Прекарваме повече време с хората, с които работим, отколкото почти всеки друг, но нищо в училище или семейството наистина не ви подготвя да се справите с тези бизнес отношения. В резултат на това често можем да се чувстваме безразборни как да действаме или сме принудени да правим неща, които наистина не искаме да правим (като да споделяме легло с колега в командировка!). Влезте, управител гуру и колега от Inc., Алисън Грийн.
Най-новата книга на Грийн, Попитайте мениджър: Как да се ориентирате в невежи колеги, босове за кражба на обяд и останалата част от живота ви на работното място излиза днес и имах възможността да го прочета рано. Ако имате мениджър, мениджър сте или някой ден се надявате да имате работа, трябва да я прочетете. Освен ако самият вие не сте гуру за управление (не сте самопровъзгласен, имайте предвид), информацията е ценна при навигация в лепкави ситуации, в които всички се сблъскваме.
За разлика от други книги за управление, които се фокусират върху принципите, Грийн преподава принципа и след това дава примерни диалози за почти всяка възможна ситуация. Ето няколко основни нейни точки.
Силата на „Ние“
Когато искате да посочите нещо, което наистина се нуждае от справяне - като правен или етичен проблем - но знаете, че шефът ви няма да го приеме добре, Грийн предлага да се възползва от силата на „ние“. Например тя съветва, ако шефът ви иска да „измислите някои данни“, можете да опитате този диалог:
на колко години е Макс Келерман
„Наистина не се чувствам правилно да въвеждам данни, които знаем, че не са точни. Мисля, че бихме могли да си навлечем истински неприятности, ако някога излезе, и това би било огромен удар за нашата надеждност. Но мисля, че бихме могли да получим верните данни до понеделник. Знам, че това е два дни закъснение, но ще ми бъде много по-удобно да обясня закъснението на дъската, отколкото да поставям грешни данни там.
Използвайки „ние“, то дава съобщение, че всички са в един и същ екип и вие се грижите за доброто на компанията, като не казвате „Не мога да повярвам, че бихте въвели неточни данни!“
За бога, говори!
Грийн посочва, че много въпроси могат да бъдат решени само чрез повдигането им. Мениджърите искат да знаят какво се случва, за да могат да решат проблемите. Шегуваме се, че е по-лесно да поискаме прошка, отколкото разрешение, но това не винаги е така. Понякога с вдигната глава може всичко да се оправи. Ето примерния диалог на Грийн, ако ще пропуснете краен срок:
„Притеснявам се, че може да не успея да спазя крайния срок за пиесата за феновете на динозаврите. Току-що приключих с изследването и съм на път да започна проекта, но той трябва да се случи в края на седмицата, а утре имам и целодневна стратегическа среща и последващи действия, които ще излязат от това. '
Като давате информация на шефа си преди пропускането на крайния срок, вие й давате възможности и спестявате потенциалното й смущение.
Работа с офис романтика
Много хора се включват романтично с колеги и не винаги се получава толкова добре. Така че има смисъл, че може би искате да го избегнете изобщо. Или може би просто бихте искали да го избегнете с този човек. Но да се каже не може да бъде неудобно. Зеленото ни дава няколко идеи:
„Благодаря ви, но предпочитам да запазим нещата между нас професионални.“
'Благодаря за поканата. Не се интересувам от запознанства, но ми е приятно да работя с теб.
„Благодаря, но не излизам с колеги.“ (Този има потенциал за неудобство, ако по-късно се срещнете с друг колега. Разбира се, можете да промените решението си, но вземете предвид това, ако го изберете. “
Приготвянето на тези фрази може да изглади неприятната ситуация.
Цялата книга е пълна с неща, които можете да правите и казвате, за да улесните работния си живот. Лесно е да се чете и се пълни с примери. Това е практически енциклопедия за това как да се справяте с трудни работни ситуации. Силно препоръчително.
