През годините, Google се е заел с безброй куестове, събрал е безкрайно количество данни и е похарчил милиони, опитвайки се да разбере по-добре хората си. Една от най-интересните инициативи на компанията, Project Aristotle, събра няколко от най-добрите и най-ярките на Google, за да помогне на организацията да кодифицира тайните за ефективност на екипа.
По-конкретно, Google искаше да разбере защо някои отбори превъзхождат, докато други изостават.
Преди това проучване, подобно на много други организации, изпълнителите на Google вярваха, че изграждането на най-добрите екипи означава съставяне на най-добрите хора. Има смисъл. Най-добрият инженер плюс MBA, хвърлете докторска степен и ето ви. Перфектният екип, нали? По думите на Джулия Розовски, мениджър на Google за анализ на хора, „Бяхме грешни.“
Избран за ръководител на усилията беше Abeer Dubey, директор на Google за анализ на хората (HR). С нетърпение да намери перфектната комбинация от умения, произход и черти за инженерни супер-екипи, Дюби назначи статистици, организационни психолози, социолози, инженери и изследователи, за да помогне за решаването на загадката. В този звезден състав беше включен Розовски.
Бързо напред две години и Project Aristotle успя да проучи 180 екипа на Google, да проведе повече от 200 интервюта и да анализира над 250 различни атрибути на екипа. За съжаление обаче все още нямаше ясен модел на характеристики, които да могат да бъдат включени в алгоритъм за генериране на мечтания екип.
Както е описано в статия в The Ню Йорк Таймс , едва когато Google започна да разглежда някои нематериални активи, нещата започнаха да си идват на мястото.
„Докато се мъчеха да разберат какво направи екипа успешен, Розовски и нейните колеги непрекъснато попадаха на изследвания на психолози и социолози, фокусирани върху това, което е известно като„ групови норми “- традициите, поведенческите стандарти и неписаните правила, които управляват как екипите функционират, когато се събират ... Нормите могат да бъдат неизказани или открито признати, но влиянието им често е дълбоко. '
С нов обектив и добавена посока от изследване проучване относно колективната интелигентност (способности, които се появяват в резултат на сътрудничество) от група психолози от Carnegie Mellon, MIT и Union College, изследователите на Project Aristotel се върнаха в чертожната дъска, за да срешат данните си за неизказани обичаи. По-конкретно, всяко поведение на екипа, което увеличава колективната интелигентност на групата.
колко висок е мат iseman
Чрез Re: Work на Google уебсайт , ресурс, който споделя проучванията, идеите и практиките на Google за човешки операции, Розовски очерта петте ключови характеристики на подобрените екипи.
1. Надеждност.
Членовете на екипа правят нещата навреме и отговарят на очакванията.
2. Структура и яснота.
Ефективните екипи имат ясни цели и имат добре дефинирани роли в групата.
3. Значение.
Работата има лично значение за всеки член.
4. Въздействие.
Групата вярва, че работата им е целенасочена и влияе положително върху по-доброто.
Да, това са четири, а не пет. Последният се открои от останалите:
5. Психологическа безопасност.
Всички сме били на срещи и поради страха да изглеждаме некомпетентни сме задържали въпроси или идеи. Разбрах. Изнервящо е да се чувстваш като в среда, в която всичко, което правиш или казваш, е под микроскоп.
Но представете си различна обстановка. Ситуация, в която всеки е в безопасност да поема рискове, да изразява мнението си и да задава въпроси без преценка. Култура, при която мениджърите осигуряват въздушно прикритие и създават безопасни зони, така че служителите да могат да се подведат. Това е психологическа безопасност.
Знам, не количествените данни, на които се надявахте. Google обаче установи, че екипите с психологически безопасна среда имат служители, които са по-малко склонни да напуснат, по-вероятно да използват силата на разнообразието и в крайна сметка, които са по-успешни.
нетната стойност на Шанън Дохърти за 2016 г
Инженерингът на перфектния екип е по-субективен, отколкото бихме искали, но фокусирането върху тези пет компонента увеличава вероятността да изградите екип мечта. Чрез изследванията си Google накара древногръцкия философ Аристотел да се гордее, доказвайки: „Цялото може да бъде по-голямо от сумата на неговите части“.
ИЗСЛЕДВАЙТЕ ПОВЕЧЕ най-добрите компании на работното мястоПравоъгълник
