Когато получите почти 150 работни имейла всеки ден , вашата пощенска кутия може бързо да се превърне в проклятието на вашето съществуване.
Това страдание се увеличава експоненциално, когато сте лидер на компания.
И така, как топ мениджърите като Бил Гейтс и Тим Кук управляват огромния си поток от пощенска кутия?
Главният изпълнителен директор на Amazon Джеф Безос препраща натискащи имейли с един добавен символ.
Когато клиентски имейли на Безос за оплакване за нещо, свързано с Amazon, което те лесно могат да направят, Безос често препраща съобщението до съответния човек в компанията, като добавя само един знак: „?“
„Когато служителите на Amazon получават имейл с въпросителен знак на Bezos, те реагират така, сякаш са открили бомба, която тиктака“, Businessweek отчете през 2013 г. . „Обикновено те разполагат с няколко часа, за да разрешат какъвто и да е проблем, маркиран от главния изпълнителен директор, и да подготвят задълбочено обяснение как се е случило, отговор, който ще бъде прегледан от поредица от мениджъри преди отговорът да бъде представен на самия Безос.
Главният изпълнителен директор на LinkedIn Джеф Уайнър изпраща по-малко имейли.
Златното правило за управление на имейли според Weiner е, ако искате по-малко имейли, изпращайте по-малко имейли.Той пише в LinkedIn че правилото му е хрумнало в предишна компания, когато след напускане на компанията от двама колеги, доволни от имейла, трафикът на входящата му поща намалява с почти 30%.
„Оказва се, че не само имейлите им са генерирали цялата тази входяща активност - това са моите отговори на имейлите им, отговорите на хората, които са били добавени към тези теми, отговорите на хората, които тези хора впоследствие са копирали и т.н. ', пише Вайнер.
Той продължава: „След като разпознах тази динамика, реших да направя експеримент, при който няма да напиша имейл, освен ако не е абсолютно необходимо. Краен резултат: По същество по-малко имейли и далеч по-удобна входяща поща. Оттогава се опитвам да се придържам към същото правило.
Съоснователят на Birchbox Катя Бошан кара служителите да включват краен срок за отговор.
Главен изпълнителен директор на абонаментната услуга за красота каза Lifehacker че настояването на хората в екипа да посочат кога се нуждаят от отговор във всички имейли е един от най-добрите й спестяващи време трикове.„Това прави приоритизирането много по-бързо“, каза тя.
Изпълнителният директор на Zappos Тони Хсие работи щатен екип от нинджи по имейл.
В очарователна нишка Quora за навиците за имейли на изпълнителен директор, Майкъл Чен, отговарящ, който веднъж се срещна с Hsieh, написа, че главният изпълнителен директор на Zappos му е казал, че има екип от четири или пет ръководители на имейли на пълно работно време.
„Забавен факт, мисля, че официалните им заглавия са Email Ninja“, каза Чен.
Изпълнителният директор на Loews Джонатан М. Тиш никога не започва имейл с „I.“
„Шефът ми ми каза, че когато пишете писмо - и сега това се отнася за имейлите днес - никога не започвайте абзац с думата„ аз “, защото това веднага изпраща съобщение, че сте по-важни от човека, който комуникирате с „Тиш каза Адам Брайънт от Ню Йорк Таймс.
Той казва, че това, че трябва да мислите как да започнете изречение без „аз“, ви помага да станете по-добър писател и ви учи как наистина да мислите по даден въпрос.
Главният изпълнителен директор на Apple Тим Кук чете по-голямата част от 700-те си имейла.
Главният изпълнителен директор, който се събужда в 3:45 сутринта всеки ден каза по време на интервю за ABC че той получава някъде между 700 и 800 имейла на ден:И прочетох повечето от тях ... Всеки ден, всеки ден. Аз съм работохолик.
Главният изпълнителен директор на Microsoft Бил Гейтс е благословен с твърде малко имейли, за да подчертае нулевата пощенска кутия.
Гейтс каза пред „Днес“ през 2013 г. че е получавал само между 40 и 50 имейла на ден.
„Така че обработвате някои и се връщате при други през нощта. Уверете се, че ако отложите нещо, ще се върнете към него по-късно - обясни той.
Съоснователят на Huffington Post Ариана Хъфингтън има три имейл номера.
Ариана Хъфингтън (в средата) с дъщерите Изабела и Кристина Хъфингтън.Хъфингтън има три прости правила за имейл :
1. Без имейли в продължение на половин час преди лягане.
2. Не бързайте с имейлите веднага след като тя се събуди.
3. Без имейли, докато тя е с децата си.
„Последният път, когато майка ми се ядоса на мен, преди да умре, беше, когато ме видя да чета имейла си и да говоря едновременно с децата си“, пише Хъфингтън в книгата си. Процъфтяват . ' „[B] свързването по плитък начин с целия свят може да ни попречи да бъдем дълбоко свързани с най-близките ни - включително ние самите.“
Главният изпълнителен директор на Etsy Чад Дикерсън има система за запомняне на контакти.
Главен изпълнителен директор на онлайн пазара каза на Fast Company че трябва да имате система за всичко, независимо каква е тя.
brittanya o campo име на съпруга
Например, когато срещне някой нов и добави информацията за контакт в адресната си книга, той включва бележка за това кога са се срещнали и какво са обсъдили. По този начин, всеки път, когато изпрати имейл на някого, той може директно да посочи срещата им, преди да продължи.
Основателят и главен изпълнителен директор на Hint Water Кара Голдин се събужда рано, за да провери имейла.
Голдин смята сутринта си за критична част от деня си и посвещава малките сутрешни часове за проверка на нейния имейл и график.Тя казва, че се насочва директно към пощенската си кутия в 5:30 сутринта, защото „това ми дава ясно разбиране как ще изглеждат следващите 12 часа и какви са моите приоритети, след като стигна до офиса“.
Главният изпълнителен директор и основател на Hootsuite Райън Холмс се съгласи да се счупи.
Когато е затрупан с входящата си поща, Холмс обича да „обявява фалит на входящата поща“ и да изтрива всичко за да може да започне на чисто.
Той препоръчва да се прави това веднъж на няколко години и практикуващите трябва да добавят съобщение за отказ от отговорност към своя имейл подпис след изтриване на непрочетени имейли. Нещо като: „Извинете, ако не се върнах към последния ви имейл. За да стана по-добър комуникатор през 2015 г., наскоро обявих фалит по имейл “, съветва той.
Изпълнителният председател на Google Ерик Шмид отговаря бързо на всеки имейл.
В неговата книга ' Как работи Google , 'бившият главен изпълнителен директор на Google написа:' Повечето от най-добрите - и най-заетите - хора, които познаваме, действат бързо по имейлите си, не само на нас или на няколко избрани податели, но и на всички. '
Дори ако отговорът е прост „разбрах“, Шмид казва, че отзивчивостта създава положителна комуникационна верига и култура, фокусирана върху заслугите.
Основателят и изпълнителен директор на Zuckerberg Media Ранди Зукърбърг поставя имейла на изчакване.
Зукърбърг казва Мари Клер че тя има две важни правила по отношение на имейла:
1. Тя чака поне 20 минути след като се е събудила, преди да го провери.
2. Тя спира да изпраща имейли, когато знае, че се чувства прекалено емоционална.
„Вероятно ще си въздъхнете с облекчение, че не сте го изпратили, след като сте го прочели отново“, казва тя.
Това история за първи път се появи на Business Insider .
