Може да не одобрите всичко Джеф Безос прави, но има какво да се научи от отговора му на настоящите протести заради смъртта на Джордж Флойд. И Bezos, и Amazon са доставили добре обмислени и недвусмислени съобщения. За разлика от това, изявленията на други корпоративни лидери са били с брашно уста, безсмислени и понякога бърз . Ако мислите да вземете публична позиция през това смутно време, струва си да разгледате изявленията на Безос и Amazon, за да видите как да го направите правилно.
Amazon получи сериозна критика за това как се отнася с работниците в склада и с тези, които доставят продуктите му - и по-специално с уволнението на чернокож служител, който организира разходка в склад на Стейтън Айлънд. Компанията също така използва своя размер и мощ, за да тормози конкуренти, продавачи и дори цели градове, както направи по време на много злепоставеното си и в крайна сметка подвеждащо потърсете „HQ2“.
на колко години е Мелиса Старк
Но има много неща за възхищение в справянето на Безос с настоящите социални вълнения.
1. Изявлението на Amazon е добре обмислено и много ясно.
В противоречиви моменти като тези корпоративната Америка разчита на инструмент, който й е служил добре през десетилетия, ако не и векове - неяснота. Компаниите от Target до Microsoft се оплакват от сегашния раздор и използват либерално думи като „болка“ и „обединяване“, често изразявайки скръб за загубата на Джордж Флойд, Бреона Тейлър и други, убити от полицаи, без всъщност да казват как умря.
Amazon е единствената голяма компания, която мога да намеря, за да постави фразата „Black Lives Matter“ отпред и в центъра на началната си страница. Този банер препраща към пост което започва „Неравноправното и брутално отношение към чернокожите и афроамериканците е неприемливо“ и продължава, че компанията дарява 10 милиона долара на организации - включително Black Lives Matter - избрани с помощта на нейната чернокожа организация на служителите .
2. Безос призовава клиент за расизъм.
Безос грабна някои заглавия тази седмица за Instagram пост с екранна снимка на силно неприличен имейл, който е получил от клиент. Този имейл изрази нещастие с банера Black Lives Matter. Той съдържаше онзи витриолов расизъм, за който много бели хора понякога могат да забравят, че съществува. „Този вид омраза не бива да се оставя да се крие в сянка“, написа Безос, преди да добави, може би ненужно, „Вие сте от клиентите, които се радвам да загубя“.
3. Но той отговаря и на по-аргументирани аргументи.
По-малко достоен за заглавия, но също толкова показателен, той публикува a отговор на различен клиент миналата седмица, който написа: „Аз съм за това всички да изразят мнението си и да се застъпят за това, в което вярвате, но това, че вашата компания избухне това на вашия уебсайт, е много обидно за мен и съм сигурен, че изслушване от други. ВСИЧКИ ЖИВОТИ СА ВАЖНИ!
„Черните животи имат значение“ не означава, че други животи нямат значение “, пише Безос. „Имам 20-годишен син и просто не се притеснявам, че може да бъде задавен до смърт, докато бъде задържан един ден. Не се тревожа за това. Чернокожите родители не могат да кажат същото.
Може би най-доброто от всичко, Безос използва своя профил в Instagram, за да се свърже с мощен есе от журналистката Шенекуа Голдинг, озаглавена „Черните професионалисти преживяват много“, която твърди, че е погрешно да се очаква безпристрастен професионализъм от чернокожите служители във времена като тези.
Миси и Брайън Ланинг се развеждат
Безос излезе срещу расизма, но това е най-лесната част. Това е направено от почти всеки корпоративен лидер. Но той също е добавен към разговора по замислен, интелигентен и личен начин. Повече собственици на бизнес трябва да направят същото.
