Между по-дългите дни и цъфтежа на цветя има много неща, които да обичате за пролетното време. И все пак, поради безкрайните шеги на бащата и достойните за шеги фирми, които се опитват и дърпат, едно нещо със сигурност не е включено в този списък е Първият април.
Тази година обаче, както беше съобщено за първи път от Заместник , имаше по-специално една компания, която получи първия април: приложението за изучаване на езици, Дуолинго .
За да подготви сцената за лудориите, през последния месец в интернет пространството се проведе терен ден, който се подиграва с настойчивите, постоянни известия на Duolingo, които те изпращат до потребителите на приложения - които често прибягват до срам на клиентите, че са пропуснали предвидените уроци.
Докато онлайн забавляването се забавляваше в много форми, повечето бяха мемове или екранни снимки, които се разпространяват като пожар в социалните медии, като този по-долу.
Джоди Лин О Кийф Джон Кюсак
ТОВА Е ДОСТАВНО СМЕСТНО ДУОЛИНГО МЕМ ИВЕ ИВЕ- pic.twitter.com/8W98u0gsCv
- Миа Сара (@SchiavoMia) 9 април 2019 г.
Duolingo реши да влезе в комбинацията и да отговори на Първия април. Техният екип създаде реклама, популяризираща сатиричната им характеристика, Duolingo Push, където техният талисман на зелена бухал, Duo, се появява по всяко време на деня, за да вини потребителите да завършат ежедневните си уроци.
Резултатите и защо работи
В допълнение към положителния отговор от онлайн аудиторията, шегата доведе и до осезаеми резултати. Когато разглеждаме показателите на социалните медии на Duolingo в Social Blade, изглежда средното им увеличение на последователите в Twitter на ден е 553. И все пак, на 1, 2 и 3 април, приложението отчита драматично ежедневно увеличение до 1 409, 1 699 и 1 117 добавени последователи на ден, последователно.
И така, защо се получи? Simple, Duolingo хуманизираха марката си. Те го направиха да изглежда жив и симпатичен, когато други марки или го играят прекалено безопасно, или не са автентични и извратени, докато се опитват да бъдат „хип“.
Благодарение до голяма степен на възхода на социалните медии, днешният бизнес пейзаж изглежда много по-различно, отколкото преди 15 години. В днешно време потребителите искат да харчат парите си с компании, които имат личност, за разлика от тези, които не са в контакт. Пример е диво популярният акаунт на Уенди в Twitter, който оживява обидно своите последователи.
След огромното хълцане и грешка на марката като тези, направени от H&M и Pepsi, е освежаващо да имаш компания, която е достатъчно смирена и включена достатъчно, за да не приема твърде сериозно себе си. Ето как можете да го направите и вие:
Тайлър Шийлдс и Франческа Истууд се разделят
1. Активирайте се в Instagram.
Към този момент във времето Instagram печели, когато става въпрос за отразяване на интернет културата - и платформата с всеки изминал ден става все по-голяма. От меме акаунти, които водят милиони ангажименти на публикация, до влиятелни, които предлагат поредния сарафан от Фашионова, Instagram е мястото, където се случва поп културата - обичайте я или я мразете.
За да сте в крак с онлайн тенденциите, пускането на шеги, актуалните новини и много други, започнете да следите меме акаунти като Дакуан, както и публични личности като Гари Вайнерчук. По този начин никога повече няма да сте от външната страна на вътрешната шега.
Нека да бъда ясен тук: По никакъв начин не казвам, че трябва да отидете да правите мемове или да публикувате забавни публикации, просто защото някои акаунти са станали известни с това. Всъщност, ако не се приведе в съответствие с основните ценности на вашата марка, ще донесе повече вреда, отколкото полза, като ви накара да изглеждате като компанията, която се опитва да бъде „готиният татко“. Казвам само, че като сте наясно и имате пулс за интернет културата, ще разберете какво е тенденция и кое не, което ви позволява да действате по съответния начин.
2. Възползвайте се от инструментите за социално слушане.
Използвайки приложения за наблюдение на социални медии като Brandwatch и функцията за разширено търсене на Twitter, ще можете да подслушвате аудиторията си и да разберете какви са те наистина ли казвайки за вас, когато излизате от стаята. Ще можете да получите импулс за това кои части от имиджа на вашата компания са добре приети и кои не. Използвайки тази информация, можете да коригирате платната си по отношение на това как позиционирате марката си на пазара.
Като слушате каква онлайн аудитория наистина ли мислейки за техните твърде натрапчиви известия за натискане, Duolingo успя да го пусне, както и да го играе с тяхната шега за първи април.
3. Показвайте забавната си страна от време на време.
За любовта към всичко свято, забавлявайте се от време на време. Ако се вписва във вашата марка, публикувайте всяка шега в социалните медии на вашата компания. Това ще покаже, че освен че продавате страхотен продукт или услуга, вашият бизнес се захранва и от страхотни хора.
През годините със сигурност е имало някои сиреневи, неефективни опити от компании по време на Първия април. Но тази година Duolingo направи празника голяма печалба по повече от един начин и вие можете да направите същото, като прилагате същите принципи. Най-добър късмет.
