Преди няколко месеца интервюирах основател на луксозния магазин за уреди Pirch, чиито магазини са внимателно проектирани да вдъхнат чувство за благополучие. Той зададе следния въпрос: Предвид лекотата, удобството, обслужването на клиентите, ценообразуването и бързата доставка, достъпни за онлайн купувачите, защо хората някога ще посещават магазин, освен ако не им харесва да бъдат там?
Защо наистина? Тъй като бързата доставка става реалност навсякъде и губим дългогодишния си навик да пътуваме до места за продажба на дребно, пазаруването на дребно е по-добре да стане наистина, наистина приятно. Или всички тези големи магазини за кутии ще тръгнат по пътя на Circuit City.
Ернесто Уилямс и Шърли Строубъри
Главният изпълнителен директор на Apple Тим Кук е достатъчно умен, за да знае това. Така както Apple Stores се превърна в такъв световен феномен, че дори Microsoft отвори магазини, които са безсрамна имитация (много празно пространство, продукти на дървени маси, плоски екрани и т.н.), Apple разклаща всичко отново.
Новото водещ магазин в Сан Франциско е идеален отговор на въпроса защо някой би посетил физически магазин. Проектиран да наблегне на излизането при пазаруване, той предлага маси и столове (където малките фирми могат да провеждат срещи и да получават съвети от персонала на Apple), закрити дървета в новата „Genius Grove“ и безплатен WiFi - всичко, което е недостатъчно за обслужване на кафе. Навън има 'форум' двор с фонтан, който е отворен 24 часа в денонощието и е домакин на събития като концерти
Новият магазин, модел за новия подход на Apple за цялата верига, е проектиран в партньорство с Fosters + Partners е известен с футуристични дизайни, които включват къщата на слоновете в зоопарка в Копенхаген и планирано лунно обитаване за до четирима души. С 6k гигантски видео екран, 40 'на 42' плъзгащи се стъклени врати, той също е предназначен да впечатли. Но акцентът е върху приветствието на общността повече от продажбата на продукти на Apple (повечето от които така или иначе се купуват онлайн).
„Ние не просто развиваме дизайна на нашия магазин, а неговата цел и по-голяма роля в общността, докато обучаваме и забавляваме посетителите и обслужваме мрежата си от местни предприемачи“, каза на събитието Анджела Арендтс, SVP на Apple за търговия на дребно и онлайн магазини. Ahrendts дойде в Apple от Burberry, друга емблематична марка с елегантни, добре обзаведени и приветливи магазини за търговия на дребно, както и мощен онлайн бизнес.
нетната стойност на Кели Осбърн за 2017 г
Анализатори казаха USA Today че новият подход - сякаш магазините са „център на града“ - може да бъде бъдещето на търговската марка. Ако Microsoft създаде друга версия за мен, ще знаем, че те са прави.
