2019 г. е. Знае ли шефът ти къде се намираш?
Проучване от миналата година заяви, че 98 процента от работодателите следят по някакъв начин своите служители. Друго проучване посочва броя 94 процента .
Ако сте шеф, това вероятно не е новина за вас. Честно казано, вероятно това също не би трябвало да е новина за повечето служители. Но обхватът и разнообразието от начини, по които някои работодатели казват, че проследяват служителите си, е изненадващо, когато видите всичко изброено.
Алекс Каупър Смит Голдман Сакс
Писане в The Wall Street Journal наскоро, Сара Круз и Te-Ping Chen изложи някои от начина, по който се прави, често използвайки инструменти от компании, за които повечето служители вероятно никога не са чували, като ActivTrak, Bunch.ai, Ambit Analytics, Teramind, Humanyze и 8x8 Inc.
Някои работодатели казват, че използват данните, които генерират, само в агрегат или за подобряване на производителността в цялата компания. Други заявиха, че се надяват да идентифицират работници, които могат да имат нужди от психично здраве (включително предотвратяване на самоубийство).
Но в други случаи индивидуалното наблюдение е равностойно на курса. Поне един изпълнителен директор на компанията е описан в Вестник като започване на всеки ден “, като проверява кои уебсайтове са разглеждали колегите му.
Ето 19 различни въпроса, които работодателите задават за своите служители през 2019 г. - и използват мониторинг, за да отговорят, често без служителите дори да го осъзнават:
- Колко бързо този служител отговаря на имейли?
- Колко бързо другите хора отговарят на имейлите на този служител? (Предположение: колкото по-бързо реагират другите хора, толкова по-важни те те възприемат.)
- Какви данни и срещи има в календарите на служителя и колко често тя или тя ги проверява?
- Колко време прекарва този служител влязъл в работни системи, когато не е на работа?
- Колко бързо говори този служител и силен глас? (В един случай служителите доброволно носеха значки, оборудвани с микрофони.)
- Какво ни казват взаимодействията на тези служители за това кои клиенти са най-важни за него? (Тези данни имат за цел да позволят на компаниите да заместват служителите безпроблемно, като предават най-важните си клиенти на други служители.)
- Какви документи се опита да отвори или отпечата този служител? (Предназначен за откриване на корпоративен шпионаж или друг неоторизиран достъп.)
- Колко време са обедните почивки на служителя?
- Колко здрав и здрав е служителят?
- Колко често служителят седи в определеното му работно пространство?
- Къде физически служителят отива в офиса, когато той или тя не е на определено работно място?
- Какви уебсайтове посещава служителят? (В някои случаи това се следи както по време на работното време, така и извън него. Някои софтуер за мониторинг изпраща информация за url 60 пъти на час, с екранни снимки)
- Колко често служителят мие ръцете си? (В един случай се събираха данни за медицински сестри.)
- Как намалява или тече производителността на служителя през деня? (Една компания заяви, че е осъзнала, че служителите са извършвали около три часа реална работа по време на всяка осемчасова смяна.)
- Колко бързо шофира служителят? (Съобщава се, че данните са събрани от UPS и Uber)
- Каква е информацията за подателя, информацията за получателя и клеймото за всеки имейл, който служителят изпраща или получава? (В този случай компанията настоя, че не чете съдържанието на всеки имейл.)
- Взаимодейства ли служителят по-често с хора във или извън вашата компания. (Това може да предскаже дали служителите вероятно ще търсят да продължат напред.)
- Колко често служителят „разговаря“ с колеги на срещи?
- Колко „чипър“ е екипът на служителя Slack канал?
„Ако някой разглежда ESPN.com в продължение на пет минути, ще видим това“, каза един работодател пред Journal. „Той проследява всяко малко нещо, което се случва на компютъра от момента, в който е изгорен.“
