Точно преди 10 години днес капитан Чесли Съли Съленбъргър и първи офицер Джефри Скайлс успешно насочиха самолет на US Airways към аварийно кацане в ледената река Хъдсън, след като птичи удар осакати и двата двигателя малко след излитането.
Следва откъс от моята книга , EQ Applied: The Real-World Guide to Emotional Intelligence , подробно описва невероятната история за случилото се през мъчителните 208 секунди след удара и ролята емоционална интелигентност играе в тези критични моменти.
На 15 януари 2009 г., полет 1549 на US Airways започва своя маршрут от Ню Йорк до Шарлот, Северна Каролина.
За капитан Чесли Б. Съли Съленбергер III това беше просто поредният рутинен полет, един от хилядите, които бе прелетял в продължение на десетилетия.
Но точно преди самолетът да се е издигнал на три хиляди фута, Съленбергер и първият му офицер Джеф Скилс забелязват стадо гъски, което лети директно към тях. За по-малко от секунда птиците се сблъскаха със самолета, като сериозно повредиха и двата двигателя.
Докато птиците се удряха в самолета, имаше усещането, че ни обсипва силен дъжд или градушка, казва Съленбергер. Звучеше като най-лошата гръмотевична буря, която някога съм чувал. . . Осъзнавайки, че сме без двигатели, знаех, че това е най-лошото авиационно предизвикателство, с което съм се сблъсквал. Това беше най-гадното усещане за стомаха и падането през пода, което някога съм изпитвал.
Съленбергер преживява прилив на мисли, започвайки с две, които се коренят в недоверие:
Това не може да се случва . Това не ми се случва .
Тези мисли бяха придружени от това, което пилотът описва като прилив на адреналин и скок в кръвното налягане. В следващите минути той и Скилс ще трябва да вземат поредица от бързи решения. Имаше безброй фактори за претегляне, без време за обширна комуникация или подробни изчисления. Спешните процедури, които са били предназначени да отнемат минути, трябва да се извършат за секунди.
Въз основа на дългогодишния опит, Съленбергер реши, че най-добрият му шанс да спаси 155-те живота на борда е да опита нещо, което никога преди не е правил; всъщност едва ли някой пилот е бил обучен да извърши подобен подвиг.
Съленбергер ще се опита да кацне в река Хъдсън.
ким портър нетна стойност 2016
Въпреки всички шансове, само 208 секунди след ударите на двигателите, Съленбергер смело и безопасно насочи самолета към реката, близо до центъра на Манхатън. И благодарение на колективните усилия на капитана, първия офицер, контрола на движението, стюардесите и десетки първи реагиращи, всички 155 пътници и екипаж оцеляха.
Събитието стана известно като „Чудото на Хъдсън“.
Поглеждайки назад, сега известният пилот си спомня какво е чувствал, сякаш току-що се е случило.
Бях наясно с тялото си, обяснява Съленбергер в мемоарите си. Усещах прилив на адреналин. Сигурен съм, че кръвното ми налягане и пулсът ми скочиха. Но също така знаех, че трябва да се концентрирам върху разглежданите задачи и да не позволя на усещанията в тялото ми да ме разсейват.
За милиони по света това, което Сюленбергер постигна през този зимен ден, беше свръхчовек, невероятен акт на героизъм. Как капитанът (заедно с първия офицер и служител за контрол на движението) успя да задържи емоциите си и да извърши това чудо?
Отговорите се намират не в онези невероятни моменти, а по-скоро в годините на обучение, практика и опит, които ги предшестват.
Практиката прави готов
Успехът на Sullenberger в тези невероятни моменти не беше случайност. Бърз преглед на автобиографията му дава индикация за уменията, които е събирал през годините: летящи изтребители като бивш пилот на ВВС, последвани от близо 30 години пилотиране на търговски самолети. Години, прекарани в тясно разследване на произшествия в авиокомпаниите и инструктиране на екипажите на полетите за това как да реагират на кризи във въздуха.
Мисля, че в много отношения, както се оказа, целият ми живот до този момент е бил подготовка за справяне с този конкретен момент, Съленбергер каза на журналистката Кейти Курик в интервю.
Чудото върху Хъдсън добре илюстрира силата на емоционална интелигентност, способността да идентифицирате, разбирате и управлявате емоциите - способността да накарате емоциите да работят за вас, вместо срещу вас.
В онези сърцебиещи секунди живот и смърт, Съленбергер успя да демонстрира забележително самосъзнание: способността да разпознава и разбира емоционалната и физическа реакция на тялото му. След това той упражни невероятен самоконтрол, докато налагаше волята си върху ситуацията.
Курик попита Съленбергер дали това е трудно да се направи - а именно да се преодолее толкова силна физиологична реакция и да се наложи спокойствие върху ситуацията. Отговорът на Sullenberger беше малко изненадващ:
Не. Трябваше само някаква концентрация.
Емоционалната интелигентност спасява деня
И до днес капитан Съли Съленбергер настоява, че не е герой.
Както [жена ми] обича да казва, герой е човек, който рискува живота си да се сблъска с горяща сграда, пише Sullenberger. Полет 1549 беше различен, тъй като беше насочен към мен и моя екипаж. Дадохме всичко от себе си, обърнахме се към обучението си, взехме добри решения, не се отказахме. . . и имахме добър резултат. Не знам, че „героично“ описва това. Нещо повече, имахме философия на живота и я прилагахме към нещата, които правехме този ден, и нещата, които правехме през много дни, водещи до него.
Въпреки че никога няма да срещнете обстоятелства като тези, вие ще да бъдете изправени пред ситуации, които променят живота. Способността ви да демонстрирате емоционална интелигентност ще повлияе на решенията, които вземате в тези моменти. Но какво можете да направите, за да развиете тези способности?
Всичко започва с подготовката.
Трябва да тренирате емоционалните си способности - като разпознаете силата на емоциите си и се научите как да ги насочвате по полезен начин. Емоциите са инстинктивни, така че няма да можете да контролирате как точно се чувствате.
Но вие можете да контролирате как сте реагирайте към тези чувства - като поемете контрола върху мислите си.
Това направи капитан Съленбергер преди 10 години, в ден, който завинаги ще промени живота му - и живота на неговия екипаж и пътници.
„Чудото на Хъдсън“ не се случи случайно. Това беше кулминацията на годините практика, моментна снимка на хронология, която включваше десетилетия подготовка. През всичките тези години Суленбергер възприемаше безброй полезни навици, докато те се превърнат във втора природа.
Можете да направите същото. С концентрирани усилия и практика ще можете да постигнете необикновени емоционални подвизи, превръщайки най-силните от вашите емоции от разрушителна сила в сила за добро - точно както някои меки възпитани, непретенциозни пилоти преди 10 години.
Капитан Съли може да не се нарича герой, но определено спаси деня.
И това ми звучи като герой.
