Модната индустрия не е за недисциплинираните - или бавните. Клиентите променят предпочитанията си привидно толкова бързо, колкото могат да превъртат своите емисии в Instagram. Пример: Веднъж горещи марки като Гадна мацка и American Apparel си струват частица от това, което някога са били.
Всичко това прави историята на седалището в Лос Анджелис марка дрехи за електронна търговия Revolve особено забележително. Основана през 2003 г. от Майкъл Менте и Майк Караниколас, компанията е на път да привлече повече от 1 милиард долара продажби тази година. The Wall Street Journal наскоро съобщи, че Revolve - известен със своите дръзки, модерни дрехи - може да се подготвя за първоначално публично предлагане в края на тази година . (Компанията отказа да коментира плановете си.)
Как Revolve не просто все още стои, но всъщност спринтира в кръгове около конкуренти? Това е казус на това как модата се е превърнала в бизнес не само на базата на стил, но и на данни.
За разлика от повечето основатели на модни компании, Менте и Караниколас нямаха опит в модата. Това, което те имаха, беше аналитичен подход, благодарение на науката им за данни и бизнес средите. Менте отпадна от програма за предприемачество в Университета на Южна Калифорния да се присъедини към стартиране на софтуер в Лос Анджелис - което би по-късно фалират - където се запознава със своя съосновател Karanikolas. Karanikolas, който е учил компютърно инженерство във Virgina Tech, работи в областта на данните на компанията.
Първоначалната голяма идея зад Revolve беше да се изгради сайт за електронна търговия, който да съхранява възможно най-много модерни марки, според главния маркетинг директор Раиса Герона, която се присъедини към компанията през 2010 г. Това работи известно време, но когато рецесията настъпи 2008 г. и те видяха своите конкуренти да продават стоки на половин цена, Revolve реши да се придържа и да се съсредоточи върху създаването на специален продукт за много специфична аудитория: хилядолетни жени.
Компанията разузнава дизайнери на ниши, които не могат да бъдат намерени в Barneys или Macy's, и анализира как марките се представят на сайта. Revolve може да каже на дизайнерите какво точно търсят клиентите, като например рокли със средна дължина или определен цвят риза. Компанията казва, че дизайнерите, които често възприемат тези данни, ще видят, че продажбите им се подобряват.
„Всичко, което компанията прави, произтича от данни“, казва Герона.
Процесът на инвентаризация на компанията е друг пример. Пренареждащата платформа на Revolve автоматично изтласква известие до купувачите ежедневно, когато даден артикул се продава бързо. Система за маркиране - която проследява всеки детайл върху дадено облекло от дължината му до бутоните - позволява на екипа лесно да различава или събира данни за дизайнера, външния вид и изрязването. Докато автоматизацията помага, хората в крайна сметка се намесват, за да вземат решенията. „Ако поемем риск върху дадена тенденция и видим, че се справя изключително добре, можем качествено да разграничим как ще се продават бъдещите стилове“, казва тя.
След това Revolve ще се свърже с марка на трета страна, за да попита за повторна поръчка, за да отговори на търсенето на клиентите, казва Герона. Понякога марките не могат да доставят, защото вече не правят модерен артикул, който е в сезона. Когато това се случи, Revolve ще се намеси и ще произведе самия артикул.
Въртете се произвежда и проектира 18 собствени марки, което му помага да остане пъргав и да изпревари тенденциите. Дрехите се произвеждат в Китай и Индия, както и на местно ниво в Лос Анджелис Герона казва, че компанията може да поиска от своите 40-ина дизайнери да създадат нещо около това, което е в тенденция, и може да очаква дрехите да пристигнат на неговия сайт след седмици. Revolve казва, че може да насочва точно това, което клиентите искат.
„Този брак между данни и купувачи и дизайнерите беше изключително успешен за бизнеса и продължава да расте експоненциално годишно“, казва тя.
С управляван от данни заден край, Revolve се отличава и отпред с интелигентна идентичност в социалните медии. От 2009 г. насам компанията използва стотици модни експерти и инфлуенсъри вместо професионални модели за да демонстрира своите марки.
Превъртете през Instagram на Revolve - с неговите 2,4 милиона последователи - и ще видите снимки на тези влиятелни лица, облечени в облеклото на компанията, които правят бягство от тропически уикенди, брънчат с приятели в неделя или посещават Coachella. Атракцията е не само облеклото, но и амбициозният начин на живот, който обслужва хилядолетната публика. „Нашият клиент иска част от този начин на живот“, казва Герона.
Най-ефективните инфлуенсъри не са непременно тези с най-разпознаваеми имена; компанията също така търси хитроумни потребители, които може да имат по-малък обхват в социалните медии, но повече ангажираност с техните последователи. Revolve им дава справедлива доза свобода и гъвкавост, което според Герона е ключово за съдържание, което се чувства органично. Според Форбс , Въртете се спонсорира пътуванията на влиятелни лица и им плаща да носят облеклото на компанията . (Revolve отказа да разкрие колко им плаща.) „Мисля, че е наистина трудно да се [създаде съдържание, което да се чувства автентично], когато се опитвате да разпространите информираността за марката. Наистина е важно марките да се доверят на влиятелните лица да знаят какво правят “, казва тя.
Компанията кредитира своята маркетингова стратегия за влияние, за да привлече толкова 650 милиона до 700 милиона долара в приходи на година, Форбс съобщава.
Старшият анализатор на CB Insights Зоуи Левит казва, че компаниите, инвестиращи в маркетинг с влияние, са започнали да се появяват само преди няколко години и малцина са получили същата сила като Revolve.
'Това е нещо като следващото поколение', казва тя за стратегията на Revolve. Тя казва, че докато инфлуенсърите могат да помогнат на компаниите да достигнат целева демография, която не могат да достигнат другаде, стратегията изисква време. „Първо [компании] трябва да се увият около маркетинга в социалните медии, който започна, може би, от 2008 г. Сега хората настройват рекламите във Facebook и рекламите в Instagram. [Компаниите сега] трябва сами да вграждат съдържание в действителните публикации и там идва маркетингът с влияние. “
Когато става въпрос за потенциални предизвикателства в бъдеще - освен че Amazon се очертава като потенциална основна заплаха за всеки търговец на дребно в наши дни - Leavitt казва, че Revolve ще се сблъска с предизвикателства в крак с променящите се модни тенденции. Тогава има и предизвикателството да се поддържа скоростта и гъвкавостта на веригата на доставки, докато компанията се мащабира.
кучета съпруга бет загуба на тегло
Освен това, тъй като Revolve действа като пазар за други марки, компанията може да има повече проблеми с диференцирането на собствените си марки в бъдеще, казва Leavitt. Марките на трети страни - които наброяват около 600 на сайта - също продават чрез собствените си уебсайтове, в универсалните магазини и някои от тях, на Amazon.
Ако Revolve преследва IPO, компанията ще последва стъпките на услугата за облекло Stitch Fix, която стана публична през ноември миналата година и се позиционира като модна платформа за модни умения. Други модни компании, които биха могли да станат публични тази година , според новинарските доклади, включват услуга за отдаване под наем на дрехи под наем на пистата и базираната в Обединеното кралство платформа за онлайн търговия на дребно Farfetch. Менте и Караниколас помогнаха развиват Farfetch Северна Америка през 2008 г., но Revolve казва, че вече не участват.
