От години технологични компании и други евангелисти с отворен план твърдят, че въпреки роптанията на служителите относно неприкосновеността на личния живот, офисите с отворен план имат една убийствена точка - те насърчават служителите да си взаимодействат повече, предизвиквайки нови идеи и стимулирайки сътрудничеството.
Това е завладяваща история (която също звучи по-приятно като оправдание от по-ниските разходи за недвижими имоти), но много хора, които всъщност са се опитали да говорят с колега в широко отворен, твърде тих офис, са подозрителни към искането.
Уилям Дефо гей ли е?
Сега науката подкрепи предчувствието им. Ако отдавна смятате, че офисите с отворен план са убиец на сътрудничество, ново проучване от Харвард доказва, че през цялото време сте били прави.
Повече имейл, по-малко разговори.
Дизайнът на изследването беше прост, но невероятно умен. Проучете две компании от Fortune 500, които планират да преминат към офиси с отворен план, и сравнете как взаимодействат служителите както преди, така и след новия дизайн на офиса.
За да направят това, изследователите от Харвард Итън Бърнстейн и Стивън Търбан имаха 150 служители, които участваха, носещи измислица, наречена социометрична значка. В продължение на три седмици преди и след редизайна той записва движението, местоположението, позата на потребителите и чрез инфрачервени и звукови сензори всеки техен разговор с колеги. Изследователите също така прегледаха броя на изпратените текстови съобщения и имейли по време на тестовия период.
бам маргера все още ли е женен за миси
Резултатите току-що бяха публикувани в списанието Философски сделки на Кралското общество Б . Какво показаха? Накратко, с падането на стените намалява и броят на взаимодействията между колегите. Едновременно с това броят на изпратените имейли и текстови съобщения.
„Като цяло времето лице в лице намалява средно с около 70 процента сред участващите служители, като използването на имейли се увеличава с между 22 процента и 50 процента (в зависимост от използвания метод за оценка)“, казва блогът на Британското психологическо общество Research Digest , обобщавайки резултатите.
На неговия блог , професор по компютърни науки и Дълбока работа 
авторът Кал Нюпорт поставя тези проценти в изумителна перспектива. „За да направим тези цифри конкретни: През 15-те дни преди препроектирането на офиса участниците натрупаха средно около 5,8 часа взаимодействие лице в лице на човек на ден. След преминаването към отворено оформление същите участници спаднаха до около 1,7 часа лице в лице взаимодействие на ден “, пише той. Това е удивителните четири часа по-малко сътрудничество на ден.
Съавторите на проучването са откровени в оценката си на данните: „Вместо да подтиква все по-оживено сътрудничество лице в лице, отворената архитектура изглежда предизвиква естествен човешки отговор на социално оттегляне от служители и взаимодействие вместо това чрез имейл и IM“.
колко е висока есенната калабреза
Избухване на фалшивия случай за офиси с отворен план.
Но може да възразите, може би цялото това взаимодействие преди е било губещо време чат. Може би офисите с отворен план елиминират поверителността, необходима за отпускане, подтиквайки хората да говорят по-рядко, но по-съществено. Хубав опит, но данните показаха, че не само количеството сътрудничество е спаднало, но и качеството.
„[В] вътрешен и поверителен преглед на управлението, ръководителите на [компанията] ни съобщиха качествено, че производителността, дефинирана от показателите, използвани от тяхната вътрешна система за управление на изпълнението, е намаляла след редизайна за премахване на пространствените граници“, отбелязва проучването автори.
„Е, можех да ви кажа това“, ще отговорят мнозина. Но докато тези, които са измъчвани от многото прекъсвания и смразяващи ефекти от офисите с отворен план, подозират толкова много, това проучване поставя последен гвоздей в ковчега на идеята, че офисите с отворен план са свързани с нещо освен спестяване на пари или наблюдение на служители.
Ако някой се опита да ви каже друго, насочете го към това проучване.
