Не залагайте срещу Арън Леви

Бележка на редактора: Box излезе публично в петък, отваряйки се на $ 20.20, с 44% над първоначалното публично предлагане. По-долу е даден профил на изпълнителния директор на доставчика на онлайн хранилище Аарон Леви, който беше предприемач на годината на списание Inc. през 2013 г.

Арън Леви крачи на сцената, с микрофон в едната ръка и кафе в другата. Подобните на Крамер косички над главата му. Намираме се в трапезарията на Лос Алтос, Калифорния, щаб на Box от 97 000 квадратни фута, и група от около 50 нови Кутия служители, предимно на 20-годишна възраст, седят на стоманени маси за пикник с лице към Леви.

Има фази в технологиите, обявява Леви, по средата на презентация, която звучи повече като TED беседа, отколкото приветствена реч. Mainframe към компютър, PC към облак, към облак и мобилни устройства. Тези неща се появяват на всеки 10 до 15 години и в момента сме в едно.

Той се върти и сменя посоката.

И това означава, продължава Леви, че това е катализатор за ИТ купувачите да внедрят следващото поколение технологии, от които ще управляват бизнеса си. Тази възможност не е съществувала през ’03 или ’05 или ’07 или ’08 или ’09. Това се случва в момента.

Леви не оставя място за съмнение: Твърдият диск най-накрая е мъртъв. Компютърът поддържа животоподдържане. Днешният офис служител е измамен; най-вероятно вие и вашите служители имате достъп до вашите файлове от iPhone, телефони с Android или може би таблети. Всички тенденции, за които слушаме от години - консумацията на IT, BYOD (Bring Your Own Device), софтуер като услуга - вече са изцяло върху нас. Изследователската компания Gartner прогнозира, че до 2015 г. поне 60 процента от информационните работници ще имат достъп до тяхното съдържание на мобилни устройства.

За ИТ отделите сближаването на тези тенденции представлява изключително предизвикателство: Как управлявате толкова много информация на толкова много различни платформи?

Имате iPad, Android устройства; имате iPhone; имате Mac, казва Леви на новите си новобранци. Това променя фундаментално ИТ пейзажа. И ние трябва да сме сигурни, че се развиваме възможно най-агресивно, като продаваме на всички ИТ директори като решение, с което да управляват своя бизнес.

Box има около 20 милиона потребители, разпределени сред 180 000 фирми, които използват платформата за качване на файлове, сътрудничество и споделяне на съдържание онлайн. Box има клиенти в 97 процента от компаниите на Fortune 500.

Трябва да изградим най-добрата марка, казва Леви, и трябва да развием сайта си около предприятието. Ако не станете компанията, която обединява разработчиците в екосистемата, няма да имате мрежовите ефекти.

Речта му се ликвидира. Щраква до последния слайд.

Това, на което разчитаме, е, че можем да изградим достатъчно сцепление, да се възползваме от индустрията и да станем де факто платформа в предприятието, казва той. Това ни дава отправна точка в куп други услуги. Той ще бъде определен през следващата година и половина до две години, защото пазарът възприема това в момента.

Ливи задава въпроси и следва неудобна пауза. Стои там и отпива кафето си, оглежда стаята, когато накрая служител вдига ръка.

Възможно ли е една компания да продължи вечно? пита служителят.

Леви се смее, нещо като изперкал шум, който отеква из стаята.

Е, хм, ха ха, да, казва Леви. Оценявам, че мислите, че знам отговора на това. Така че това е добре. И ... отговорът е да. Възможно е. И ние ще бъдем тази компания!

Новобранците се смеят, докато Леви отнема малко време, за да обмисли въпроса.

Искам да кажа, възможно е дори да нямаме капитализъм след 200 години. Може би Интернет дори няма да съществува. Идеята е, че винаги говорите за нарушаване, винаги за това, което следва.

Box, който Levie пусна от общежитието си в Университета на Южна Калифорния през 2005 г., е златно дете сред технологичните компании в Силициевата долина. Компанията е удвоила приходите си всяка година и е на път да достигне 100 милиона долара до края на 2013 г. Box има повече от 900 служители, разпределени в офиси в Лос Алтос, Сан Франциско, Лондон, Париж и Мюнхен. Следващата година Леви и неговият съосновател и главен финансов директор (и приятел на момчетата), Дилън Смит, планират да представят компанията публично.

Инвеститорите, които са вложили $ 300 милиона в стартирането, оценяват бизнеса на $ 1,2 милиарда - знак както за тяхната вяра в Box, така и за тяхната увереност, че облачните изчисления най-накрая са узрели. В едно скорошно проучване на ИТ купувачи, изследователите отбелязват огромен 65.6% от анкетираните посочват облака като основна инвестиционна област за 2013 г.

Дори тези цифри обаче не обясняват защо е Арън Леви Инк. Предприемач на годината. Това е свързано повече с очакването му за промяна и смелостта му да прави това, което изглежда лудо в краткосрочен план, но с времето изглежда революционно. Облачното съхранение е основно стока. Леви разпозна това рано и промени ориентацията на Box от потребители към корпоративни клиенти, където неумолимият му фокус върху страхотния дизайн беше особено поразителен - и по този начин той постави известно разстояние между Box и натиска на пазара на стоки. Той бързо се премести в мобилния телефон. Той се измъкна пред страховете за сигурността. Той беше и е необременен от наследени идеи и модели и продължава да взема добри решения.

Леви обича да казва, че фундаменталните промени в технологиите се случват само на всеки 10 до 15 години и почти същото може да се каже за предприемач като него. Той притежава мъдростта и фокуса, които бихте очаквали от индустриалния гуру, но действа с денонощната мания на скапания стартиращ основател. Дайте му 10 минути и той ще ви направи вярващи. Скот Вайс, партньор в Andreessen Horowitz, една от рисковите фирми, инвестирали в Box, описва Levie като светещ в тъмнината предприемач. Той е безпогрешен, казва Вайс. Говориш с него пет минути, а той казва нещо забавно и нещо умно и нещо проницателно. Той е по-голям от живота герой.

Той също е само на 28. Леви е висок малко под 6 фута и има тънка, жилава рамка. Косата му пониква в посивяла гора над челото му. Очите му, дълбоко поставени и синкавосиви, са покрити с тънка веждица. Подобно на много млади технологични предприемачи, той има униформа; неговият е тънък костюм на J. Crew, риза с натиснат бутон и червени маратонки.

на колко години е карли рис

Рутината на Levie през последните няколко години беше строга. Той се събужда около 10. Той се къпе бързо и пристига в офиса до 11 сутринта. Спуска две кафета, понякога държейки две чаши наведнъж. Рядко закусва или в този случай обядва. Той прекарва 90 процента от дневните си часове в срещи или интервюта, до които върви много бързо или дори тича. Почти никога не е на бюрото си. Около 19:30 ч. Той подремва за около час и когато се събуди, става наистина, наистина продуктивен. Всяка вечер той вероятно изпраща няколкостотин имейла и до 2 ч. Сутринта или 3 ч. Сутринта най-накрая свършва. Леви не прави почивни дни и през последните шест години е взел една ваканция, тридневно пътуване до Мексико с приятелката си.

Въпреки цялата си решителност той е донякъде неспокоен човек - самоунищожаващ се, със сигурност по-малко самоуверен от средния ви 28-годишен сантимилионер - и докато говори за конкурентите на Box на претъпкан пазар, започвам да разбирам защо кара себе си толкова трудно.

Косата ми стана по-сива, казва Леви. Бях сив преди Обама да беше.

Ежедневните битки на Box са с Accellion, Citrix, Huddle, Google, Hightail, IBM и Oracle - и най-голямата от тях, Microsoft. Инструментът за сътрудничество на SharePoint на Microsoft е огромна, която генерира близо 2 милиарда долара приходи от 65 000 компании, които управляват общо 125 милиона лиценза за SharePoint.

SharePoint е създаден през 2001 г. и първоначално е бил фокусиран върху споделянето на файлове в интранет системата на компанията. Microsoft положи усилия да поддържа платформата актуална, но има широко усещане, че тя изостава. Както наскоро се казва в доклад на Forrester, SharePoint преживява своите неудобни тийнейджърски години. В доклада се отбелязва, че невдъхновените потребителски опит на SharePoint означават, че управлението на бизнеса не е удовлетворено.

В Box потребителското изживяване надделява над всички. Голямото прозрение на Levie през 2010 г. беше, че успешните корпоративни платформи на бъдещето ще бъдат движени от мобилността и дизайна - етосът, който стимулира консумацията на ИТ. Консумацията означава, че хората отхвърлят неудобния специфичен за бизнеса хардуер дори за служебни цели; те настояват за готини потребителски устройства.

Кристофър Найт има ли деца

За това се говореше от години, но наистина достигна точката на прегъване през 2011 г., когато доставките на смартфони изпревариха доставките на компютър за първи път в историята. След това продажбите на таблети започнаха да избухват. Изследователската компания IDC прогнозира, че през 2013 г. за първи път ще бъдат изпратени повече таблети, отколкото лаптопи. Ефектът от това разпространение на мобилен хардуер е промяна в очакванията около софтуера, който работи върху тях.

Хората вече няма да се примиряват със скапания софтуер, казва Бен Хейнс, главен информационен директор на Box. Трябва да имате бързо, добро потребителско изживяване. И хората очакват да имат информацията си навсякъде. Ако създавате приложение, което отнема четири седмици обучение, правите нещо нередно.

Ако някога сте използвали инструмент за сътрудничество от старата школа като SharePoint, използването на Box е удоволствие за сравнение. Да предположим, че имате голям документ, който искате да споделите с колеги. Това може да бъде документ на Word, електронна таблица на Excel или дори голям филмов файл. Влизате в Box и бързо качвате файла, като го маркирате с всякаква подходяща информация. След това други потребители във вашата мрежа Box могат да влязат в собствените си акаунти, да изтеглят файла или да го споделят с други, както им харесва. Платформата Box се интегрира и с други доставчици на корпоративен софтуер (включително Salesforce, NetSuite, Zen-Desk и други), което означава, че никога няма да трябва да щракнете върху екрана. Сайтът е проектиран със светлосини акценти и емисия новини; доскоро имаше бутон Харесване - малко прилича на използването на работна версия на Facebook.

И както при Facebook, много от ранните потребители на Box бяха насочени към платформата, защото техните приятели или колеги я използваха. Той имаше ефект на вирусна мрежа, защото беше различен, по-добър. Използването на Box улеснява изпращането на файлове и улеснява сътрудничеството с колеги. По някакъв малък начин това прави работата по-забавна.

Съвет: Вземете най-старата, най-старата и най-бавно движещата се индустрия, която можете да намерите, наскоро туитна Levie в Twitter. И създайте невероятен софтуер за него.

През последните няколко години служителите, разочаровани от нестабилния потребителски интерфейс на SharePoint или просто разочаровани от трудността при изпращане на големи файлове по имейл, започнаха да мигрират към Box. Беше достатъчно лесно да се направи: Box е безплатен за основния потребител. И докато потребителите се регистрираха накуп, ИТ мениджърите - които искаха по-добър начин да осигурят трафик на чувствителните фирмени файлове чрез Box - започнаха да забелязват и започнаха да изкупуват Box места, индустриалният термин за абонаменти.

Това беше стратегия на троянски кон - промъкнете се в предприятието и след това се разширете отвътре. Днес ръстът на приходите на Box идва чрез вирусно приемане в рамките на корпоративните клиенти - при всеки цикъл на обновяване ИТ мениджърите добавят все повече и повече места. За бизнеса услугата струва $ 15 на месец на място, докато корпоративните клиенти плащат около $ 35 на място.

Тази история представлява мощен урок за предприемачите, които влизат в корпоративния софтуерен бизнес: Изградете нещо, на което на служителите не се казва да използват, а нещо, което искат да използват. Levie не започна от продажбата на купувачи на ИТ отдел; той започна, като създаде страхотен, безплатен продукт, който ще привлече ранните осиновители. След като тези служители се закачат, те искат още и купувачите на ИТ са принудени да купуват. Днес Box има екип за продажби от над 300 души, отговарящ на входящи обаждания за продажби от цял ​​свят.

На втория етаж на централата на Box, компанията е създала, което нарича Genius Bar / IT Desk, зона, в която около десетина мобилни устройства, вариращи от Android смартфони до таблети Apple, седят на дървени стойки.

През 2010 г., когато Apple представи iPad, повечето от най-големите конкуренти на Box изглежда се отнасяха към таблета като към периферно устройство, което повечето хора просто биха използвали в личния си живот - потребителска игра. Някои технологични блогъри бяха ентусиазирани, но по-масовата аудитория изглежда не успя да разбере идващото значение на таблетите. Стивън Елоп, тогавашният президент на бизнес подразделението на Microsoft, заяви в интервю от април 2010 г., че компанията планира да изчака и да види стратегия за стартиране на какъвто и да е софтуер за iPad. Не е изненадващо, че ИТ отделите, които са склонни да вземат репликите си от Microsoft, последваха примера.

Когато iPad излезе за първи път, първоначалната реакция на ИТ беше като: „Ние не подкрепяме това“, казва Джош Стайн, управляващ директор във фирмата VC Draper Fisher Jurvetson. Но крайните потребители казаха: „Е, трудно. Ще ги използваме. Искам да използвам iPad за работа и ще го използвам, независимо дали ми позволите или не. “

Ливи изпревари кривата. През януари 2010 г., когато Стив Джобс застана на сцената и обяви iPad, Ливи знаеше, че този таблет ще промени всичко. (Поемам ангажимент да похарча 10% от годишния си доход за ipads, шегува се той в Twitter.) През зимата на 2010 г. Levie извика разработчиците си в конферентна зала и им нареди да имат готово приложение за iPad iPad веднага щом таблетът стане налични в магазините.

Аарон просто влезе в заседанието на борда и каза: „Залагаме компанията на това нещо“, казва Стайн. И това беше страхотен залог.

На 24 март 2010 г. - седмица преди пускането на iPad и два месеца след като за първи път нареди на разработчиците си да създадат приложението Box iPad, Леви отново се включи в Twitter.

Току-що видях бъдещето ... и в него вече няма хартия. #boxipadapp .

Технически погледнато, изграждането на мобилна платформа, на която да се изпращат фирмени файлове, не е толкова предизвикателно. Истинската трудност е да се докаже, че информацията ще бъде защитена. Идеята да можете да споделяте всеки файл с когото и да било по всяко време е примамлива, но също така създава огромен риск за сигурността, особено за бизнеса, който се занимава с чувствителна информация за клиенти като номера на кредитни карти и здравни досиета. Сред ИТ специалистите и техните работодатели има огромно безпокойство. Ливи видя това като възможност.

Идеята е: „Как да направим Box да се превърне в помощник за тяхното преминаване към облака - решението за тяхната сигурност в облака“, казва Леви. Така че не че това е отметка, която им позволява да приемат Box; всъщност е причината те да поставят документи в облака.

Обещанието за превъзходна сигурност е защо стартиращият drchrono стана партньор на Box. Drchrono предоставя медицинска платформа за лекари и пациенти. На неотдавна здравно-техническа конференция в Силициевата долина, съоснователят и главен оперативен директор на drchrono, Даниел Киватинос, демонстрира как лекарите използват приложението drchrono iPad за бързо извличане на медицинската история на пациента, заедно с всички съответни изображения, като сонограми или рентгенови лъчи на гръдния кош. Компанията не изтегля нито една от тези данни от собствените си сървъри - тя използва Box като фонова система за управление на съдържанието, за да защити своите файлове.

Box е в състояние да предоставя тази услуга на компании като drchrono, тъй като от април 2013 г. Box е сертифициран като Закон за преносимост и отчетност на здравното осигуряване или HIPAA, съвместим, индустриален стандарт за защита на електронни здравни досиета. Получаването на HIPAA сертификат е официалният начин да се уверите, че доставчикът предприема всички правилни стъпки, за да защити своята медицинска информация онлайн. Но да станеш съвместим с HIPAA е изключително дълъг и скъп процес. (SharePoint е съвместим с HIPAA; някои други конкуренти на Box не са.) Съответствието с HIPAA се оказва ценно: През 2013 г. продажбите на Box в здравната индустрия са нараснали с над 81 процента.

Днес около 30 000 разработчици на трети страни използват интерфейса за програмиране на приложения на Box или API, набор от функции, който позволява на трета компания да получи достъп до вътрешните данни на Box и да сложи информацията си на сървърите на Box. Box записва около 700 милиона API повиквания на месец от разработчици на трети страни - мярка за това колко често потребителите изтеглят информация от Box в приложение.

Независимо от това, страховете от пробиви на данни са забавяне на растежа на Box. Предприятията все още не са убедени, че пускането на чувствителни фирмени документи в облака, камо ли на сървърите на осемгодишно стартиращо предприятие, си струва риска. Много от компаниите, които използват Box - особено компаниите от Fortune 500 - не са интегрирали напълно своите системи в сървърите на Box. Те използват платформата за качване и споделяне на файлове, но това не означава, че техните служители имат право да публикуват и споделят всякакви фирмени документи.

Пазарът все още не е зрял, казва анализаторът и писател Кришнан Субраманиан. Поради тези страхове Субраманян смята, че оценката на Box на стойност 1,2 милиарда долара може да е малко пресилена. Той го определя на близо 1 милиард долара. Не само Box или дори услугите за управление на съдържанието в облак са изправени пред притеснения относно сигурността. Това е цялата индустрия за софтуер като услуга.

Леви знае това и когато прекарвате достатъчно време около него, започвате да забелязвате нещо особено. Въпреки метеорния растеж на Box и въпреки оценката на компанията и въпреки факта, че самият Levie струва на север от 100 милиона долара, той наистина изглежда да се възприема като аутсайдера, а не просто на пазара. Това е по-космически, дори философски възглед за себе си.

Един от любимите писатели на Леви, Малкълм Гладуел - когото Леви наскоро доведе, за да говори на клиентска конференция - веднъж каза, че аутсайдерите са способни на неща, които останалите не можем да направим [защото] гледат на нещата по различен начин. В най-новата си книга, Дейвид и Голиат, Гладуел пита: И какво е необходимо, за да бъде този човек, който не приема конвенционалния ред на нещата като даденост ...?

Когато Леви за първи път обяви, че изгражда корпоративна софтуерна компания за модерната епоха, той беше на 23. Той нямаше представа какви са конвенциите на играта. Никога не беше използвал софтуер, който се надяваше да наруши. Но до точката на Гладуел, неизвестността на конвенциите - или просто отказът да ги признае - изглежда се превърна в най-добрия актив на Levie. И фактът, че чувства, че шансовете са срещу него и срещу Box - това не е причина да се спре; това е причина да продължите.

Ние сме водещи в една наистина трансформираща се индустрия, каза Леви на групата си от новобранци. Затова се уверете, че работите възможно най-много, за да сме сигурни, че ще спечелим.

И това е най-вече, каза той, последната ми дума.

Подгласник на предприемача на годината 2013
И накрая, компания, която наистина е наистина иновационна и разрушителна: Aereo
Най-горещото стартиране, което никога не сте чували: MongoDB
Как страничният проект за общежитието стана Acquia, най-горещата система за управление на съдържанието в мрежата