Не говоря за оценки с над милиард долара.
Кои инструменти са най-добри за наблюдение на работата на сайта и удовлетвореността на служителите? Попитахме експертите.
Манията на Amazon за клиентите означава, че няма място за нещо по-малко от пълното доминиране.
За членовете на Prime, Amazon е мястото по подразбиране за онлайн покупки.
Андрю Берлин, главен изпълнителен директор на Berlin Packaging, купи екипа за бейзбол Single-A преди няколко години. Ето как той обърна организацията.
Взаимодействието с вашите клиенти не е ракетна наука. Ето три прости начина за култивиране на дългосрочна лоялност.
Мадридска дизайнерска фирма дебютира своята странна на вид възглавница за глава на Kickstarter - дни преди новите насоки да се стремят да ограничат крайните продукти.
Разбирането на стойността на клиентите е най-важният фактор, когато търсите начини за развитие на вашия бизнес.
Безплатни карти за подарък? Цветя и бонбони? Всичко това е част от начина, по който ZocDoc се опитва да печели клиенти за цял живот.
Как един туит може да поправи обърканите ви полетни планове.
Как да спрете разгневения клиент да разпространява новините?
Вашата страница „за нас“ е мястото, където светът щраква, за да научи за вашия бизнес, което може да означава потенциална загуба или печалба на клиент. Ето как да вземете своето от лошо на добро.
Това е ценен атрибут за всяка компания - и е нападнат в нашата икономика.