През последните няколко години се занимавам със следния въпрос чрез писането си:
Как изглежда емоционалната интелигентност в ежедневието?
Постарах се да отговоря изцяло на този въпрос в новата си книга, EQ Приложен. Ако търсите предварителен преглед, по-долу съм очертал 19 действия, които подчертават как някои хора са в състояние да накарат емоциите да работят за тях, вместо срещу тях.
Ето 19 неща, които емоционално интелигентните хора правят:
1. Те мислят за чувствата.
Емоционално интелигентните хора са в състояние да идентифицират емоциите и да разберат ролята, която играят за въздействие върху мислите, думите и действията на човека.
Те правят това, като тихо наблюдават себе си и другите, размишляват върху тези наблюдения и (понякога) споделят своите заключения. Това им позволява да видят какво се случва „под повърхността“, така да се каже ... и да идентифицират причините зад нашето поведение.
2. Те правят пауза.
Емоционално интелигентните хора осъзнават, че емоциите са мимолетни и че често вземането на импулсивни решения води до съжаление. Затова те се опитват да направят пауза и да помислят, преди да говорят или да действат - особено когато се окажат в емоционално натоварен момент.
Накратко, целта им е никога да не вземат постоянно решение, базирано на временна емоция.
3. Те контролират мисленето си.
Повечето емоции се изпитват инстинктивно, което означава, че не можете да контролирате как се чувствате във всеки един момент.
Но емоционално интелигентните хора осъзнават, че могат да контролират как реагирайте към тези чувства - чрез фокусиране върху мислите им. По този начин те избягват да станат роби на емоциите си.
4. Те се учат от „емоционални отвличания“.
Истината е, че никой от нас не може да контролира перфектно емоциите си. Всички грешим и ще продължим да го правим. Покажете ми „експерт“ по емоционална интелигентност и аз ще ви покажа друг човек, който си губи нервите или взема емоционално дефектно решение - при грешни обстоятелства.
Но тези с истинска емоционална интелигентност се стремят да се учат от грешките. Те изучават поведението си, идентифицират причинителите си и култивират навиците, от които се нуждаят, за да поддържат емоциите си в равновесие.
5. Те демонстрират смирение.
Много хора днес гледат на смирението като на слабост.
Но тези с емоционална интелигентност ценят смирението. Те бързо приемат критика, използвайки я, за да растат. Те осъзнават, че са смирени, не означава, че им липсва самочувствие или че никога не отстояват своите мнения или принципи. По-скоро включва признаване, че те не знаят всичко - и желание да се учат от другите.
6. Те практикуват честност.
Емоционално интелигентните хора правят повече от това, което казват това, в което искрено вярват; те също избягват полуистините и се стремят да представят информация по начин, който няма да бъде тълкуван погрешно.
Те осъзнават, че фокусът върху техническите аспекти, вратичките и клаузите за избягване може да им спечели съдебен процес, но няма да им спечели доверието на другите.
7. Те са автентични.
Тези с висока емоционална интелигентност осъзнават автентичността не означава да споделяте всичко за себе си, за всички, през цялото време.
По-скоро те се стремят винаги да казват това, което имат предвид, да означават това, което казват, и да се придържат преди всичко към своите ценности и принципи.
8. Проявяват емпатия.
Вместо да етикетират другите или да ги замразят навреме, емоционално интелигентните хора работят усилено, за да видят нещата през очите на друг човек.
Те слушат, а не да формират преценки. По-скоро те слушат да разбират - което води до по-дълбоки, по-свързани връзки.
9. Те препоръчват другите.
Емоционално интелигентните хора търсят доброто в другите. След това те споделят конкретна похвала.
Те също така се фокусират върху отглеждането на потенциала на другите. По този начин те създават положителни, самоизпълняващи се пророчества.
10. Те осигуряват необходимата обратна връзка ефективно.
Отрицателната обратна връзка има голям потенциал да причини наранени чувства.
Осъзнавайки това, емоционално интелигентните хора преформулират критиката като конструктивна обратна връзка, така че получателят я вижда като полезна, а не като вредна.
11. Те се извиняват.
„Съжалявам“ могат да бъдат най-трудните думи за произнасяне.
Но емоционално интелигентните хора осъзнават силата на тези думи. Те също така знаят, че изричането не винаги означава, че грешите - просто цените връзката си повече от егото си.
12. Те прощават и забравят.
Задържането на негодувание е като да оставиш нож в раната. Докато нарушителят продължава с живота си, вие никога не си давате шанс да се излекувате.
Но като прощават и забравят, емоционално интелигентните хора продължават напред - и пречат на другите да държат емоциите си като заложници.
13. Те спазват ангажиментите си.
Живеем в свят, в който стана обичайно да се „спасява“, „призрак“ или просто да се люлее.
Но емоционално интелигентните хора осъзнават, че спазването на думата им - в големи и малки неща - създава силна репутация за надеждност и надеждност.
14. Те разказват добри истории.
Всеки обича страхотна история.
Осъзнавайки това, емоционално интелигентните хора използват анекдоти и разкази, за да съживят цифри, факти и ключови идеи. Чрез илюстрации и примери от реалния живот те докосват другите и ги мотивират да действат.
15. Те помагат на другите.
Един от най-добрите начини да вдъхновите някого е да му помогнете.
Подавайки подкрепяща ръка, емоционално интелигентните хора помагат на другите да станат най-добрата версия на себе си.
16. Те знаят кога да се отпуснат.
Тези с висока емоционална интелигентност осъзнават, че не е нужно да разбират всяко чувство, докато го изпитват, или да разрязват всяко събитие, както се случва.
По-скоро те търсят по-дълбоко разбиране, когато са полезни. И просто се насладете на момента, когато не.
17. Те се предпазват от емоционални манипулации.
Емоционално интелигентните хора осъзнават това има тъмна страна на EQ - както когато хората използват измама, за да манипулират или преследват егоистични цели за сметка на другите.
И това е само една от причините да продължават да изострят собствения си еквалайзер, за да могат да защитят себе си и другите.
18. Те приемат многообразието.
Емоционално интелигентните хора осъзнават, че EQ се предлага във всички различни опаковки, форми и размери. Мъж или жена. Тихо или силно. Суха или кротка. Лидер или последовател.
Докато осъзнават собствените си емоционални тенденции и слабости, те се стремят да се учат от различните - осъзнавайки, че именно тези хора могат да научат най-много.
баскетболни съпруги Дженифър Уилямс биография
19. Те разпознават силата на емоциите.
Нашите емоции влияят практически на всичко в живота ни.
Те ни помагат да решим по какъв кариерен път да тръгнем, за кои работни места кандидатстваме. Те определят дали ще се радваме на филм, песен или произведение на изкуството. Те оказват влияние върху нашите решения относно това къде ще живеем и колко дълго. Те ни помагат да определим с кого избираме да прекарваме времето си, в кого се влюбваме и омъжваме ... и кого оставяме след себе си.
Емоциите могат да ни накарат да вземем част от секундата, с последствия, които ще ни следват до края на живота ни. Понякога ни карат да се чувстваме като затънали в черна дупка без изход - дори ако в очите на останалия свят сме го направили. Но те също могат да осигурят светлина в края на тунела, правейки най-тежките обстоятелства по-поносими.
Поради всички тези причини емоционалната интелигентност е толкова безценна.
