Независимо дали мислите за себе си като бъбрив Чарли, резервирана Ребека или някой между тях, има вероятност да сте изпитали силата да кажете повече с по-малко.
Ако някога сте работили в офис, където някой прошепва сценично „съкращения идват“ във фермата, сте почувствали паниката, която възниква от три думи. Може би сте направили замислено, страстно представяне на инвеститор, който е отговорил: „Ще премина“, и въздействието на тези две думи все още боли и днес. Или все още празнувате скорошно „сте наети!“ обаждане или имейл.
Ако Ръдиард Киплинг беше прав, че „Думите, разбира се, са най-мощната дрога, използвана от човечеството“, то много от нас са пристрастени. Докато има безброй проучвания които твърдят, че жените изговарят мъжете с повече от 13 000 думи на ден, други проучвания показват, че мъжете и жените бърборят с равни възможности, средно около 16 000 думи на ден. И повечето от нас, независимо от пола, правят повече разказващи, съветващи, убедителни, обясняващи, насочващи и разгласяващи, отколкото би трябвало.
Всички тези разговори ни костват време, производителност и енергия. Това също ни коства доверието и отношенията ни. Хората, които продължават и продължават (и продължават), изглежда подценяват приноса на другите, липсва им любопитство и самосъзнание и изглеждат погълнати от себе си и дори нервни.
Някои често срещани капани за преговаряне включват:
на колко години е скот адкинс
- Говорейки за себе си . Изследвания показва че когато говорим за себе си, мозъкът ни отделя допамин, хормонът на удоволствието, така че веднага получаваме възнаграждение, когато го правим.
- Говорейки, за да покажете колко много знаете . По ирония на съдбата това по-скоро подкопава, отколкото изгражда доверие. Това също има отрицателно въздействие върху нашата прилика, един от ключовите фактори в начина, по който оценяваме хората.
- Говорейки от нервност или несигурност . Способността ни за самоуправление се свива, когато тревожността ни нараства.
- Говорейки за смяна на нечие мнение . И ние правим това въпреки доказателствата, че факти сам рядко убеждавам.
- Говорейки, защото си подготвил нещо да кажеш, дори ако вече не е необходимо или уместно.
- Говорейки, за да спре някой друг да говори . (Да ви напомня ли за срещи на персонала - или за семейни празници?)
- Говорейки по навик . За много от нас говоренето може да се почувства като автоматичен рефлекс, а не като обмислен подход за споделяне на информация.
- Говорейки да мисля . Докато някои от нас организират идеите си, преди да ги споделят, много от нас използват говоренето като начин за изясняване и озвучаване на идеите си, като изработват умствено процесите си на глас.
- Говорейки, защото е ваш 'ред'. Независимо дали става въпрос за среща или разговор, ние мислим за своя ред като за директива или мандат, който трябва да кажем нещо , а не възможност, която можем да използваме, или да предадем, или да отложим, докато всъщност имаме нещо по-смислено, за да допринесем.
- Говорейки за запълване на тишината . Да, изследвания от Duke Medical School установи, че мълчанието е свързано с развитието на нови клетки в хипокампуса, ключовата мозъчна област, свързана с ученето и паметта. И все пак повечето хора преживяват мълчанието като нещо, което трябва да избягват - особено в разговора.
Независимо дали се виждате в една от тези - или във всичките десет - ето три стратегии, които ще ви помогнат да говорите по-малко и да имате по-голямо въздействие:
Поискайте обратна връзка.
Шансовете са, че имате някои слепи зони относно силните си комуникации и областите на развитие. Намерете няколко доверени колеги, които да ви дадат честен, полезен, конкретен обратна връзка . Помолете ги да ви уведомят, когато ви видят, че правите полезни приноси в разговора и когато ви преживяват като много говорещи, без да добавяте голяма стойност.
Практикувайте долната облицовка.
Терминът „краен резултат“ традиционно се отнася до последния ред в отчета за доходите, където с един поглед знаете дали компанията е реализирала печалба или загуба. В комуникацията долната линия означава да кажете това, което трябва да кажете с възможно най-малко думи.
Това е сърцевината на посланието, същността на историята или заглавието - като „печалба“ или „загуба“ - без всички подробности. Задайте си въпроса: Какъв е моралът на тази история? Какво е основното значение, което отнемам? Каква точка искам хората да отнемат?
Започнете да споделяте тези версии. Става въпрос да бъдеш ясен и кратък.
Балансирайте застъпничеството и разследването.
Повечето от нас са отлични в застъпничеството и вниманието към запитванията. И двете са от решаващо значение за комуникацията и взаимоотношенията.
Бъдете човекът в срещата, който пита хората за техните перспективи преди вие споделяте своето. Рали изслушва нечии идеи и задавайте внимателни последващи въпроси, вместо да обяснявате защо няма да работи. Моделирайте запитване, като попитате екипа: „Какви други въпроси трябва да задаваме?“
дата на раждане на mia goth
В крайна сметка: Опитайте да слушате повече, отколкото да говорите, и да говорите кратко, когато го правите, и да каните другите да споделят своите перспективи. Както Томас Джеферсън някога размишлява, „Най-ценният от всички таланти е този да не използваш две думи, когато една ще го направи“.
