В интервю от 1994 г. с Търкалящ се камък списание по време на долната точка в кариерата на Стив Джобс (три години преди да се върне в Apple, за да стартира революцията на iPhone / iPad), Джобс изпусна един от най-добрите лидерски съвети от живота си. Той каза:
Технологията е нищо. Важното е, че имате вяра в хората, че те са основно добри и умни и ако им дадете инструменти, те ще направят прекрасни неща с тях.
Отговорът беше в отговор на въпроса: „Често сте говорили за това как технологията може да даде възможност на хората, как може да промени живота им. Имате ли все още толкова вяра в технологиите днес, колкото когато започнахте преди 20 години? '
Като обърнете въпроса за технологията и поставите фокуса върху хората които правят технологията - Джобс разбираше мястото си на лидер.
Защото, когато сложите „вяра в хората“, това се превръща в градивен елемент на доверие, който насърчава страхотна работа в екип, сътрудничество и иновации. И Джобс знаеше това.
Резултатите от поставянето на „вяра в хората“.
Какво се случва, когато решите да вярвате в хората и да се доверявате на техните способности? Парчето за овластяване скоро следва. Лидерите ще увеличат доверието десетократно, като изпълнят предложеното от Джобс: Вярвайки, че служителите им са добри и умни, давайки им инструменти и ресурси и премахвайки пречките по пътя им, за да могат да успеят и да блеснат.
Ето какво се случва, когато го направите:
1. Хората се чувстват в безопасност.
Когато лидерите оперират от доверие, те вдигат хората си от врата. Хората се чувстват психологически в безопасност в тяхно присъствие и са в състояние да произвеждат на високо ниво.
2. Хората поемат собствеността върху работата си.
Вярата и доверието на Джобс в способността на инженерите му да произвеждат най-доброто, започна преди да стъпи в централата на Apple. Той популяризира култура на доверие на автономия и овластяване предварително в практиката на наемане на Apple. Веднъж каза: „Няма смисъл да наемате умни хора и да им казвате какво да правят; наемаме умни хора, за да могат да ни казват какво да правим. '
3. Хората се чувстват уважавани.
Когато лидерите са верни на себе си и на другите, те не само се доверяват на преценките и решенията, които вземат, но също така се доверяват на преценките и решенията на ценени работници. Този вид доверие поражда уважение и създава повече стойност и лоялност в цялата организация.
4. Хората разбират защо правят това, което правят.
Едно от най-лошите неща, които причиняват необвързани и обезсърчени служители, е неспособността на лидера да придаде смисъл и цел на работата на своите хора. Джобс мислеше по различен начин. Той каза, „Щом знаят какво да правят, ще измислят как да го направят. Това, от което се нуждаят, е обща визия. И това е лидерството: [h] създаване на визия; да можете да формулирате това, така че хората около вас да го разберат; и постигане на консенсус относно обща визия. '
5. Хората ще постъпят правилно и ще направят нещата както трябва.
Когато лидерите имат „вяра в служителите“ да вършат чудесна работа, те също работят от позиция на честност и почтеност, те не се колебаят да постъпят правилно и рядко сами се догаждат. Тази лидерска философия се подрежда перфектно, докато служителите ежедневно вършат правилните неща и правят нещата правилно.
tyka nelson дата на раждане
6. Хората ще се справят безпроблемно с проблемите си.
Когато лидерите отдават доверието и автономията на своите служители рано, това оказва голямо влияние върху тях. Ще забележите, че те са по-отворени за безопасно справяне с проблемите, изправени пред клиентите, бързо и челно, вместо да отлагат или чакат шефа да даде насока. Това издига както опита на служителите, така и на клиентите на нови нива.
