В понеделник - Международният ден на жената - Burger King обяви нова програма предназначен да подчертае неравенството между половете в ресторантьорството: програма за стипендии за служители от женски пол.
„... Само 20% от готвачите са жени“, пише в туитър Burger King UK. „Ние сме на мисия да променим съотношението между половете в ресторантьорската индустрия, като предоставим на жените служители възможност да продължат кулинарна кариера.“
Звучи добре: Разпознайте проблем, потърсете решение на този проблем.
С изключение на факта, че Burger King води съобщението с този туит.
Както може да се очаква, реакцията беше бърза и тежка. Някои смятаха, че чуруликането в най-добрия случай е глухо. Други обвиниха марката, че използва сексистки израз като стръв за щракане. А други, добре, можете да познаете какво казаха другите.
По-късно през деня Burger King изтри оригиналния туит, позовавайки се на „обидни коментари“ в своята нишка.
И издаде извинение.
Тъй като извиненията вървят, не е лошо:- - Чуваме ви.
- „Сбъркахме първоначалния си туит и съжаляваме.“
- „Ще се справим по-добре следващия път.“
С изключение на негласното „но“ в извинението: „Нашата цел беше да насочим вниманието към факта, че само 20 процента от професионалните готвачи в кухните в Обединеното кралство са жени и да помогнем да променим това, като присъдим кулинарни стипендии.
Както казваше дядо ми, „Всичко след“, но „е BS“.
Докато намерението на Burger King беше възхитително, все пак: Когато се извините, кажете, че съжалявате. Кажи защо съжаляваш. Поемете цялата вина. Заложете - ако само на себе си - да се справите по-добре.
Не по-малко. Няма повече.
И тогава има това. Обжалвания за самоличност неизменно искрен люфт . Както показва това проучване за 2019 г .:
Неефективността на обжалванията за идентичност се обуславя от заплаха за категоризация - чувства се неволно сведена до една самоличност - което се предизвиква, когато а) разположената идентичност е на типично маргинализирана група и б) обжалването поражда стереотип за тази идентичност.
По ирония на съдбата обжалванията за самоличност често отблъскват притежателите на самоличност от опциите, които биха предпочели при липсата на такава.
jen from shipping wars сутиен размер
Жените принадлежат ли в кухнята? Да.
Мъжете също.
Както и всички.
Позовавайки се на стереотип, колкото и безобиден или хумористичен да е предназначен, поне отчасти отчуждава публиката и хората, които Burger King се надява да привлече.
Което е жалко, тъй като програмата заслужава похвала. Фондация Burger King H.E.R. (Помощ за изравняване на ресторантите) Стипендията ще отпусне по 25 000 долара за две настоящи жени служителки и има планове за създаване на подобни програми в други страни.
Според говорител на Burger King, „Нашата публикация в Обединеното кралство днес е създадена, за да насочи вниманието към факта, че само малък процент от готвачите и главните готвачи са жени. Грешка ни беше, че не включихме пълното обяснение в първоначалния ни туит и сме коригирали дейността си напред, защото сме сигурни, че когато хората прочетат целия ни ангажимент, те ще споделят вярата ни в тази важна възможност.
Може би така - но отново, дори туит има само един шанс да направи първо впечатление.
И извинението също.
