Какво е EQ?
EQ често се използва като стенография за емоционална интелигентност или емоционален коефициент. Емоционалната интелигентност (известна също като EI) описва способността на човек да разпознава емоциите, да разбира техния мощен ефект и да използва тази информация за насочване на мисленето и поведението. Тъй като EI ви помага да разберете по-добре себе си - и другите - високият EQ увеличава шансовете ви за успешно постигане на целите.
Пиша много за това как да увеличите своя еквалайзер, включително да се научите да бъдете проактивни вместо реактивни и как да използвате емоциите, за да работите за вас, вместо срещу вас. (Това също е тема на предстоящата ми книга .)
Наскоро попаднах на съвет от мой колега и исках да го споделя с моята публика.
Виктор Ченг е стратегически консултант, започнал кариерата си с McKinsey & Company преди много години. Оттогава е автор няколко бизнес книги, направи многобройни телевизионни изяви и сега работи независимо като съветва малкия бизнес и компаниите от 500 калибър.
Част от причината за успеха на Виктор е твърдото му разбиране на емоционалната интелигентност и ползите от нея.
Ето Виктор:
Първият начин, по който професионалистите с висок коефициент на интелигентност унищожават кариерата си, е като имат нисък емоционален интелект (или накратко „EQ“).
Работното място е място, където се осъществяват както логически, така и емоционални взаимодействия между вас и другите. Хората с висок IQ са склонни да надценяват значението на IQ и да подценяват EQ.
Ако някога сте се чудили защо сте по-умен от шефа си, но все пак работите за него или нея - може би ще разберете моята гледна точка. Казано по различен начин, много компании (включително McKinsey) наемат за начални позиции въз основа на IQ, след което повишават хора въз основа на EQ. Трябва да имате блестящ коефициент на интелигентност, за да бъдете добър инженер, но за да бъдете лидер на инженери, вашият еквалайзер е по-важен от вашия IQ.
IQ е интелектуалната способност за управление на идеи, знания и мисли.
Брент Смит и Тереза Колиър
EQ е способността за управление на взаимоотношенията с други хора.
В Маккинси , причината номер едно, поради която новият консултант би могъл да бъде уволнен, обикновено се дължи на причини с нисък еквалайзер. Това би се случило, когато нов консултант напълно погрешно разчете междуличностната динамика с клиент или партньор - и ги обиди.
Споменах, че консултирането (както е вярно с по-голямата част от живота) е бизнес връзка.
Когато имате модел на раздуване на връзките, е трудно да успеете.
Когато не можете да поддържате взаимоотношения с другите, много затруднявате другите да ви популяризират.
Когато имате IQ за вземане на добри интелектуални решения и EQ за изграждане на взаимоотношения с околните, небето е границата.
Изострете емоционалната си интелигентност
И така, каква е първата стъпка към развитието на вашия еквалайзер?
Отговор:
треньори Брайън Чип Кели свързани
Информираност.
Във всеки 1: 1 разговор, среща или имейл комуникацията се осъществява на две нива. Първото ниво е логиката. Второто ниво е емоционално или релационно.
Ако само някога сте забелязали логическите части на срещата, признайте, че има значителна част от това, което се е случило в срещата, за която не сте напълно наясно. Осъзнайте много от това, което се случва на вашето работно място, което няма логичен смисъл за вас, се случва поради този вторичен канал за комуникация, към който може да не сте свикнали да се настройвате.
Когато гледате добър филм, това, което виждате и преживявате на екрана, се различава значително от написаното в сценария. Сценарият е буквална транскрипция на думите, които казват актьорите. Спектакълът, който виждате на екрана, предава какво актьорите означава , което често се различава от буквалните думи, които казват.
В Холивуд имат термини, които описват тази разлика.
Думите в сценария са известни като „текст“.
Какво всъщност имат предвид актьорите емоционално, независимо какво всъщност казват, е известно като „подтекст“.
Някой с висок коефициент на интелигентност и висок коефициент на еквивалент е наясно с текста и подтекстът, който тя предава на другите. Тя също така е наясно с текста и подтекста, предадени от други. Тя вижда завършен картина на това, което се случва между хората в среща или организация.
Умните хора се затрудняват, когато не осъзнават съобщението, което неволно изпращат чрез подтекст. Те се объркват, защото текстът, който предават, е логически правилен. („Защо другите имат толкова негативна реакция към мен? Защо хората не ме харесват? Защо хората избягват да се опитват да работят с мен? Защо хората, които не са толкова умни като мен, продължават да получават повишение вместо мен?“ )
Отговорът е прост:
EQ.
