Тези от нас на определена възраст, които са работили в търговия на дребно или хранителни услуги, може да си спомнят дните преди модерните системи за продажба (POS). Ръчно добавихме цената на артикулите в касов апарат - ако имахме късмет, регистърът беше компютър с цената на артикулите, предварително програмирани в ключове. Стартирахме кредитни карти с тромав, плосък импринтер за кредитни карти, който използваше карбонова хартия. И транзакциите с кредитни карти (или личен чек!) Не бяха моментални и може да са изминали два дни или повече, преди таксите по картата да попаднат в банката.
Гари Маршал нетна стойност 2016
Времената са се променили и сега технологията за записване на транзакции и извършване на продажби може да е достатъчно малка, за да се побере в дланта на ръката ви. Ето какво трябва да знаете за POS и как да изберете най-доброто за вашия бизнес.
Какво е POS?
Помислете за POS системата като точка на сближаване, където клиент и бизнес сключват сделка. Думите „check out“ или „register“ могат да се използват за обозначаване на POS, но това са просто станции, в които се извършват транзакциите. Съвременните POS варират в широки граници, от хардуер за сканиране на кредитни карти, който се свързва директно към вашия смартфон, до пълни системи с терминали и чекмеджета. Независимо дали са прости или сложни, днешните POS позволяват на търговците да извикат покупка за секунди и да правят всичко това по електронен път. Понякога терминът POS може да се използва взаимозаменяемо с термина точка на услугата, тъй като клиентите могат да използват същата технология за връщане.
Използване на POS технология
Помислете колко често използвате дебитна или кредитна карта за транзакции - закупуване на бензин, плащане на ежедневното ви лате или хранителни стоки или закупуване на тази страхотна нова пола или набор от клубове за голф. С POS технологията софтуерът на системата използва баркода върху етикета на закупения от вас артикул (или ключовия код за конкретното предястие или напитка, в случай на ресторант) като система за регулиране на инвентара, както и ефективен начин за контролира транзакцията. На теория една компания знае колко лате, пуловери или клубове за голф са напуснали витрината и ако има такива са върнати. Освен това POS системата може да ускори транзакциите - което е от решаващо значение в ресторант или кафене, например, където дългата опашка на гишето води до мрънкане на клиенти. По-сложният POS софтуер всъщност ще компилира данни за покупки, история на клиентите (така че големите потребители да получат премиерно лечение), кои артикули се движат добре и кои стоят в застой. Всички тези данни могат да помогнат на бизнеса да максимизира печалбата и да елиминира отпадъците. И накрая, в ресторант или бар, група от 10 души почти винаги ще поиска да раздели чека. С правилния POS, простото разделяне от един билет на 10 е лесно и бързо.
Мобилен POS
Мобилните POS системи също правят вълни, тъй като малкия бизнес, асоциациите на родители-учители и други групи, които се нуждаят от епизодичен достъп до POS система, се възползват от моменталната точка на продажба, която не изисква купувачът да влезе в своята банка сайт или акаунт в PayPal. Хардуерът е по-малък от сребърен долар и може да се побере в таблет или смартфон. Софтуерът осигурява пъргави времена за реакция срещу номинална такса за транзакция - често продавачът предава това на купувача. The Square Reader е най-известното от тези мобилни POS устройства, вероятно защото това е първият продукт (пуснат през 2009 г.) и технологията продължава да се подобрява, но има и други мобилни продукти, включително PayPal Тук , който взаимодейства с големия си брат PayPal.
Системни характеристики
Ако прилагате POS за вашия бизнес, какви важни функции са ви необходими? Това всъщност зависи от вашия бизнес, броя на служителите, размера на транзакциите и данните, които искате да съберете. Ако търсите лесен начин да позволите на няколко (или няколко дузини) души да платят за шепа артикули, може да е достатъчен мобилен POS, прикрепен към телефон, лаптоп или iPad, който вече имате. Искате ли вашата POS базирана във вашия бизнес на вашия съществуващ хардуер или ви е удобно да използвате облака? Ако вашата компания разполага с лукса на вътрешната техническа поддръжка, закупуването на софтуер за локална система може да е най-добрият начин. Ако се чувствате добре с облака и имате стабилен интернет доставчик, софтуерът като услуга (SaaS) POS може да осигури допълнителна гъвкавост и да изисква по-малко персонал на палубата за поддръжка.
Вземете предвид както настоящите, така и бъдещите нужди на вашия бизнес, когато оценявате тези характеристики. Въпреки че много компании ще използват модели само с кредитни карти, може да искате да инвестирате в система, която позволява транзакции в брой. Служителите ви са зад гарата (бар, кафене, регистри) или се движат наоколо? Ще трябва да помислите за мобилни и стационарни POS опции в зависимост от нуждите, които имате сега - и нуждите, които може да имате в бъдеще. Много магазини на Nordstrom Rack комбинират POS терминали със статичен регистър с мобилни POS системи, за да позволят на служителите да намалят линиите в традиционните си регистрационни станции - един или двама служители могат да освободят половин дузина купувачи от линия за относително малко време. Някои ресторанти на Red Robin Gourmet Burger разполагат с POS терминали на масите, така че вечерящите могат както да добавят артикули към вечерята си, така и да се освободят в свободното си време - и всичко това без да извикват сървър.
Система с нива на сигурност е от решаващо значение, независимо колко транзакции извършвате. Ще ви трябва такава, която приема карти с електронни чипове (наречени EMV) - тези карти имат за цел да осигурят допълнителна сигурност на картодържателя, тъй като транзакцията избягва лесно копираните данни от магнитна лента в полза на чип, който създава индивидуален запис на транзакция, който не може да бъде копиран.
Искате ли данните? Ще искате да прецените какви (ако има такива) данни искате да съберете. Искате ли система, която помага за проследяване на инвентара и продажбите? Този, който съхранява данни за покупки и ви позволява да взаимодействате с клиентите (може би изпращайки информация за продажбите)? Какво ще кажете за способността на служителите да прекъсват и изтичат? Това са всички налични функции в POS системите.
Забележка на редактора: Търсите POS системи за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предостави информация безплатно:
Разходи: Хардуер и софтуер
Определянето на разходите за POS система може да бъде сложно, тъй като повечето уебсайтове за услуги искат да събират вашите данни, преди да ви дадат оферта. По същество обаче цената на POS може да бъде разделена на разходите за хардуер и софтуер и разходите за обработка на плащанията.
На най-евтиния край можете да намерите много основни мобилни POS услуги, които предоставят безплатен хардуер и софтуер, позволявайки ви да прекарвате пръст по кредитни карти с помощта на вашия смартфон или таблет, като всички транзакции се извършват в облака. Услугата ви таксува такса за обработка на плащанията и това е всичко.
От висок клас, ако инвестирате в хардуер и софтуер, които да се използват с множество терминали, ще трябва да вземете предвид разходите за лицензиране на продукта на терминал (над $ 800 - $ 1200 за система извън облака), цена на софтуера за кредитни карти на всеки терминал (може би още $ 300 - $ 500 всеки) и, ако вече нямате терминали, между $ 2000 - $ 3000 на терминал.
Бизнесът може да смекчи разходите за хардуер, като ги дава под наем месечно или купува обновени терминали. Също така ще искате да вземете предвид разходите за обучение в зависимост от сложността на софтуера и хитростта на вашите потребители. Възможно е да има разходи за допълнителни регистри или оборудване. За да получи най-добрите цени, купувачът може да бъде заключен в многогодишна сделка, така че бъдете наясно какво получавате. Ако компанията няма собствен процесор за плащане, вие сте на път да намерите процесор, съвместим със системата. И накрая, надграждането на системата също ще ви струва - експертите изчисляват, че средно голяма и голяма компания може да похарчи между 15-20% годишно за такси за поддръжка и поддръжка.
Мобилните POS системи са базирани на облак и са значително по-евтини (но може да са по-леки по отношение на екстрите). Може да платите малка такса за ограниченото количество хардуер (някъде между $ 30 и $ 50, когато проучихме офертите). Възможно е да можете да получите хардуера безплатно или с договор за услуга (подобно на получаването на най-новия, надграден телефон безплатно с договор). Може да има месечни такси (обикновено под $ 100). Ще бъдете таксувани за прекарване на картата.
Софтуерът като услуга (SaaS) по същество позволява на собствениците на бизнес да имат достъп до добавени продукти към съществуващи компютри чрез стабилна интернет връзка и са икономична алтернатива на покупките на хардуер. Шансовете са, че ще плащате годишна такса или месечен абонамент, но това вероятно ще бъде далеч по-евтино от опциите, представени по-горе. Внимание: Ако имате бизнес, който продава едно (или само няколко) неща, SaaS ще работи добре за вас. Ако предлагате много различни продукти или услуги, може да не намерите гъвкавостта, от която се нуждаете със SaaS. Както всеки продукт, базиран на облак, данните, генерирани от вашата компания, се съхраняват извън сайта, така че сигурността е основна грижа.
Методология
За целите на прегледа оценихме множеството налични POS системи, като взехме предвид ценообразуването, възможностите за мобилност, обслужването на клиенти, потребителските и експертни оценки, лекотата на използване и състоянието на компанията с акредитирани проверяващи организации. Също така имахме предвид следните задължения:
Надеждност - Вашата POS система ще работи ли непрекъснато? Ако сте избрали облачна система, POS продуктът ще работи ли, ако интернет е недостъпен или нестабилен?
Достъпност - какви са предварителните, месечните и разходите за употреба и устойчиви ли са те? Заключени ли сте да купувате повече опции за хардуер или софтуер?
нетната стойност на Джоди Фостър за 2017 г
Гъвкавост - В този момент много POS транзакции се базират на карти, а не на пари в брой. Намирането на компанията, която таксува най-малко за транзакции с кредитни карти, е от ключово значение, но може да се нуждаете и от система, която да приема пари в брой или да е готова да вземе бизнеса ви без пари.
Обучение - Достатъчно лесна ли е системата за използване от целия Ви персонал? Налице ли е подходящо обучение?
Скорост и мобилност - На арената с голям оборот (като зает ресторант), системата позволява ли на персонала ви да пренася ръчно устройство около вашия бизнес или вашият персонал е прикован към няколко по-големи машини?
Сигурност - Къде се съхраняват вашите данни? Кой има достъп? И по-важното, сигурни ли са транзакциите с карти?
Ако преглеждането на POS системите директно се чувства преобладаващо, може да има смисъл да работите с компании като POSUSA или BuyerZone - те могат да направят голяма част от работата за краката вместо вас. Ако не, ето нашите предложения за някои от най-добрите POS системи, налични днес.
Система за най-добра точка на продажба (POS) за малък бизнес, победител: Square
Квадрат е общият победител тук, тъй като системата, създадена преди почти десетилетие, предлага щедър пакет от функции без месечни или стартови такси за най-основната си услуга. Освен това обработката на плащанията е включена в пакета. Веднага след като получите четеца на карти, ще бъдете готови за работа само с няколко минути настройка.
Square POS е сред най-лесните за настройка системи и е съвместим както със света на Apple, така и с Android, ако използвате телефон за четец на карти. Ако бизнесът ви е слаб и нисък или ако използвате епизодично POS, ще платите само такса за обработка от 2,75% на такса за кредитни карти (таксата е малко по-висока за плащания в брой). Ако имате нужда от действителна станция за регистрация, изберете от Square Stand за транзакции с карти ($ 169) или по-постоянния Square Register, който струва $ 999 за окончателно закупуване (има и опция за месечен лизинг за покупка).
Модалността на плъзгане и пускане на щанда или регистъра ще бъде позната на всеки, който в момента използва компютър, така че обучението с продукта е доста просто. Square предлага сравнително богат набор от анализи, а Cloud-базираната система също така позволява транзакциите да се извършват офлайн, така че никога няма прекъсване на работата ви с POS.
За абонамент от $ 29 на месец и ставка на служител с Кредитна ведомост можете да плащате на служители и изпълнители, да обработвате федерални данъчни формуляри, да проследявате извънреден труд, да подавате удръжки от заплати и директно да депозирате заплати както на служителите, така и на изпълнителите.
Вижте нашия преглед на Square POS система
Най-добра точка на продажба (POS) система за ресторанти: тост
Тост е създаден специално за ресторантьорството. С Тост , купувате основен пакет, започващ от $ 79 на терминал, с добавени някои отстъпки за потребители с голям обем. Твърдите кабелни терминали на Toast означават, че няма да се притеснявате за Wi-Fi и те гарантират, че ще работят, дори ако връзката ви с интернет спре.
Патентованият хардуер е базиран на Android и включва както постоянен терминал, така и ръчни Toast Go POS терминали (срещу допълнително заплащане), които позволяват на сървърите да въвеждат поръчки директно от масата. Тази функция е ключова за натоварените ресторанти: Toast Go също означава, че сървърите могат да пускат кредитни карти на клиентите точно на масата и да получават разписката по имейл до тях.
Софтуерът на Toast може да помогне на бизнеса със събирането на данни на макро ниво - какви предястия и предмети изхвърчат от тенджерите и кои предмети все още седят в разходката. На микро ниво ресторантьорите могат да проследяват индивидуалните поръчки на клиентите с течение на времето и директните пазарни продажби и специални оферти към тях.
Вижте нашия преглед на тост
Най-добра система за продажба (POS) за търговци на дребно: Магазин
Магазинер е нашият избор, защото в сравнение с конкуренцията, продуктът е малко по-лесен за използване, струва малко по-малко, предлага се със стабилно 24/7 обслужване на клиенти и е подходящ за малки и средни търговци. Shopkeep използва система за ценообразуване по котировки, така че ще трябва да прекарвате време с представител по телефона, за да получите данните, които искате. Когато поискахме ценообразуване за комбиниран онлайн магазин / магазин за търговия на дребно, дадената цена беше $ 69 на месец с едногодишен договор за софтуер за един iPad, който включваше основен бек-офис пакет. Срещу $ 99 на месец (също и едногодишен договор) търговецът получава по-здрав бек-офис пакет, който проследява размери, допълнителни опции за карти за подарък, автоматични тригери за изчерпване на даден продукт и повечето функции, които трябваше да управлявам бизнес както от витрина, така и от интернет.
Shopkeep продава и хардуерни продукти; не е необходимо да купувате техния хардуер, тъй като софтуерът на Shopkeep ще работи от вашия iPad от по-ново поколение. Ако обаче сте стартиращ или имате по-стари машини, които не отговарят на дебитните или кредитните карти на електронния чип (EMV), пакетът може да си струва инвестицията.
Както при всеки хибриден POS (частичен софтуер, частичен облак), който разчита на последователен и стабилен поток от данни, ако вашият бизнес има проблеми със свързаността, може да имате проблеми. Софтуерът на Shopkeep обаче ще продължи да работи, ако връзката ви бъде загубена, и ще създаде резервно копие, когато връзката бъде възстановена отново.
Вижте нашия преглед на Shopkeep
на колко години е бруклинската кралица
Най-добра точка на продажба (POS) система за iPad: SalesVu
SalesVu прави много за парите - а в някои случаи и много малко пари. Започнете, като създадете своя безплатен акаунт. Ако имате нужда само от POS продукт с няколко функции (софтуер, функция за регистрация, фактуриране на покупки, функция на списъка с чакащи и карти за подарък, например), продуктът е напълно безплатен. Ако имате нужда от отчитане, счетоводство и отдалечен достъп, има SalesVu Cloud Basic срещу месечна такса от $ 79 на място. Трябва да добавите управление на запасите и уеб и Facebook магазин? Искате ли да проследявате покупки на клиенти и кампании с директна поща, насочени към определени групи клиенти? SalesVu Cloud Advanced при $ 150 на място на месец Ви отвежда там, където трябва.
Ако не сте сигурни относно ангажирането, опитайте безплатно Cloud Basic или Cloud Advanced за 15 дни. SalesVu не принуждава вашата компания да продължи договор. Прозрачността на компанията в ценообразуването е доста освежаваща, особено когато смятате, че другите доставчици не винаги са толкова авансови относно разходите.
Вижте нашия преглед на SalesVu
Най-добрата точка на продажба (POS) система за електронна търговия / онлайн търговци: Shopify
Shopify Cloud-базираната система работи добре за малки и средни предприятия, въпреки че компанията предлага Shopify Plus за клиенти, които правят над 1 милион долара годишни продажби. На уебсайта на компанията Shopify рекламира, че това е продуктът, който работи за вас, независимо дали „продавате онлайн, в социалните медии, в магазин или извън багажника на колата си“ и това изглежда доста точно.
Има няколко нива на обслужване: Shopify Lite при $ 9 на месец работи, ако искате да продавате стоките си само в социални медии или съществуващ уебсайт. Ще получите качествен дисплей, който включва изключително желаните бутони „купувам“ в социалните медии, възможност за създаване на поръчки и фактури по поръчка, заедно със същата 24/7 услуга, предлагана с по-скъпи пакети.
Ако искате Shopify да изгради вашата платформа за електронна търговия от самото начало, изберете от три опции, като започнете с основния пакет от $ 29 на месец до Advanced Shopify от $ 299 на месец. Вашите такси за транзакция се отказват, ако използвате шлюза за плащане на Shopify - таксата за транзакция на Shopify е сравнително скромни 2% за Basic, до 0,5% за Advanced. Нуждаете се от мобилен POS за вашия магазин за тухли и хоросан, за да приемате пари в брой и кредитни карти и разпечатвате разписки? Надстройте до Shopify Retail за допълнителни $ 49 на месец за Basic чрез разширени планове. И можете да изпробвате продукта безплатно в продължение на две седмици, без да предоставяте номера на кредитната си карта.
Вижте нашия преглед на Shopify
Забележка на редактора: Търсите POS системи за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предостави информация безплатно:
Забележка на редактора: Търсите POS системи за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предостави информация безплатно:
Разкриване на редакцията: Inc. пише за продукти и услуги в тази и други статии. Тези статии са редакционно независими - това означава, че редакторите и репортерите изследват и пишат върху тези продукти, без каквото и да е влияние на маркетингови или търговски отдели. С други думи, никой не казва на нашите репортери или редактори какво да пишат или да включват някаква определена положителна или отрицателна информация за тези продукти или услуги в статията. Съдържанието на статията е изцяло по преценка на репортера и редактора. Ще забележите обаче, че понякога включваме връзки към тези продукти и услуги в статиите. Когато читателите щракнат върху тези връзки и закупят тези продукти или услуги, Inc може да получи компенсация. Този рекламен модел, базиран на електронна търговия - както всяка друга реклама на нашите страници със статии - няма влияние върху редакционното ни покритие. Репортерите и редакторите не добавят тези връзки, нито ще ги управляват. Този рекламен модел, подобно на други, които виждате в Inc, поддържа независимата журналистика, която намирате на този сайт.
