Дискусионните групи са онлайн дискусионни групи, които се занимават с различни теми. Честа аналогия, използвана за описване на дискусионните групи, е „онлайн табла за обяви“. Всички дискусионни групи първоначално бяха част от световна мрежа от дискусионни групи, известна като Usenet. Никоя организация не „притежава“ или управлява Usenet - това е саморегулираща се общност от около 30 000 дискусионни групи, но точният брой не е известен, тъй като тези групи не се регулират от нито един субект. Всяка дискусионна група се състои от група потребители, които публикуват публични съобщения или статии в тази група. След това тези статии се организират по тематични категории и се маркират със стандартен набор от етикети с цел разпространение от сайт на сайт. Всеки хост сайт заплаща собствените си разходи за предаване.
Дискусионните групи се различават от дискусионните списъци по това, че дискусионните списъци се генерират по електронна поща, докато новинарските групи изискват специален софтуер за четене на новини, за да четат и публикуват съобщения. Подобно на дискусионните списъци, дискусионните групи могат да бъдат активни форуми за обмен на идеи и информация, като предоставят на малък бизнес възможности за работа в мрежа, научаване на повече за индустрията и конкуренцията и възможности за маркетинг и продажби. Дискусионните групи също са склонни да бъдат нетърговски (въпреки че съществуват търговски дискусионни групи), така че е от решаващо значение участниците да се запознаят с целта, грима и правилата на етикета на групата.
Дискусионните групи са както модерирани, така и немодерирани. Модерираната дискусионна група се наблюдава от администратор, който може да проверява публикации в групата въз основа на целесъобразността на съдържанието. Немодерираната група очевидно не се наблюдава. Статиите, публикувани от потребителите, изглеждат „такива, каквито са“. Преди да се присъедините или да публикувате в дискусионна група, прегледайте нейния файл с често задавани въпроси, известен също като често задавани въпроси. Освен това някои дискусионни групи ще имат харта, която определя целта и общите правила на дискусионната група. Както често задаваните въпроси, така и хартата могат да бъдат полезни при избора на дискусионна група, в която да участвате.
Usenet не позволява търговски съобщения и не е разрешено рекламиране за повечето отделни дискусионни групи. Въпреки това бизнес дискусионните групи обикновено приветстват и насърчават търговски дискусии, като дебати за продукти и услуги, и са полезни за тази цел. Търговската информация като продуктови съобщения и ценоразписи е обичайна тук, като предоставя на малък бизнес възможност за безплатно излагане без полза от уеб сайт.
Целият архив на дискусионните групи на Usenet, датиращ от 1995 г., вече е достъпен онлайн от новия си хост, Google Групи, до който може да се стигне на уеб адреса: http://group.google.com.
КАК ДА ИЗПОЛЗВАМЕ НОВОСТИ
Участието в дискусионна група изисква специален тип софтуер, известен като четец на новини. За повечето потребители на интернет това е част от уеб браузър като Netscape или Internet Explorer. Ако нямате уеб браузър, може да се наложи да закупите четец на новини. За повече подробности се консултирайте с вашия доставчик на интернет услуги (ISP).
Други основи на компютъра, които могат да бъдат полезни при използването на дискусионни групи, са концепциите за файл с подпис (.sig) и файл с план (.plan). Файлът за подпис е малък файл с текст, който автоматично се добавя в дъното на всички изходящи имейл съобщения. Файлът за подпис трябва да включва най-малко името, името на компанията и информацията за контакт, включително имейл адрес и URL адрес. Файлът за подпис може да се използва и като кратка реклама за компания. Ключът е да бъде кратък и точен, за да подканите читателя всеки път, когато той или тя чете вашите съобщения. След това файлът с подписа ще бъде добавен към всяко съобщение, което публикувате в дискусионна група.
Файл с план (наричан още .plan или dot plan, plan.txt или .profile) е малък информационен файл, който автоматично се изпраща до други потребители на Интернет в отговор на помощна команда, наречена „пръст“. Обикновено информацията, изпратена в отговор на пръст, се състои от името на собственика на акаунта, името за влизане и някои данни за вход, като например времето на последното влизане. Можете да предоставите по-подробен отговор на пръст, като създадете файл с план. Някои идеи за включване във файл с план са видът на бизнеса, информация за цените и продуктите и информация за контакт. За повече подробности се свържете с вашия доставчик на интернет услуги или с производителя на вашия уеб браузър.
Преди да използвате каквито и да е новинарски групи, започнете с определянето на тези новинарски групи, които могат да бъдат полезни за вашия бизнес и за които вашата компания или продукт може да представлява интерес. За да сте сигурни, че дискусионната група, в която искате да публикувате, позволява този тип публикации, не забравяйте да проверите често задаваните въпроси на дискусионната група или файла с често задавани въпроси. Препоръчва се и мониторинг на дискусионната група за период от време преди публикуването, за да сте сигурни, че достигате до правилната аудитория и няма да разрошите пера.
За да идентифицирате подходящи новинарски групи, използвайте домейна или етикета, намерени в първата част на името. Бизнес новинарски групи се намират под ние домейн или етикет; например, biz.imports може да е бизнес дискусионна група, състояща се от вносители. Други новинарски групи могат да служат като източници на информация за компютри и софтуер ( комп. ), Интернет и мрежи ( Новини. ), и така нататък.
дали Деби Райън е лесбийка
ИЗПОЛЗВАНЕ НА НОВОСТТА ЗА ЗАБАВЛЕНИЕ И ПЕЧАЛБА
Дискусионните групи могат да бъдат евтин метод за малкия бизнес да научи повече за своята индустрия и конкуренция, да спечели възможности за работа в мрежа и да генерира възможности за маркетинг и продажби.
Дискусионните групи могат да бъдат полезен източник на информация за конкурентите. Чрез преглед на публикациите и подписите и файловете с планове за „пръсти“, малък бизнес може да определи кои са неговите конкуренти и да се запознае с нови предложения за продукти. Тази информация може също да помогне на бизнеса да предвиди тенденциите в индустрията, както и да наблюдава свързаните индустрии. Според Джил и Матю Елсуърт, автори на Новата Интернет бизнес книга , новинарските групи са „популярни за публикуване на възможности за бизнес мрежи, включително възможности за формиране на бизнес партньорства“. За малък бизнес, който иска да се разшири, дискусионните групи предлагат този вид разпространение на информация, който обикновено могат да се купят само с големи пари.
Ellsworths предлагат, преди да публикува съобщение с търговско съдържание, потребителят на малък бизнес да започне, като участва в дискусия с добре обосновани и точни коментари. Това може да осигури позицията на бизнеса в дискусионната група и да генерира интерес в следващите публикации. Ненатрапчивото използване на подпис или подпис с всяко съобщение предоставя възможност на други лица и фирми да осъществят контакт с малкия бизнес, без да включват търговско съдържание в съобщението.
Търговските публикации в дискусионна група трябва да са кратки и точни. Използвайте темата, за да изясните темата на публикацията. Това ще позволи на други потребители на дискусионната група да определят дали публикацията им е от полза. Федра Хисе, автор на Разрастване на вашия бизнес онлайн , препоръчва езикът да бъде опростен и без акцент върху „продажбите“, като „значителна възможност за бизнес“. Както при повечето информация онлайн, получателите не се интересуват от проникване през много хиперболи, за да стигнат до фактите. Hise също така отбелязва, че е важно да бъдете отпред за това да бъдете компания, която се опитва да продаде продукт, ако това е вашата цел, вместо да се представяте като просто друг заинтересован потребител. Нейното предложение е да публикувате съобщение с въпрос дали конкретна търговска публикация би била приемлива за участниците преди публикуването на търговската статия.
Използването на дискусионни групи може да бъде прост и възнаграждаващ метод за откриване на повече за индустрията и конкуренцията. Използвани с чувствителност и цел, те могат да служат и като евтин път към маркетинг, продажби и бизнес възможности за малък бизнес.
БЛОГОВЕ
Друг инструмент, който може да предложи подобни възможности, отново, ако се използва с чувствителност и откровеност, е блогът. Терминът блог е пресечена версия на по-ранната уеблог . Блогът е основно списание, което се публикува в мрежата. Дейността по актуализиране на блог се нарича „блогване“, а човекът, който поддържа блог, е „блогър“. Блоговете обикновено се актуализират често, ако не ежедневно, като се използва софтуер, който позволява на хора с малко или никаква техническа подготовка да актуализират и поддържат блога. Друг ключов компонент на блоговете е, че те водят към други сайтове и блогове. По този начин блогърите комуникират помежду си, създават онлайн общности и коментират теми и теми в новините.
През 1999 г. се появяват първите блогове, които по това време все още се наричат уеблоги. През 1999 г. имаше няколкостотин такива сайтове, но същата година излезе софтуер, който улесни създаването на блог и броят на блоговете започна бързо да расте. Въпреки че никой не знае със сигурност колко блогове съществуват, според всички прогнози броят им е в милиони в началото на 2006 г., 27 милиона според Forrester Research. Общността на блогърите, блогосферата, е голяма и се разраства. Това изкушава бизнеса да се опита да се възползва от тази нова общност, за да достигне чрез нея до потенциални клиенти.
Въпреки че блоговете по своята същност заемат нетърговско уеб пространство, мнозина вярват, че бизнесът може да използва блоговете, за да установи комуникационен път с клиентите и да достигне до онези, които влияят на мнението чрез популярни блогове. Засега има малко бизнес блогове, но това се променя бързо.
Чрез блог бизнесът може да разпространява информация за своите продукти и услуги, да събира мнения от клиенти и да се опитва да формира осведоменост за марката чрез взаимодействие с популярни (добре прочетени) блогове. Но, както обяснява Бен Кинг в статия по темата, публикувана в The Financial Times , създаването на уеблог или блог не е просто въпрос на залепване на думата блог в горната част на колона с бъбриво копие на нормален бизнес уеб сайт. Блоговете са по-сложни превозни средства. „За по-добрите корпоративни блогъри ключът към успеха е да се възприемат същите софтуерни инструменти като потребителите, които те имитират“ .... Разбира се, тези инструменти не гарантират успешен проект за блогове. Никой няма да чете блог, който не е интересен, и нито един разработен софтуер не може да гарантира това. Бързият спонтанен дискурс напред-назад на блогосферата не е лесен за използване с бавния, предпазлив подход, предпочитан от повечето корпоративни маркетингови отдели. Кинг препоръчва всяка компания, която желае да започне сериозен диалог с блогъри, да бъде готова да изучава блогосферата, да бъде възможно най-отворена и откровена за целите си и да използва стандартни софтуерни пакети за разработване на сайта на блога.
Блогът е все още сравнително млад. Дали ще се развива като полезен нов инструмент за стопанските субекти, тепърва ще се определя. Блогирането обаче е нещо, което предприемачите трябва да следват като интересна онлайн разработка и такава, която може да стане полезна в усилията на бизнеса да достигне до своите клиенти. И много компании вече печелят от блогосферата, като учат други компании как да използват блогове. Forrester Research например предлага двудневен семинар по темата. Те обясняват необходимостта да научат повече за блоговете по този начин: „Тъй като клиентите все повече настройват традиционната реклама и се обръщат към нови комуникационни канали, за да запълнят празнотата, компаниите трябва да се научат как да се присъединят към разговора. Освен това, освен свързването на компании и техните клиенти, блоговете също се превръщат в безценен инструмент за сътрудничество в рамките на компаниите, за да се улесни управлението на знанията и междуфункционалната комуникация. “ Блогосферата изглежда е тенденция, която си струва да се наблюдава.
Лесли Джоунс омъжена ли е
БИБЛИОГРАФИЯ
Кръв, Рабека. Имаме блог: Как уеблогите променят нашата култура . Perseus Books Group, 2002.
„Boot Camp - Основи на блоговете: Изграждане на бизнес стратегия.“ Forrester Research . Достъпен от http://www.forrester.com/Events/Overview/1,5158,1365,00.html . Посетен на 13 април 2006.
Коутс, Джеймс. „Хамструнг в търсене? Опитайте USENET. ' Чикаго Трибюн . 20 юли 2005 г.
Ellsworth, Jill H. и Matthew V. Новата Интернет бизнес книга . Джон Уайли и синове, 1996.
Glossbrenner, Alfred и John Rosenberg. Онлайн ресурси за бизнес . Джон Уайли и синове, 1995.
Хисе, Федра. Разрастване на вашия бизнес онлайн . Хенри Холт и Ко., 1996.
Кинг, Бен. „Истински и ясен глас на компанията, корпоративни блогове.“ The Financial Times . 12 април 2006 г.
Петхокукис, Джеймс М. „Чат с клиенти“. Американски новини и световен доклад . 27 февруари 2006 г.
Уайт, Елън. „Познаване и присъединяване към дискусионни групи.“ Азиатско-африканска разузнавателна мрежа . 10 ноември 2005 г.
