Дженифър Бенц е основател и главен изпълнителен директор на Benz Communications , бутикова консултантска и маркетингова фирма, специализирана в обезщетения за служители и здравни грижи. Джен ръководи екип от 25 служители и обслужва множество фирми от първо ниво.
Навий си ръкавите
Аз съм нещо като неволен предприемач. Не съм тръгнал да изграждам бизнес - не в началото.
на колко години е вера хименес
През 2006 г. предприех няколко проекта на свободна практика, докато проучвах следващия си корпоративен ход. Един клиент бързо прерасна в повече и аз създадох партньорства с други фрийлансъри и малка дизайнерска агенция, за да предприема по-големи проекти. Не след дълго разбрах, че това, което имам пред себе си, е невероятно и специално и че никога повече няма да имам друга корпоративна работа. Обединих усилията си с ръководителя на малката дизайнерска агенция Изабел Енглунд-Гайгер и приех сградата на Benz Communications.
Научих много за това, което е необходимо, за да се развивам, оцелявам и процъфтявам като предприемач на професионални услуги, голяма част от които може да се сведе до три ключови съвета, които научих от родителите си. Те сами се занимаваха с услуги - като изпълнители на електрическа енергия - и дадоха ранен пример за усърдна работа, следящи съвършенство и създавайки успешна ниша.
1. Прегърнете упоритата работа.
Много хора романтизират бизнеса с професионални услуги като бизнес с „начин на живот“, пълен с тричасови обяди и удобен график. Но негламурната истина е, че отглеждането и управлението на професионална фирма за услуги отнема огромно количество усърдна работа. Дългите часове и „направи каквото е необходимо, за да свършиш работата“, работната етика, която родителите ми внесоха в техния бизнес по договор, беше добър пример за подражание. Особено в първите години на бизнеса, отговорът на много от нашите предизвикателства беше просто по-дълги часове и по-трудна работа.
Осем години след това все още се наслаждавам на седмиците, през които работя само 40 и няколко часа. Станахме наистина добри в набирането на персонал, така че екипът ни работи в скромни часове (особено в сравнение с повечето агенции) и вземаме почивка в реално време. Но ежедневната ни работа е - и винаги ще бъде - много взискателна. Моят настоящ приоритет като лидер е да помогна на моя екип да развие работните навици, необходими за творческа, предизвикателна работа почти всеки работен час на всеки ден.
2. Ако ще го направите, направете го добре.
Родителите ми бяха върховните перфекционисти и подтикнаха сестра ми и да бъдем най-добрите във всичко, което правехме. По това време те не знаеха, че ни дават бизнес съвети; това беше просто част от нашите семейни ценности.
Сега този фокус върху качеството и „да го правя по правилния начин“ е вкоренен в мен, а също и в моя бизнес. Екипът ми е фокусиран върху качеството с лазер и непрекъснатото усъвършенстване е вградено в нашата бизнес ДНК. Празнуваме успехите си и след това търсим начин да надминем себе си следващия път. Имаме екип, който обича занаята на комуникацията колкото въздействието, което оказва, и сме се научили да наемаме експерти без его, които са вдъхновени от непрекъснатото обучение.
3. Познайте своята ниша.
Най-успешното време за бизнеса на моите родители беше, когато те се фокусираха върху тясна ниша: като предпочитан подизпълнител за нарастващите квартали на държавните училища около Денвър, Колорадо.
Като консултантски бизнес е необходима огромна дисциплина, за да се определи и поддържа ниша. Но това е от решаващо значение за успеха. Ние се стеснихме на този пазар и вложихме много ресурси в лидерството на мисли и маркетинга на съдържание, за да разширим нашата марка и доверие. Законът за достъпни грижи ни даде платформа за живот веднъж в живота, за да споделим този опит.
За всеки затруднен бизнес с услуги, първият ми съвет е да определите по-тясно вашата ниша. Тогава ще знаете как точно да дефинирате гласа си, така че клиентите ви да могат да ви намерят.
