Един от първите уроци, които научих като предприемач, е, че 99 процента от хората ще се опитат да ви откажат от вашата бизнес идея.
Те ще кажат, че не сте първата, която се сеща за идеята (вероятно вярна), че на вашия пазар има силни конкуренти (достатъчно справедливо) и че е рисковано (гарантирано). Но най-добрите компании и предприемачи в света игнорират тези предупреждения. Вместо това те фокусират цялата си енергия върху изграждането на нещо за тях клиенти-- не техните конкуренти - и техните компании са по-добре за това.
Случаи в точка: Instagram, SnapChat, Twitter, създаден за потребители
е Трой Сиван във връзка
Помислете за следното: Instagram не беше дори близо до първото приложение за споделяне на снимки в Интернет. Ако не друго, беше късно за играта и изглежда нямаше почти никакъв шанс да се конкурира с Facebook по социална свързаност или полезност. Вместо да слушат недоволните или да прекарват цялото си време в проучване на пазара за това, което други приложения за снимки могат да създадат или пуснат, съоснователите на Instagram се фокусираха върху едно и само едно: създаване на най-простото и интуитивно потребителско изживяване. Резултатът: Потребителите обичаха да виждат как техните снимки блестят, а Instagram беше толкова популярен само няколко часа след пускането му, че системите му се сриваха.
Забележителните продукти са заразни и често правят неподходящо общоприето мнение за пазарните пейзажи и анализа на конкурентите.
Хората често ме питат защо компании като SnapChat и Twitter са „станали вирусни“ и дали съответните им лидери ще могат да монетизират тези продукти. Истината е, че най-добрите инвеститори, като най-добрите предприемачи, разбират, че компаниите, които строят за клиенти, ще спечелят в дългосрочен план, особено защото няма да допуснат грешките на хилядите компании преди тях. Те няма да харчат милиони долари и години да питат фокус групите какви типове реклами ще толерират. Вместо това те ще разгърнат бета експерименти на малки групи потребители, за да тестват, учат и прилагат въз основа на това, което всъщност работи и кое не.
колко висок е Клинтън Кели
Попитайте клиентите си от какво се нуждаят - и изградете Че
Независимо дали вашето стартиране в момента е идея, която ви държи будни през нощта, проект през уикенда или начинаеща организация от няколкостотин души, абсолютно задължително е да изграждате и итерирате въз основа на това, което вашите клиенти искат и имат нужда, вместо това, което вашите конкурентите правят.
която е съпруга на Ник Гроф
Други компании, разбира се, ще ви копират, ако вашият продукт е забележителен; това, което те не могат да възпроизведат, е вашата способност да разбирате решения, които ще направят живота на клиентите ви по-лесен, по-продуктивен, по-добър или по-забавен.
В HubSpot, където съм главен продуктов директор, ежедневно държа себе си и екипа си отговорни по този принцип; инженерите и разработчиците участват в разговори с клиенти, работят с поддръжка за разрешаване на билети и тестват идеите си в реално време с хора, които ежедневно използват продукта. Ежедневно изпращаме нови функции и по-голямата част от тях са пряк резултат от начините, които сме идентифицирали, за да улеснят живота на нашите клиенти или да излязат от конкретни отзиви от потребителски форуми, обаждания на клиенти или тестване на потребители.
Препоръчвам това и на вас. В най-важните моменти от вашия бизнес, независимо дали това е кръг на финансиране, пускане на продукт, откриване на нов офис или решение на персонала, винаги се решава за клиента. Това е отличителен белег на компаниите, които печелят както с потребители, така и с инвеститори. Стартъпите имат само един истински конкурент и това е безразличие. Така че действайте, планирайте и изграждайте съответно.
