Не много отдавна писах за новата, коренно различна стратегия, която Ikea току-що беше обявила. И направих малка шега:
„Почти всичко ще се промени. Освен може би кюфтетата.
Оказва се, че съм сгрешил. Дори кюфтетата са засегнати.
Експонат А е чисто новият магазин на Ikea, отворен днес в 10 ч. Сутринта в Ню Йорк, на адрес 999 Трето авеню . Това е около четири пресечки на изток от югозападния ъгъл на Сентръл Парк, в средата на някои от най-скъпите недвижими имоти в САЩ.
И така, може би си задавате въпроса: Как Ikea успя да намери масивно място за продажба на дребно от 200 000 квадратни метра плюс паркинг там? Това е най-гъсто опакованият имот в Съединените щати.
А, това е първият признак на различното. Това е Ikea, като никоя Ikea, в която някога сте били: по-малка, по-неописана и с малко по-различно име („Ikea Planning Studio“).
сватба на мат стефанина и дана алекса
Като уебсайт за недвижими имоти Ограничен доклади:
Клиентите ще могат да разглеждат популярни продукти и линии, като същевременно имат достъп до експерти на IKEA (чрез онлайн уговорка) за помощ при проектирането на пространства и планирането на проекти. Най-добрата част за купувачите? Всички покупки, направени в IKEA Planning Studio, ще бъдат удобно доставени (срещу заплащане) до дома на клиента.
Цялата смяна отразява световното разбиране на Ikea, че начинът, по който клиентите му пазаруват, се променя бързо. От една страна, Ikea е много по-популярна в градските райони, отколкото в по-малко градските, но стратегията за разположение на дребно извън града никога не е била особено удобна.
Като се има предвид огромния брой ципари и Ubers в тези гигантски магазини за синя кутия, чувствам, че бих могъл да обясня това на Ikea, когато обзавеждах първия си апартамент във Вашингтон, окръг Колумбия, преди близо две десетилетия. Но ето ни.
Този нов магазин в Ню Йорк е първият от 30 подобни, планирани в големите градове на САЩ. Сан Франциско и Вашингтон очевидно са следващите в списъка и всичко се базира на модел, който компанията вече е изпробвала в Лондон и Москва.
Сред другите големи разлики между този нов магазин на Ikea за бъдещето и големите магазини за кутии, които сте познали и (може би, понякога) обичате:
- Изложени са много по-малко продукти.
- Много повече място, посветено на макети на жилищни площи. Например, магазинът в Ню Йорк има фалшиви апартаменти със същите (малки) размери като много близки апартаменти.
- Много консултанти на място, чиято работа е да помагат на клиентите да проектират апартаментите си и да изберат правилните неща.
- Силен акцент върху доставката. „[Клиентите] не трябва да се притесняват, че ще вземат продукта във влака или ще излязат с много чанти, защото можем да им го доставим“, каза Иокей Иосис Леонтайн Грийн Сайкс Business Insider .
- Насърчение за наемане на хора от TaskRabbit (сега собственост на Ikea) да дойдат и да съберат всичко, което се нуждае от сглобяване.
- Без кюфтета. Всъщност никаква кафене всъщност.
- О, и броят на работните места. Това е малко сложно.
От една страна, когато Ikea обяви тези планове миналата година, веднага намали 7500 позиции по целия свят. Но от друга страна, откриването на нови места означава да наемете поне някои нови работници.
Този малък магазин в Ню Йорк ще има около 25 служители, като половината от тях ще бъдат наети, а половината - от други магазини. Разбира се, няма да замени проекта Amazon HQ2. Но новите работни места са нови работни места.
В един момент Ikea очевидно се заигра с идеята просто да продаде всичките си продукти на Amazon. Но това изглежда като средна стратегия - и честно казано, по-добре обмислена: промяна на магазините, но също така промяна в начина, по който най-добрите и най-вероятните клиенти на Ikea мислят за тях по целия свят.
„Разбира се, виждаме, че светът около нас се променя и ние искаме да бъдем част от това.“ Толга Онку, ръководител на търговията на дребно в Ikea, заяви в интервю миналата есен, добавяйки: 'Правим го, защото искаме да осигурим Ikea за в бъдеще.'
