Ако сте страстен технолог, лесно е да забравите, че маркетингът се изисква, за да се продаде дори най-убедителното решение, за да се преодолее претоварването с информация, което всеки вижда днес в интернет.
рождена дата на Дъстин Линч
Ако клиентите не знаят, че съществувате, не можете да разрешите проблема им и те няма да купят. Привличането на вниманието на клиентите често изисква повече иновации днес, отколкото решаването на трудните технически проблеми.
Ако маркетингът не е вашето нещо, тогава трябва да намерите партньор или външен експерт, който да ви помогне. Като бизнес съветник все още виждам твърде много нови основатели на начинания, които пестят от маркетинговия си фокус или започват твърде късно. Наистина трябва да започнете да пускате на пазара своето решение, преди дори да го изградите, за да потвърдите необходимостта и да запазите фокуса си върху функциите, които клиентите наистина искат и имат нужда.
За да започнете по правилния път, винаги препоръчвам следните прагматични съвети, които вероятно вече знаете, но винаги си струва да ги потвърждавате с всяка нова инициатива:
1. Количествено определете как вашите уникални функции добавят стойност.
Лесно е да се върнете към общото съобщение, че вашето решение е по-лесно за използване, има повече функции и се предлага със страхотно обслужване, но кой разглежда два пъти това съобщение? Ако не можете да посочите ясно защо вашето стартиране е единственият избор, тогава е време да се прегрупирате, преди да похарчите трудното си финансиране.
Всеки бизнес се нуждае от уникално предложение за продажба (USP), това е кратка, директна декларация за специалните предимства, които предлагате на клиентите. Например, Уорби Паркър увеличи продажбата на очила онлайн с известно време назад с „Опитайте пет кадъра у дома безплатно“.
2. Говорете с реални клиенти на живо в допълнение към търговците.
Отидете директно към клиентите, за да си поставите приоритети и да усетите емоционални, както и фактически реалности. Избягвайте използването на жаргон, големи претенции и специални промоции. Правете казуси и събирайте препоръки на клиентите, както и изграждайте взаимоотношения, които водят до застъпничество, лоялност и подкрепа от уста на уста.
Един прост и евтин начин да направите това днес е да добавите интерактивен инструмент като LeadChat към вашия уебсайт. Вероятно ще бъдете изумени от вида заявки, които получавате, и от това, което можете да научите, което може да доведе до нови възможности, нови продукти и нови клиенти.
3. Мрежа с местни организации и индустриални групи.
Работата в мрежа е свързана с маркетинг на вас и вашата компания. Започнете от малко, като се срещнете с ключови онлайн влиятелни по време на кафе или обяд и отделете време, за да се присъедините към връстници и да говорите с индустриални групи за признание и достоверност. Студените обаждания до непознати и взривите по имейл не са толкова продуктивни.
Можете да започнете, като посетите местната търговска камара и присъствате на следващото изложение за потребителска електроника в Лас Вегас. Оттам нататък е просто въпрос на последващи действия, за да намерите лидерите във вашата индустрия и да се превърнете в един от тях чрез панели и разговори.
4. Проактивно копайте, за да намерите перспективи, които наистина се нуждаят от вас.
Твърде много от вас се поддават на „евтини“ маркетингови предложения от други - обикновено се измерват с броя на клиентите, с които трябва да се свържат, вместо с това, че отговарят на решението, което имате. Дайте приоритет на качеството на перспективата спрямо количеството. Няма да ви трябват многократни последващи действия и време, за да затворите нови продажби.
Подходът, който се връща на мода при пандемията, е консултативната продажба. Това означава открито да предлагате своя опит безплатно и да се притеснявате за продажбата на вашето решение след това. Работи в модата, недвижимите имоти и със сигурност в техническия свят.
5. Използвайте социалните медии за маркетинг, а не само за обратна връзка.
Много предприемачи, които познавам, наблюдават вярно социалните медии, за да реагират бързо на проблеми и да реагират на обратната връзка с клиентите, както положителни, така и отрицателни. Далеч по-малко води с най-добрите си стратегии за тази медия, включително редовни стимули за клиенти, насоки към казуси и технически прозрения.
дата на раждане на крис перес
6. Изградете маркетингов план с резултати и показатели.
Ако не виждам документиран маркетингов план с измервания, ръководени от отрасловите норми, предполагам, че разчитате преди всичко на вашата страст да оценявате растежа. Страстта е необходима, но недостатъчна за оцеляване. Нуждаете се от качествени мерки за маркетинг, точно като вашия продукт.
Като цяло препоръчвам ефективният маркетинг е първото нещо, върху което трябва да помислите, когато планирате стартиране, а не последното. В днешния свят последното нещо, което аз и инвеститорите искаме да чуем, е „ако го изградим, те ще дойдат“.
Трябва да намерите клиентите си - не разчитайте, че те ще ви намерят. Не забравяйте, че добрият маркетинг не е ракетна наука - вие също можете да научите и всички ние печелим.
