Десетилетие след стартирането на Dollar Shave Club като безпроблемно, стартиране на самобръсначки на месец за 1 долар и пет години след продажбата на компанията за 1 милиард долара на гиганта за потребителски продукти Unilever, Майкъл Дубин се оттегля от поста главен изпълнителен директор. Въпреки че планира да остане като специален съветник и член на борда, бившият главен изпълнителен директор на Sur la Table Джейсън Голдбъргер, ветеран в електронната търговия, ще замени Дъбин, считано от 19 януари 2021 г.
Дубин продължи по-дълго, отколкото повечето основатели имат в подобна позиция. Обикновено предприемачите, които са мършави, не могат да чакат да напуснат и да останат само толкова дълго, колкото е задължено по договор. Макар да е неизвестно какво е предвидено в договора на Дубин - той отказа да каже - пет години са много време, за да остане на мястото си.
Дубин разказва Инк. че иска да се увери, че корабът плавно плава, преди да си тръгне. 'Нямаше истинска магия за времето', казва той. „Трябваше да почувстваме, че бизнесът е на стабилна основа и ... че намерихме способен лидер, който да поеме кормилото.“
Unilever е собственик на леко докосване и DSC запазва корпоративната си независимост и по този начин известна степен на автономия. Бен и Джери , друго дъщерно дружество на Unilever, се радва на подобно споразумение, след като е придобито през 2000 г. Все пак, Dubin има шеф Съни Джайн, президент на Unilever за красота и лични грижи в световен мащаб и председател на борда на DSC.
Когато Дубин за пръв път разгледа темата за оттеглянето преди година, Джейн поиска повече време, казва Дубин. DSC вървеше към най-голямата си година досега. След като беше изключително марка директно към потребителя, през октомври 2020 г. DSC трябваше да стартира в маркера с всички канали с Walmart - промяна, която беше създадена години наред. Компанията стартира и шикозен редизайн с нов цветен палет (корали на тъмносин фон) и лого. Неговата гама Walmart включва самобръсначки и продукти за бръснене. Има пакет от четири и шест остриета с масло за бръснене - вариращ на цена от 9,88 до 14,88 долара.
jodi lyn o keefe запознанства
Дотук добре. Нито Unilever, нито Dubin не биха говорили номера; все пак Дубин отбеляза, че DSC нараства всяка година и продължава да расте. Нещо повече, той добавя: „Готови сме за растеж на омниканелите през 2021 г. ... Надявам се, че през следващите година или две ще можем да насочим оръжията си към омниканал международен“.
Този вид промяна на скриптове за DTC компания е достатъчно разпространена в наши дни - дори в средата на пандемия, при която потребителите пазаруват много повече онлайн. Анди Дън, основателят на Бонобос, каза толкова много в интервю за Инк. миналия февруари, малко след като той напусна Walmart, който грабна компанията му за 310 милиона долара през 2017 година.
През 2016 г. Дън пише основополагащ трактат за това как да стартираме цифрова родна вертикална марка - публикация в блог, която би вдъхновила безброй последващи марки за DTC. Днес той пее различна мелодия, което също предполага, че омниканалът е задължителен. По-конкретно, той смята, че хибридът директен към потребител и многоканален - или „omni direct to consumer“ - е идеалният модел в наши дни. „Разумно е да започнете с хибрид на вашата собствена онлайн дистрибуция, собствена офлайн дистрибуция и потенциално да изберете партньорства на едро“, казва Дън.
Разбира се, предприемачите променят мнението си. Но степента на обръщане е показателна. Възможно е придобитите компании, ръководени от основатели, в един момент просто да изпият Kool-Aid и да започнат да подкрепят посланието на компанията майка. Възможно е също така, че само DTC компаниите са твърде трудни, за да се поддържат - и още по-малко да растат - с течение на времето.
на колко години е Джонатан Бенет
Това е нещо, за което Дубин намекна. След като кацна милиони абонати, когато забавен видеоклип в YouTube, в който той се появи, стана вирусен през 2012 г., компанията в крайна сметка резервира 225 милиона долара за продажби през 2016 г. През първите няколко години DSC избръсна пазарния дял от постоянните и добави гориво към абонаментната кутия и DTC стартовата лудост.
Конкурентите се натрупаха и разходите за придобиване на клиенти се прегряха - особено на онлайн платформи, където потребителите кликват върху реклама, за да се присъединят, казва Дубин. „Facebook беше залят от бизнеси, насочени директно към потребителите, които се борят за очните ябълки“, казва той и добавя, че предвид ограничените недвижими имоти, в един момент започва да съществува законът за търсенето и предлагането. „Колкото по-малко е нещо, толкова по-малко по-скъпо става. И това, което в крайна сметка се случи, е, че оскъпява растежа.
Dubin все още вярва, че директно към потребителя е чудесен начин за стартиране на марката; просто не трябва да е вашата крайна игра. „В крайна сметка вярвам, че ще ви е необходим многоканален подход, тъй като потребителите жадуват за [личен] опит“, казва той. „И колкото по-завладяващо и уникално изживяване, което една марка може да предложи, мисля, че толкова по-добре ще бъде от гледна точка на пробив през шума.“
Разбира се, той ще има достатъчно време да помисли за всички тези неща достатъчно скоро. Въпреки че той твърди, че няма големи нови бизнес идеи, можете да се обзаложите, че Майкъл Дъбин няма да остане дълго. Той казва: „Аз не съм човек, чийто мозък стои без работа“.
