За повечето хора подозирам, че когато мислят за Amazon Prime, първото нещо, което им идва на ум, е, че можете да поръчате почти всичко и да го доставите за ден-два - безплатно. Честно казано е нещо изключително по няколко причини.
Първото е, че тъй като Amazon беше готов да загуби пари, доставяйки неща до вашата врата безплатно, почти всеки друг онлайн търговец нямаше друг избор, освен да следва. Amazon еднолично промени очакванията на клиентите относно времето, необходимо за получаване на нещо, което сте поръчали онлайн, и всички
Честно казано обаче, Prime е много повече от безплатна доставка. За $ 120 годишно Amazon предлага услуга за стрийминг, безплатни книги за подпалки, безплатни абонаменти за списания и ексклузивни събития за пазаруване на членове, включително двудневното събитие Prime Day през юли.
Всички тези неща имат за цел да ви накарат да плащате за Prime, не защото самото членство прави огромни суми за Amazon, а поради нещо далеч по-важно. Мисля, че можете да спорите, че причината Amazon Prime е най-добрата и най-успешната бизнес идея за всички времена. Отивам да опитам.
Моят аргумент се свежда до едно число, което - признавам свободно - винаги е опасно. Вземането на една точка от данните и екстраполирането й твърде често е често срещана грешка.
В този случай обаче мисля, че броят е достатъчно зашеметяващ, че да подчертае колко невероятно успешна е една проста идея преди 16 години за компанията. Според a анкета от eMarketer миналата година, когато пазаруват онлайн, 80 процента от членовете на Amazon Prime започват търсенето си на Amazon. Само 12 процента стартират в Google.
За не-главни членове разделението е близо до 50/50. За Amazon това означава, че шансовете се увеличават с 60 процента, че някой ще направи Amazon мястото си по подразбиране за пазаруване, ако може да ги превърне в членство на Prime.
Дори и без Prime, Amazon се изравни с Google по отношение на онлайн пазаруването. Като се има предвид колко вкоренен е Google в почти всичко, което правим онлайн, това не е малко постижение. При Prime обаче това е по подразбиране.
Amazon изгради ров около бизнеса си под формата на годишен абонамент, за който таксува на хората пари, а в замяна те харчат още повече пари. Данните показват, че средният потребител, който не е главен член, харчи около 600 долара годишно за Amazon. За членове на Prime, това е 1400 долара .
Разбира се, Prime струва пари на Amazon, за да осигури тези предимства. Безплатната доставка е особено скъпа, което обяснява защо Amazon инвестира толкова много пари в собствената си мрежа за дистрибуция и доставка. Получаваме около половин дузина доставки на Amazon на месец и почти всички те пристигат със син микробус Amazon Prime, а не с UPS камион.
на колко години е Даръл Шитс
Не само това 200 милиона абонати на Prime Prime по света са причината, че повече от половината от всички покупки на сайта на Amazon са от трети страни търговци, които, без да отиват твърде далеч в плевелите, по същество поемат оперативните разходи на бизнеса на Amazon - включително Prime. Amazon начислява комисионна и такси за всяка една от тези покупки в замяна на предоставянето на огромна аудитория от потребители на тези продавачи.
За Amazon няма значение дали клиентите купуват от Amazon или от някой от нейните трети страни продавачи. Важното е, че започват (и често приключват) търсенето си на Amazon.com. Важното е, че заради Amazon Prime те станаха по подразбиране. Не става много по-успешен от това.
