Това е един от най-много важни елементи на уебсайта на компанията, а също и един от най-подценените: вездесъщата страница „За нас“ - тази секция на вашия сайт, която събира виртуална прах, защото не сте си направили труда да я прочетете оттогава, е, вие я написахте за първи път .
Може да не му обръщате много внимание, но посетителите на вашия сайт са. И като се има предвид, че вашата страница „За нас“ е мястото, където светът щраква, за да научи за вашата компания и услугите, които предлагате, което може да означава потенциална загуба или печалба на клиент, заслужава малко повече внимание и много повече уважение.
„Повечето от нашите клиенти не осъзнават колко много е посетена тяхната страница„ За нас “, казва Томас Харпойнтър, главен изпълнителен директор на AIS Media , награждавана с награди маркетингова и интерактивна медийна агенция в Атланта. „Това е сред първите три страници, към които потребителите отиват, когато посещават даден сайт. Работили сме както с малък бизнес, така и с компании от Fortune 500 и прекарваме повече време в консултации с клиенти на страницата „За нас“, отколкото с която и да е друга. Компаниите са толкова фокусирани върху дизайна на своя сайт, своите продукти и как ще ги пуснат на пазара, че просто го пренебрегват. Това е последваща мисъл.
Как да създадем страхотна страница „За нас“: Направете човешката връзка
Основната цел на страницата „За нас“ на вашия сайт е да предостави информация за вашия бизнес и какво той може да предостави, така че тя трябва да включва основите, като например на кого служи вашата компания, колко дълго е съществувала и нейните дългосрочни цели и мисия . Не забравяйте да включите адреса си. И ако вашата компания има множество местоположения или прави бизнес в световен мащаб, това е идеалното място да споменете тази информация или поне да направите връзка към страница на вашия сайт, която има, като страницата ви за контакти с нас. Но не спирайте дотук, което е грешка на много бизнеси. Резултатите са остаряла, неоригинална и направо скучна страница „Информация“.
За щастие, подправянето е по-лесно, отколкото си мислите. Включвайки няколко стратегически компонента, можете да излезете извън жаргона, предизвикващ прозяването. Простите тактики могат да направят страницата Ви за нас по-вълнуващо четиво и вашата компания да изглежда по-достъпна, казва Лори Томас, известен още Маркетинговият терапевт , маркетингов стратег, педагог, писател, експерт по уеб маркетинг и лектор, а това в крайна сметка може да стимулира бизнеса и да увеличи продажбите. Избягвайте да пишете монолог (твърде много текст е отбив) и се съсредоточете върху свързването с посетителите на вашия сайт.
Например Томас, която току-що се завърна от десетдневна лекционна обиколка за по-добър уеб маркетинг, каза на дузина служители да напишат собствени биографии за страницата на компанията за нас. Единственият й мандат беше, че освен че предоставят моментна снимка на професионалната им история, те включват лична информация, като хобита или любимите си дейности. Някои дори създават връзки към своите блогове и лични уебсайтове. Това може да е и добро място за включване на имейл адреси за вашия персонал. Лесно достъпната информация за контакт показва на клиентите, че искате да чуете от тях и че няма какво да криете.
„Страницата„ За нас “трябва да отразява организацията“, казва Томас, главен изпълнителен директор на базираната в Санта Барбара, Калифорния мрежа Маркетингова терапия . „Това е историята за това как една компания е започнала, но трябва да бъде и историята на това кой стои зад нея. Генералният директор запален скиор ли е? Или йогу гуру? Вече не сме в света от B до B или от бизнес към бизнес; ние сме в свят на това, което аз наричам P на P, хората на хората. Връзките са името на играта. Вашите клиенти искат да ви познаят, като вас, и да ви се доверят. '
Копайте по-дълбоко: най-странното място за намиране на потенциален клиент за продажби
Как да създадем страхотна страница „За нас“: Покажи, кажи и се похвали (малко)
Ако всичко е свързано с доверие и взаимоотношения, няма по-добър начин да изградите и двете, освен като публикувате препоръки или изброявате клиенти с големи имена, с които сте си партнирали. Това ще придаде на вашия бизнес голяма степен на доверие. Може да помислите за включване на логата на вашите клиенти някъде на вашата страница като добавен визуален елемент. Споменаването на награди и признания, които вашата компания е получила, както и общественополезен труд, зелени инициативи и интересни факти, също ще направят бизнеса ви по-привлекателен. И сроковете, историята на компанията и основните етапи привличат вниманието.
Харпойнтър каза, че някога е работил с бизнес, базиран във Филаделфия, който иска да се подложи на медийно преобразяване. Когато отиде в офисите на компанията и разговаря със собствениците, той разбра, че заведението съществува от Голямата депресия, факт, който според него демонстрира неговата постоянна сила и лоялна клиентска база. Харпойнтър казва, че е станал категоричен за публикуването на дългата история на компанията не само на страницата „За нас“, но и на всички нейни рекламни материали.
„Виждам много утвърдени компании, които имат десетилетия бизнес история, но по някаква причина не я споделят“, казва Harpointner, който се изявява като CNBC и CNN Radio като експерт по интерактивен маркетинг и електронна търговия. „Те са склонни да се срамуват да си прекарат рога. Те смятат, че не е грациозно да се хвалиш със себе си, но страницата „За нас“ е мястото, където трябва да си накараш рога. За малките или новите компании това е особено важно, тъй като потребителите тепърва се запознават с техния бизнес. И ако страницата About се появи накратко, тогава компанията изглежда няма много какво да каже за себе си. Това е наистина пропусната възможност.
Копайте по-дълбоко: Как да получите препоръки на клиентите
Как да създадем страхотна страница „За нас“: Включете социалните медии
Ако дигиталната ера ни е научила на едно нещо, не е да подценяваме силата да се рекламирате в множество платформи. Използването на вашата страница About, за да публикувате видеоклипове за вас и вашата компания, връзка към вашия блог и поставяне на бутони за споделяне към вашата емисия в Twitter или Facebook страница е не само добра бизнес практика, но и интелигентна.
Сайтовете за социални мрежи по принцип предоставят безплатна реклама и те могат да помогнат за привличането на клиенти, до които иначе не сте имали достъп. Елизабет Ханан, президент и основател на Blue Blazing Media с офиси в Ню Йорк, Скотсдейл, Аризона и Сан Франциско, призовава маркетинг на вашата компания чрез LinkedIn или Foursquare за „мека продажба“ на вашия бизнес. Много хора не виждат резултати веднага, казва тя, но с течение на времето сайтовете в мрежа ще се превърнат в безценен инструмент за вашия бизнес.
„Важно е вие или някой от вашите служители да служите като посланик на социалните мрежи“, казва Ханан, която има връзки към своя блог и емисия в Twitter на нейната страница „Информация“. „Потенциалните потребители могат да дойдат на вашия сайт, за да разгледат продукта ви, но да не купуват за първи път, но ще разгледат вашия„ За нас “и ще се свържат с вас на други сайтове, като Twitter, за да видят какви теми обсъждате. Изпълнява необходимостта да се свържете с вас и вашата компания. Всички искаме това топло, размито усещане, преди да купим.
Dig Deeper: Как да създадете стратегия за социални медии
Как да създадем страхотна страница „За нас“: Помислете за наемане на професионалист
Въпреки че е от решаващо значение да се интегрират всички технически звънци и свирки, ако вашата страница „За нас“ има мръсно съдържание, тя ще изпрати грешно съобщение до посетителите на вашия сайт. Не се страхувайте да се обърнете за помощ към приятели и клиенти. Помолете ги да разгледат страницата ви и да бъдат честни относно това, което работи и кое не. След като получите обратна връзка, следващото най-добро нещо, което можете да направите, казва Томас, е да забъркате технологията за известно време и да седнете с писалка и хартия. „Отдалечаването от компютъра ще ви изчисти главата. Ще се съсредоточите върху задачата, която се намира, а не върху това как ще изглежда новата ни страница „Информация“ - казва тя.
Ако се окажете, че се нуждаете от професионална помощ, помислете за наемане на експерт. Добрият писател може да накара вашата страница „За нас“ да изскочи с остроумно копие, запомнящи се заглавия и ключови думи за SEO. Това ще бъдат добре изразходвани пари, казва Harpointner. „Ако дадена компания харчи пари за реклами с директна поща, реклами на билбордове и радио реклами, инвестирането в страница„ За нас “вероятно ще е най-малкото, което отделя. Това е 24 часа в денонощието, така че в общата картина наистина си заслужава. '
Копайте по-дълбоко: Как да се възползвате максимално от вашата фирма за връзки с обществеността
