Наскоро посетих склада на BOXFOX и имах възможността да говоря с трите дами зад марката, Челси Мур, Джени Оливеро и Сабена Сури. Седнахме да си побъбрим за внимателно подаряване, куриране на най-добрите продукти за техните клиенти и за бъдещето на иновативната марка.
LM: Нека започнем, като ми дадете моментна снимка на вас и компанията.
СМ : Аз съм Челси Мур, съосновател и главен изпълнителен директор на BOXFOX . Аз отговарям за творческото ръководство на марката, от фотографията до дизайна, маркетинга и мрежата. Отделно от това, и тримата съоснователи имат нашите ръце в повечето мащабни проекти.
ВЕЧЕ : Аз съм Джени Оливеро, съосновател и главен оперативен директор. Ежедневният ми фокус е върху всички операции. Това включва надзор на нашия екип за изпълнение и процеси, проектиране и поръчване на нови инвентаризации, бюджетиране и финанси.
SS : А аз съм Сабена Сури. Като съосновател и CSO (главен стратегически директор), аз съм отговорен за нашата основна бизнес стратегия, включително разработването на нашата корпоративна дарителска ръка, като същевременно идентифицирам и развивам иновации, които ще ни помогнат да се откроим на пазара, от технологии до продукти.
LM : Разкажете ни за вашата история за произхода. Как се стигна до създаването на тази компания?
СМ : Точно след като завърших колежа, наш добър приятел беше хоспитализиран и се оказахме неспособни да го посетим поради собственото си лудо работно време.
ВЕЧЕ : Какво правите, когато цветята не го режат и ситуацията изисква жест, който е целенасочен, личен и представителен?
SS : Искахме да подарим пакет за грижа с повишени основни неща, за да покажем нашата подкрепа, дори когато физически не можехме да сме там. Тази ясна нужда вдъхнови идеята за BOXFOX, платформа, която предоставя на клиентите инструменти за изграждане на уникални и персонализирани подаръци от всички най-добри марки на едно място.
LM : Коя беше вашата любима част за стартирането на BOXFOX?
СМ : Любимата ми част от стартирането на тази компания е да контролирам нашата култура. За нас е важно не само да предлагаме единствена по рода си услуга на нашите клиенти, но и да създадем работно място, което кара нас и нашите служители да се вдъхновяваме да идваме всеки ден. С нарастването си искаме постоянно да предоставяме повече възможности на нашите служители да се възползват от случая и да разкрият пълния им потенциал.
ВЕЧЕ : За мен това е шансът да създам компания от нулата. Когато замисляхме тази компания, имахме уникалната способност наистина да започнем от нулата, от нашето лого до нашата цветова палитра до продуктите, които произвеждаме, и кутиите, които курираме. Резултатът е продължение на нас тримата - нашето уникално съчетание на стил и вкус.
SS : Знанието, че създадохме тази услуга, основана на истинска нужда, прави света ни по-свързан, дава място. На лично ниво беше страхотно да изляза извън това, което мислех за възможно за себе си и да се науча как да искам това, което искам, да се уча и да растя от грешките си и да се науча да слушам червата си.
LM : Говорете с нас за естетиката / марката на BOXFOX.
SS : Още от първите ни разговори около нашата естетика, ние знаехме, че като марка за подаръци, презентацията ще бъде ключова. Марката е комбинация от това, което виждате и как се чувствате, когато получите един от нашите подаръци.
СМ : Когато получите BOXFOX, усещате качеството на кутията за спомен, оставате смаяни от безупречността на опакования продукт, личния характер на ръкописната бележка и сте впечатлени от вниманието към детайла. Това щателно, практическо усещане носи това, което сме и какво правим. Ние също така сме много конкретни за това как нашите кутии са представени чрез фотография. Обръщаме много голямо внимание на това как са опаковани нещата, ъглите, които снимаме, и цветната история, която разказваме.
ВЕЧЕ : Когато създавахме нашата марка, нашата крайна цел беше да създадем нещо чисто и неутрално, където героят на всяка борса е представената връзка - и все пак нещо, което все още се чувства отчетливо BOXFOX, когато го видите.
LM : Говорете с нас малко за това, защо мислите, че BOXFOX е бил толкова успешен.
СМ : Поели сме ангажимент да представим добре брандирано решение за индустрията. Когато подарявате, трябва да е лесно да го направите с целенасочени продукти, които опаковат удар.
ВЕЧЕ : Въпреки че за нас винаги беше важно, че BOXFOX може бързо да се мащабира и да прилага процеси, които позволяват подобен растеж, ние винаги сме били ангажирани с личния контакт, който ни вдъхнови да стартираме тази компания. Мисля, че нашите клиенти наистина оценяват тази уникална комбинация.
SS : Вярвам, че компаниите, които оказват най-голямо влияние върху живота ни, са тези, които ни карат да кажем „как това не е съществувало преди?“ Нашият успех произтича от предлагането на услуга, която решава истински проблем. Стартирахме тази компания, защото изпитахме нужда от първа ръка, отново и отново. Всяка част от нашето решение е създадена, за да отговори на тази нужда, винаги с цел да направи подаръците по-автентични и достъпни.
за кого се жени Джордан Смит
LM : Какво е мнението ви за бъдещето на BOXFOX? Какво следва?
СМ : От творческа гледна точка наистина искам да разширя границите на това как представяме BOXFOX на света. Ние сме сумата от нашите невероятни марки, но и ние самите сме марка - непрекъснато се предефинираме творчески и това е вълнуващо предизвикателство за компания, толкова визуална, колкото нашата. Освен това ние се ангажираме да проектираме и пуснем на пазара нашите собствени уникални продукти, за да продължим нашата мисия да обединим всички най-добри марки под един покрив.
ВЕЧЕ : В оперативен план най-много се вълнувам от това как можем да рационализираме процесите си, от това да направим изпълнението си много по-ефективно до използването на данни, за да стигнем до прогнозите си за инвентара. Ние се ангажираме с мащабируема персонализация и доколкото това може да бъде предизвикателство, това е нещо, което еднакво ме мотивира.
SS : Стратегически сме инвестирани в това как можем да станем още по-значима част от живота на хората. Независимо дали това е достигане до нови клиенти чрез нови предложения или взаимодействие със съществуващите ни клиенти по неочаквани начини, ние имаме големи планове за технологии, търговия на дребно и продукти.
Остава само въпросът какво ще изберете за вашата кутия за подаръци?
