. Кажете нещо подобно на вашия мениджър: „Забелязах, че сте възлагали задачи като X и Y на други хора. Наистина бих се радвал да правя тези неща от моя компетентност като комуникация - бих ли могъл да ги взема в бъдеще? Или има причина да предпочетете да ги дадете на Джейн и Боб?
2. Как мога да накарам служител да се опита да реши проблема сама?
Имам служител, който е с мен от шест години на длъжност младши изследовател. В края на миналата година старшият ми изследовател излезе в отпуск, така че двамата ми младши изследователи трябваше да поемат част от това натоварване. Също така, в началото на тази година преминахме към нова компютърна система, която е напълно различна от това, с което сме свикнали.
Напоследък един служител започна да влиза в офиса ми, използвайки фразата „не съм правил това преди“ или „това е ново за мен“ и след това ме гледа така, сякаш очаква да опиша подробно следващите си стъпки. Да, някои неща са нови, но тъй като тя е тук шест години и е помогнала на старшия изследовател преди, очаквам, че тя знае достатъчно за нашата работа, за да разбере или поне да измисли някои потенциални възможности. Няколко пъти съм казвал: „Да, това е точно като проект Х“ или „Ние го обхванахме в обучение“ и след това тя просто ме зяпа, докато не започна да говоря отново, когато обикновено казвам: „Е, какво мислите, че трябва да се направи? ' Тя има покер лице, така че никога не мога да разбера какво мисли.
Как да го кажа или трябва учтиво да й кажа, че бих искал тя да спре да казва тези фрази? Не мисля, че й правят услуги. Ако казвах това на шефа си толкова често, колкото тя ми го казва, шефът ми щеше да се чуди защо ме е наела. Шефът ми смята, че трябва да се отърва от нея, защото тя „не го получава“ и следователно не ми е достатъчно подкрепяща.
Изглежда, че другият млад изследовател се справя добре с това, така че това е полезна проверка на реалността, че вашите очаквания вероятно са разумни тук. Така или иначе, все пак би било разумно да искаме тя да се опита да реши проблема сама, преди да дойде при вас. Но трябва да й кажете, че очаквате това; звучи така, сякаш досега не сте били наясно с нея от този фронт и сте очаквали тя да го вземе, без директно да го каже.
Така че кажете й ясно какво очаквате! Кажете нещо подобно: „Чувам ви, че част от това е ново, но по-голямата част е подобно на проекти, които сте правили преди това или за които сме говорили по време на обучение. Тук съм като ресурс за вас, но когато закъсате, бих искал да помислите върху някои потенциални опции и след това да ми ги донесете, ако все още не сте сигурни. Ако наистина сте заседнали и не можете да направите това, все още можете да дойдете при мен, но бих искал по подразбиране да се опитате първо да разберете това (включително проверка на учебните материали) и да дойдете при мен с някои опции които сте обмислили. '
3. Ще получат ли справочниците текущата ми заплата, когато се обадят на моя мениджър?
В момента търся работа. Настоящият ми мениджър, с когото съм много близък, знае за търсенето ми и се съгласи да служи като ориентир. Подобно на вас, и аз вярвам, че това, което в момента печеля, е мой бизнес и ако в някое предстоящо интервю ме попитат за заплатата ми, нямам намерение да давам точен брой. Може ли човекът, който се обажда за справки, просто да поиска от моя шеф тази информация? Задължена ли е да им пусне това? Ние двамата говорихме за това и тя се съгласява, че това, което правя сега, няма отношение към това, което друг работодател би предложил за позиция в тяхната компания. Ще бъде ли странно, ако тя откаже да отговори?
Не. Много работодатели отказват да предоставят тази информация без подписано съобщение от служителя. Много други не го правят, но би било напълно разумно вашият мениджър да каже: „Съжалявам, но това не е информация, която предоставяме“.
4. Моята компания не дава на служителите възможност да кандидатстват за управленски роли
Миналата година аз (старши служител, който не е управителен персонал) съдействах при интервюиране на човек, който мислех, че ще бъде нов колега точно под мен по ранг. Вместо това той беше нает като мениджър в отдела, в който работя, а втори човек беше нает за действително командированата работа. На никой от нас не е било казано, че има дори въведен план за наемане на друг мениджър и въпреки че няколко от нас многократно са проявявали интерес да се преместят във фирмата, никой не е имал възможност да кандидатства за тази ръководна позиция - защото никога не е било дори публикувани, публично или в рамките на компанията. След това двама служители напускат.
Сега това се случи отново, в друг отдел. Можете ли да предложите някакъв лост, който бихме могли да имаме в борбата с тези „невидими“ наеми от ръководството отвън за сметка на растежа на служителите в компанията? Подозирам, че е технически законно, просто гадна практика. Беше много деморализиращо; Чувал съм от няколко колеги, че смятат, че работата им е пълна задънена улица. Не мисля, че някой чувства, че му се 'дължи' ръководна позиция; ние просто искаме шанс да хвърлим шапките си на ринга!
Това е законно, но сте прав, че това деморализира; тя изпраща съобщение до хората, че те нямат много бъдеще във вашата компания, ако искат да растат, защото никога няма да им се даде възможност дори да кандидатстват за роли на по-високо ниво. За да бъде ясно, проблемът е най-вече в модела; нещо подобно, което се случва веднъж, може да бъде разбираемо (плановете се променят, новият мениджър може да е бил идеално идеален за това, което са искали, потенциалните вътрешни кандидати може да са били не толкова силни), но (а) трябва да ви дадат всичко повече от обяснение от тях и (б) това, което се случва за втори път, разбираемо е обезпокоително.
Тук трябва да говорите. Говорете с всеки, който е в състояние да окаже влияние върху този процес, обяснете защо това, което правят, обезсърчава и поискайте повече отвореност и прозрачност в процеса в бъдеще.
5. Вербовчик искаше да говори и след това отиде AWOL
Кандидатствах за работа миналата седмица и трябваше да отлетя обратно до родния си щат за семеен спешен случай. Вчера получих имейл от вербовчик с въпрос дали съм на разположение днес за телефонно интервю и обясних, че съм имал спешна ситуация в семейството и че не съм на разположение тази седмица. Благодарих му за съображението и заявих, че очаквам с нетърпение да говоря с него в началото на следващата седмица, предоставих три дати и достоен период от време за неговия график и го помолих да ме посъветва с най-добрата дата и час за него. Толкова съм притеснена, тъй като не се чух с него.
Да, понякога това се случва. На теория всеки работодател или вербовчик, който иска да говори с вас тази седмица, трябва да е готов да изчака до следващата седмица, ако е необходимо, но на практика понякога просто не се получава по този начин. Обикновено това е така, защото (а) те са неорганизирани и ако не говорите с тях, когато им мислите, те ще забравят за вас, (б) междувременно са разговаряли с други добри кандидати и са решили, че повече няма нужда да говорят с тях, или (в) по някаква причина са в много строг график.
Всъщност не можете много да направите това. Искам да кажа, разбира се, бихте могли да решите, че ще приоритизирате техните обаждания преди всичко в живота си, но това вероятно е съмнително решение и няма да реши проблема така или иначе - защото дори и да се направите на 100% на разположение за рекрутери, някои ще зададат телефонна среща и пак няма да се обаждат. Има известен хаос в системата и е по-добре просто да приемете, че понякога просто няма да се получи.
Искате да изпратите свой въпрос? Изпратете го на alison@askamanager.org .
