Интуитивно знаем, че въздействието на токсично работно място не е здравословно, дори ако поведението, което предизвиква токсичността, не е толкова очевидно. Можем да усетим, че когато имаме шеф, който озарява стаята, като отсъства, вероятно това не е добро нещо.
Но никой не би могъл да предскаже констатациите на професора от Станфорд Джефри Пфефер, споделени в току-що издадената му книга, Умирайки за заплата . Професорът по организационно поведение заявява, че работното място е петата причина за смъртност в САЩ, по-висока от болестта на Алцхаймер или бъбреците.
Изследванията на Pfeffer показват, че лошото управление на работната сила причинява над 120 000 смъртни случая годишно и представлява пет до осем процента от годишните разходи за здравеопазване. Той цитира условия като прекомерно работно време, конфликт между работа и семейство, липса на здравно осигуряване и липса на контрол и автономия.
колко е висока Криси Хайнд
Ето най-важните неща за това, което показват изследванията на Пфефер и защо мисля, че той е напълно прав:
Време е за преломен момент в здравето на работното място.
Въздействието на токсичната работна среда достигна кризисни нива. Повече от един милион души годишно умират в Китай поради преумора. Между януари 2008 г. и пролетта на 2010 г. 46 служители на France Telecom се самоубиха в резултат на „намаляване на разходите и реорганизации“. Годишно се отчитат два милиона случая на насилие на работното място.
В разгара на тази криза Pfeffer посочва необходимостта от измерване и регулиране на здравето на работното място, както направихме с OSHA и безопасността на работното място (и съответно видяхме драматични подобрения в безопасността). Това означава измерване на отработените часове, нивата на конфликт между работа и семейство, независимо дали някой има здравна застраховка, дори дали е предоставена или не достатъчна автономия.
Както Пфефер каза на Чикаго Трибюн :
„Казахме на компаниите, че не могат да прехвърлят разходите за екологични щети върху обществото. Не сме правили това по отношение на здравето. Бих твърдял, че всъщност е по-трудно да се измерват емисиите на дим, отколкото да се измерват здравословните условия на труд. Ако искахме да го регулираме, бихме могли да го регулираме.
Получавате това, което измервате. Лидерите издигат сериозността на здравето на работното място в тяхната компания до такова ниво, че това се превръща в приоритет. Което ни води към следващата точка.
Става въпрос за предотвратяване на здравословни проблеми на работното място в сравнение с лечението им след факта.
Pfeffer правилно твърди, че става въпрос за лидери, които се фокусират върху спирането на разяждащите практики за управление, вместо да въвеждат след факта уелнес програми. Служителите се впускат в разяждащо поведение като преяждане, прекомерно пиене, недоспиване или физическо натоварване или прекалено стресиране поради работната си среда. И така, какво правим?
Хвърляме им уелнес програма след факта.
Вместо това трябва да се справим превантивно с основните условия на работа, така че нездравословното поведение на фидера никога не се задейства на първо място. Това изисква ангажираност и издигане на въпроса за здравето на работното място в дневния ред на компанията. Което ни води към следващата точка.
Отделните лидери / мениджъри трябва да поемат собствеността върху средата, която създават.
Досега съм сложил много от това върху „компанията“. Но всъщност толкова много намеса за състоянието на здравето на работното място се свежда до отделния мениджър. Както един цитат от книгата на Пфефер трогателно гласи: „Според клиниката Майо, човекът, пред когото се явявате на работа, е по-важен за вашето здраве, отколкото вашият семеен лекар“.
Това е едновременно голямо събуждане и призоваване за всеки, който управлява друго човешко същество. Вие допринасяте повече за здравето и благосъстоянието на вашите служители, отколкото някога сте си представяли.
Започнете, като сте наясно с работното време на вашите служители и си задайте тези три въпроса:
- Устойчиво ли е?
- По какви начини допринасям за прекомерно натоварване и
- Какви промени мога да направя, за да „надявам размера“ на натоварването на някой човек?
Можете също така да повишите самосъзнанието за поведението, в което участвате, което създава токсична среда. Бъдете уязвими и получавайте обратна връзка от служителите си за вашия стил на управление. Започнете, като спрете склонността си към микроуправление - един от основните навици на нарушителя, извикан в работата на Пфефер.
Времето за драстично подобрено здраве на работното място дойде. Време е да се приложи профилактика, а не рецепти.
