Всяка неделя вечер се чувствах сякаш ще повърна. Мисълта да вляза на работа на следващия ден в понеделник сутринта беше достатъчна, за да ме разтревожи до точката, в която ми стана гадно.
Виждате ли, имах работа с обиден микро-управляващ шеф и корпоративна култура, която даде възможност на този тип стил на управление.
За краткото време, когато бях там, станах свидетел на напускане на над десет служители. Високите разходи за оборот поставят компанията на червено за пазара.
Този човек изгони всички, докато компанията трябваше да затвори регионалния офис, защото всички напуснаха или бяха уволнени от този тираничен психолог. Затварянето на офиса означаваше пълно излизане от пазара.
Включването на нов служител е скъпо. Някои анализатори оценяват разходите на шест месеца от заплатата на индивида.
Напуснах, след като бях там само шест месеца - само дни след като бях признат за най-новия професионалист по продажби в региона.
Дори след като няколко души се оплакаха пред HR и един индивид записа среща, в която беше вербално нападнат и заплашен, не бяха предприети действия за разрешаване на проблемите.
Проучване след проучване показва, че причината номер едно, поради която хората напускат работата си, се дължи на лош шеф.
Въпреки че е гаден опит в кариерата, научих някои ценни уроци за това какво да не правя в управлението. Ето чертите, които моят бивш мениджър показа, които доведоха до масовото изселване на служители и след това до спирането на регионалния офис.
1) Създаване на офис политика
Мотивационната тактика на лошия мениджър е да заплашва работата на хората. Лидерът трябва да бъде учителят и да намери начини да помогне на хората да се подобрят. Управлението чрез страх кара служителите да негодуват от компанията.
Първият шанс, който получат, ще скочи. Старият ми шеф заключи задната врата, така че трябваше да минем покрай кабинета му всеки път, когато излизахме от сградата, за да може той да ни следи. Този тип пасивно-агресивно поведение показва липса на доверие и уважение.
Този мениджър насочи хората си един срещу друг. Той каза на един човек едно нещо, което някой каза и след това каза на другия, че същото се казва за тях.
Офисната политика убива морала и лидерите трябва да правят неща, за да го предотвратят, а не да го увековечат. Не бъди отмъстителен като моя шеф. Помогнете за създаването на положителна среда, в която хората искат да идват всеки ден.
2) Изключително микро-управление
Никой не обича да бъде микроуправляван. Бъдете лидер, някой, на когото служителите ви се възхищават, вместо да се опитвате да ги контролирате на микро ниво.
Вдъхновете, като давате пример с вашата работна етика, почтеност и като се отнасяте с уважение както към служителите, така и към клиентите.
3) Излъжете клиентите
Не веднъж хванах бившия си шеф да лъже клиенти. Освен това, на среща с финансов директор на местна компания, той беше толкова зъл и груб, че тя всъщност му хвърли предложението на компанията.
Тогава тя ни изгони от офиса си, каза, че никога няма да прави бизнес с нас, и ни каза да не се връщаме. Да, това беше най-ниската точка в кариерата ми.
4) Въздушно мръсно пране в офиса
Бившият ми мениджър винаги ни разказваше за драмата, която се случваше в дома му между него и съпругата му. Представете си това: и жена му не го харесваше. На всички им беше неудобно и те му се възмущаваха повече и му се доверяваха по-малко.
5) Критикувайте, вместо да тренирате
Хванахме го да гледа видеоклипове в YouTube през цялото време в офиса си. След това на следващата среща той би използвал всички шансове, за да ни каже, колко безполезни сме всички и че не работим достатъчно.
даниел шарман и аша лео
Лошите мениджъри не успяват да развият уменията на своите служители.
6) Използвайте абразивен стил на комуникация
Обичаше да псува по време на срещи в служителите и да използва публично унижение, за да сваля хората. Никой не заслужава да бъде малтретиран устно по време на работа. HR отделът трябва да защитава служителите от този стил на управление.
Обаче и в този случай, и в други, за които съм чувал, те си затварят очите за случващото се. Ако абразивната комуникация е често срещана сред лидерите във вашата компания и е приета практика, очаквайте да имате висок процент на оборот.
7) Действайте арогантно и не показвайте смирение
Никой не харесва някой, който знае всичко и не може да сгреши. Великият шеф никога не поема цялата заслуга, когато нещата се оправят и никога не прехвърля цялата вина, когато нещата се объркат.
Случвало ли ви се е да се развие тази яма в стомаха ви в неделя само от мисълта, че понеделник е само след ден и знаете ли, че трябва да се върнете на работа? Е, радвам се, че вече нямам. Това място е моето огледало за обратно виждане.
8) Затишете гласовете на служителите си
Нищо не кара самооценката на хората да намалява по-бързо от това да им отнеме гласа и способността да се чувстват сякаш са чути.
9) Наемане от клуб „Good Ole Boys“
Когато мениджърите наемат свои приятели извън компанията, които са по-малко квалифицирани от най-квалифицирания вътрешен кандидат, това прогонва таланта ви.
Докато този опит ме разтърси до основи, изпробва вътрешната ми решителност и ме доведе до нови нива на кариерата, които никога не бих могъл да си представя, научих се и израснах от него. Аз самият съм по-добър лидер, тъй като виждам ефектите от това, което лошото ръководство може да направи на една компания.
