Стартиране на менторска програма може да е най-близо до вземането на бизнес решение, което има изключително положително въздействие. Наставничеството може да подобри удовлетвореността и задържането на служителите, да обогати инициирането на нови служители, да направи вашата компания по-привлекателна за новобранците и да обучи вашите лидери. И най-хубавото е, че е безплатно. За разлика от подобни стимули за обучение като програми за обучение или предлагане на заплащане за курсове, менторството използва ресурсите, които вашата компания вече има. Ето как да започнете.
Как да стартирам менторска програма: Създаване на структура
Първата стъпка, която всеки, който мисли за стартиране на менторска програма, трябва да предприеме, е да определи каква ще бъде целта на програмата. Ако се стремите към по-високи нива на задържане на малцинствата, вашата програма ще бъде структурирана по различен начин, отколкото ако се опитвате да развиете лидери, да преподавате специфични умения или да приветствате новодошлите във вашата организация.
За да разработи програма, която най-добре отговаря на целта на Morgan Stanley-; да запази жените служители в продажбите-; Barbara Adolf, която оттогава е основала консултантска служба за човешки услуги в Ню Йорк, започна с избора на група лидери от различни отдели в компанията за мозъчен штурм на учебна програма и списък на това, което прави служителите успешни във фирмата, за менторски сесии. Тъй като имаше повече жени, които искаха да бъдат наставлявани, отколкото наличните наставници, наставляваните бяха разпределени в групи с двама наставници като фасилитатори.
Но когато Мишел Фъргюсън, старши вицепрезидент по международните операции на McGraw-Hill Education, разработи програма, която първоначално имаше подобна цел за своята менторска програма, тя се озова в съвсем различен формат. В нейната програма жените биха могли да избират собствените си цели - всичко - от баланса между работата и личния живот до специфичните браншове - и компанията отговаря на ментори и наставлявани въз основа на това кой би могъл най-добре да помогне за постигането на целите. Наставниците и наставляваните се срещаха поотделно за един и три часа всеки месец в продължение на една година. „Няма магически куршум“, казва д-р Лоис Захари, президент на консултантска компания за развитие на лидерство и наставничество, наречена Leadership Development Services във Финикс. „Трябва да го отгледате, няма шаблон, който можете да вземете от компания А до компания Б“.
inlinebuyerzonewidget
Един фактор, който е жизненоважен за разработването на програма, която отговаря на вашата компания, е да приведете структурата на вашата програма в съответствие с културата на вашата компания. Ако вашата компания е изключително официална, може би е най-добре да имате официален процес на кандидатстване, минимални изисквания за време и да зададете продължителност на наставническите отношения (обикновено наставническите връзки продължават между шест месеца и две години, в зависимост от целта на наставлявания). Ако вашата компания е неформална, може да е добре да съберете хората и след това да им позволите да разберат логистиката. Но е важно да поставите поне минимални насоки. „Ако е твърде неформално, нямате никакъв контрол над него и може да умре много лесно“, казва Адолф. Без значение каква степен на формалност приема вашата програма, имате нужда от някой, който да защити проекта и да провери колко добре се следват неговите насоки.
Копайте по-дълбоко: Използване на ментори за изграждане на лоялност
Как да стартирате менторска програма: Сдвояване
Някои компании, като Morgan Stanley, използват групово наставничество. Други използват наставничество от връстници, привличат експерт за улеснено наставничество, карат служители от по-ниско ниво да преподават на по-високо ниво служители в обратното наставничество или дори използват формат за скорошно датиране за „наставничество с бързина“. Но най-често срещаният тип програма за наставничество са двойки един към един и следователно най-често срещаната загадка е как да сдвоите наставляваните и наставниците.
„Като изследовател мога да ви кажа, че как най-добре отговаряте на хората, вероятно е проблемът, за който знаем най-малко“, казва Тами Алън, професор по психология в Университета на Южна Флорида и съавтор на Проектиране на програми за менторство на работното място: подход, основан на доказателства . ' Почти можете да мислите за това като за някакъв вид услуга за запознанства. Има някои компании, които всъщност купуват от доставчици, които са създали тези алгоритми, които се използват за съчетаване на наставници и протежета почти като система за запознанства eHarmony “. Тя също така е виждала компаниите да използват произволни процеси за съвпадение, като например избиране на имена от шапка. Но тя казва, че програмите, в които участниците имат някакъв принос, обикновено са най-успешните.
Един от начините да се позволи принос може да бъде наставниците и наставляваните да попълнят информационен лист за това, което се надяват да предложат или получат от наставническа връзка. McGraw-Hill има система за правене на наставнически мачове, която включва въпросник, телефонно интервю и препоръка на комисията за всеки наставник и наставляван. Друг начин може да бъде да предложите на ментора или наставлявания няколко възможности за партньор и да им позволите да изберат един. Д-р Лиз Селцер, консултант в базираната в Калифорния консултантска компания, наречена The Mentoring Group, ръководи развитието на лидерството за над 30 000 лидери в нестопанския сектор. Тя предлага да се съпоставят хора въз основа на това с кого ще се разбират най-добре. „Ако хората се разберат, те ще останат в двойката по-дълго“, казва тя.
Но само в случай, че една двойка не щракне, едно от най-важните неща, които трябва да запомните, е да създадете начин хората да излязат от връзката и да намерят друг мач без наранени чувства. Един от начините да направите това може да бъде да настроите „проверка“ или оценка скоро след началото на връзката. Ако има сериозен проблем, намерете наставлявания нов ментор.
Копайте по-дълбоко: Как да намерите бизнес ментор
mc ren нетна стойност 2016
Как да стартирате менторска програма: Обучение
Установихте какви цели може да постигне една менторска програма за вашата компания, създадохте структура, която отговаря на фирмената ви култура, и сега изпращате съвпадащите си двойки на работа. Ако искате положителни резултати, добре е първо да им помогнете да научат какво означава „наставничество“.
Има много формати, които можете да използвате, за да направите това. Можете да проведете дискусия в класната стая, можете да наемете някой като Захари да бъде домакин на „наставнически лагер“, можете да говорите с ментори и наставлявани отделно и след това да ги събирате, за да обсъдите, или можете да отидете на обяд. Но независимо как го правите, ето точките, които искате да постигнете по време на тренировката си:
- Обяснете защо наставничеството не е загуба на време.
Когато Селцер е назначен за първия си наставник, тя смята, че това ще бъде загуба на време. За щастие, тя трябваше да участва, за да получи дипломата си и скоро се научи да вижда връзката като безценна. „Започнах да забелязвам, уау, преди да имам наставник, говорех за това, че не съм прокрастинатор, или говорех за промяна на определени неща, но всъщност никога не го правех“, казва тя. „Отчетността беше ключова.“
Дори хора като Лиз, които в крайна сметка са посветили кариерата си на менторство, трудно могат да видят първоначалната стойност при добавянето на друга среща към графиците си за менторски сесии. „Мисля, че една от основните първи стъпки е просто нормализиране на вашия страх или вашето разочарование или очакване на [неловкост]“, казва тя. Въпреки че е била принудена да започне първата си наставническа връзка, тя не предлага програмата ви да бъде задължителна. Вместо това обяснете на хората защо трябва да изберат да участват: „Трябва да им помогнете да видят визията защо е важно.“
Нека лидерите във вашата компания да дадат ясно да се разбере, че смятат, че програмата е важна, и се уверете, че те сами участват в програмата, както и да насърчават други хора да участват. Намерете хора във вашата компания, които са готови да споделят наставническия опит, оказал положително въздействие върху кариерата им.
- Управлявайте очакванията.
„Като минимум наистина трябва да управлявате очакванията с тези програми“, казва Алън. „Защото думата„ наставничество “има много конотации, свързани с нея. Хората може да си помислят: „Това е човекът, който ще ме повиши, вземете ми това, вземете ми онова“, така че е наистина важно да определите пред участниците какви са целите и какво да очакват, както и да не очакват, от него.'
- Предложете формат.
Наставническите двойки могат да изберат да структурират времето си по различен начин в зависимост от целите и предпочитанията си. Но е полезно поне да направите предложение за това как наставническите двойки могат да извлекат максимума от връзката си.
Захари предлага наставническите отношения да следват този цикъл: подготовка, сключване на споразумения, активиране и затваряне. На подготвителната фаза менторът и наставляваният водят разговор за своите очаквания, поверителност и граници на връзката. Във фазата на сключване на споразумения наставникът помага на наставлявания да изработи план с ясни задачи за постигане на неговата или нейната цел. Фазата за активиране е когато работата се случи. Наставникът подкрепя наставлявания в следването на неговия или нейния план, както и предоставя обратна връзка и отчетност. „Те осигуряват огледало, така че човек да вижда къде се намира и какви са възможностите“, казва Захари.
Закриването е планиран край на връзката. Това е повече от обяд. „Използвате го като възможност да обмислите своето обучение, какво сте научили за себе си като ментор или наставляван, какво сте научили за себе си чрез този процес и как приемате наученото и използвайте го, за да вдигнете летвата и да го пренесете на следващото ниво “, казва Захари. Можете също да го използвате като възможност да отпразнувате успеха.
Някои конкретни задачи, които можете да предложите на менторски двойки, поставени в план за постигане на дадена цел, са водене на журналисти, ролеви игри или назначаване на ментори да наблюдават наставляваните, независимо от уменията, които се опитват да подобрят, като например водене на среща и даване на обратна връзка.
Dig Deeper: Истината за менторството
Как да стартирате менторска програма: Ключове към успеха
- Общувайте .
Уверете се, че всички във вашата организация знаят, че наставничеството продължава. За предпочитане лидерите на организацията да играят голяма роля в това. „Трябва да се уверите, че висшите ръководители в организацията са на борда и са част от комуникациите, които излизат, че одобряват програмата и се надяваме да участват и в нея: те служат като ментори, уверете се, че всички знаят, хей, това е нещо, което е важно за компанията “, казва Алън.
колко струва лирика андерсън
- Вградете менторство във вашата култура.
Ако вашата програма завършва с ден на обучение и няма ясна подкрепа от важни хора във вашата компания, реакцията, която може да получите, според Захари е, „ето, идва друга инициатива за човешки ресурси“. Стартирайте програмата си постепенно. 'Това не е просто спрей и молитва, когато влезете и преподавате наставничество веднъж', казва тя.
- Оценете .
Когато намерите цел, намерете начин да измервате дали програмата ви напредва към нея. Попитайте ментори и наставлявани как е преминал техният опит. Погледнете производителността и измеримото подобрение в областите, към които е насочена вашата програма.
Копайте по-дълбоко: Наставлявани за ментори
Ресурси
Ръководство за подготовка за наставническа връзка: http://www.abanet.org/lpm/lpt/articles/mgt08042.html
Ръководството на менторската група за ефективно наставничество: http://www.mentoringgroup.com/html/articles/mentee_41.htm
Искате ли да погледнете отвъд собствената си компания за наставничество? SCORE, партньор за ресурси към Американската администрация за малък бизнес, ще ви помогне да се настроите безплатно с ментор: http://www.score.org/index.html
Забележка на редактора: Търсите ли проверки на служителите за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предоставя информация безплатно:
Разкриване на редакцията: Inc. пише за продукти и услуги в тази и други статии. Тези статии са редакционно независими - това означава, че редакторите и репортерите изследват и пишат върху тези продукти, без никакво влияние на маркетингови или търговски отдели. С други думи, никой не казва на нашите репортери или редактори какво да пишат или да включват някаква определена положителна или отрицателна информация за тези продукти или услуги в статията. Съдържанието на статията е изцяло по преценка на репортера и редактора. Ще забележите обаче, че понякога включваме връзки към тези продукти и услуги в статиите. Когато читателите щракнат върху тези връзки и закупят тези продукти или услуги, Inc може да получи компенсация. Този рекламен модел, основан на електронна търговия - както всяка друга реклама на нашите страници със статии - няма влияние върху редакционното ни покритие. Репортерите и редакторите не добавят тези връзки, нито ще ги управляват. Този рекламен модел, подобно на други, които виждате в Inc, поддържа независимата журналистика, която намирате на този сайт.
