Най-голямото ми събуждане дойде, когато менторът ми внезапно почина на ръба на пенсионирането. Всичко, което той търпеливо чакаше да има, никога няма да дойде. Това събуди нещо в мен. Това ме изпълни с осъзнаването, че не искам никой да чувства, че трябва да чака до утре, за да живее днес.
Подобно на моя наставник, много хора изтласкват нещата, които обичат, към време, което не е гарантирано. Това ни кара да пренебрегваме малките неща и да пропускаме радостта от настоящия момент. Направих мисия да споделя това чувство и начин на живот с клиентите си. Спрях да продавам само продукти и вместо това се фокусирах върху това чувство на щастие и основателна радост.
на колко години е Джарет Стол
Продажбата на това усещане на клиентите промени играта и ме накара да осъзная тези три мощни ползи, които може да донесе.
1. Емоциите стимулират изживяването на клиентите, което ще разшири бизнеса.
Приливи и отливи се случват в бизнеса, пазарните тенденции се променят и желанията на потребителите се променят, но емоциите остават постоянни. Всички ние имаме едни и същи основни емоционални желания - да се чувстваме приети, обичани, сигурни и щастливи.
Променете мисленето на променливите си продукти и започнете да ги разглеждате като канали за продажба на емоции и опит. Използвайте своя клиентски опит като палитра за растеж.
Нашата мисия беше да създадем преживяване с ежедневна чаша кафе, което би позволило на потребителите да прегърнат живота и да открият чувство на заземена радост. Тогава това може да ги отведе в деня, за да споделят това чувство с другите. Щастието ражда щастие. И всичко започна с чаша кафе от нас.
Създайте опит, който създава дълбока емоция за свързване и клиентите ще се свържат по-дълбоко с вашата марка и бизнес.
2. Никога няма да се почувствате заседнали.
Не се ограничавайте до един продукт или пазарна ниша. След като овладеете изкуството на даден продукт и уловите публика в определена област, възможностите за разширяване са безкрайни. Има само толкова много кафе продукти, които човек може да продава, но начините за продажба на щастие са безкрайни.
Amazon е идеалният пример за това, че никога не е останало. Те споделят усещането за откритие и опит за удобство. Трудно е да се повярва, че са започнали като книжарски бизнес. С течение на времето те се вслушаха в нуждите на своите клиенти и бавно се разшириха, за да се превърнат във бизнес от всичко.
Вариантите са безкрайни, когато продавате и споделяте от емоционална гледна точка, а не осезаемо благо.
майка и баща на анджела ръж
3. Отговорността за доставката ще ви държи отговорни.
След като клиентите започнат да купуват и да се наслаждават на емоцията, която продавате, те ще искат повече. Това ни наложи голяма доза отговорност да доставяме все повече и повече щастие.
Поемането на отговорност е чудесен начин да поддържате бизнеса стабилен и да търсите нови начини за придаване на растеж. Създадохме кафе-клуб и си партнирахме с определени доставчици и благотворителни организации, за да сме сигурни, че продължаваме да носим щастие във всеки аспект от бизнеса.
колко висок е сам поторф
Когато преместих мисленето си от мисленето за продажба на кафени продукти, за да дам на хората чувство на щастие и спокойствие, всичко изведнъж имаше толкова повече значение. Успях да дам повече и да намеря нови начини да се появя за хора, които разчитаха на мен.
В края на деня какво най-много отразявате?
Това не е ризата, която сте купили, или кафените зърна, които сте сварили - това е начина, по който се чувствате. Да, всички ние се нуждаем от неща, но тези емоции са това, което движи нашите мисли, решения и поведение. Емоциите движат нашите пазарни модели и покупателна способност.
Така че не се притеснявайте за продуктите, които продавате. Вместо това насочете фокуса си към начина, по който вашият бизнес кара хората да се чувстват.
