Какво се случва, когато неудържима сила се удари в неподвижен обект?
В неотдавнашна реч в Брюксел по повод Международния ден за поверителност на данните главният изпълнителен директор на Apple Тим Кук премина в офанзива срещу Марк Зукърбърг и Facebook. Речта на Кук изглежда е пряк отговор на Скорошната атака на Facebook срещу Apple, в която най-голямата социална мрежа в света публикува реклами на цяла страница в няколко вестника, атакувайки новите промени в поверителността на Apple.
Но най-очарователното е, че Кук се е насочил директно към Facebook, без никога да споменава компанията по име.
Просто проверете следния откъс:
„Технологията не се нуждае от огромни масиви от лични данни, съчетани в десетки уебсайтове и приложения, за да успее. Без нея рекламата съществува и процъфтява десетилетия наред, а ние сме тук днес, защото пътят на най-малката съпротива рядко е пътят на мъдростта.
„Ако бизнесът е изграден върху заблуждаващи потребители при експлоатация на данни, върху избори, които изобщо не са избор, то той не заслужава нашата похвала. Заслужава реформа.
„Не бива да отклоняваме поглед от по-голямата картина. В момент на разюздана теория за дезинформация и конспирация, подправена от алгоритми, вече не можем да си затваряме очите за теория на технологията, която казва, че всяка ангажираност е добра ангажираност, колкото по-дълго, толкова по-добре и всичко с цел събиране на толкова данни, колкото възможен.
за кого е женен Лорън Кохан
„Твърде много хора все още си задават въпроса„ С колко можем да се измъкнем? “ когато трябва да питат „Какви са последствията?“
„Какви са последиците от приоритизирането на теориите на конспирацията и насилственото подбуждане само поради високите нива на ангажираност?
„Какви са последиците от не просто толериране, а възнаграждаване на съдържание, което подкопава общественото доверие в животоспасяващите ваксинации?
„Какви са последиците от това, че хиляди потребители се присъединяват към екстремистки групи и след това увековечават алгоритъм, който препоръчва още повече?
„Отдавна е време да спрем да се преструваме, че този подход не струва разходи. Поляризация на изгубеното доверие и да, на насилието.
„Не може да се допусне социална дилема да се превърне в социална катастрофа“.
Фактът, че Кук не име Facebook по някакъв начин увеличава въздействието си. Защото докато чувате речта на Кук, няма как да не помислите веднага за къщата, която Зукърбърг е построил.
Ако се чудите как Apple и Facebook са в противоречие, повече подробности можете да прочетете тук. Но реалността е, че тези двама технологични гиганти се насочват към голям конфликт от доста време.
Проблемът е, че бизнес философията на Apple и Facebook са диаметрално противоположни една на друга.
Apple е марка за начин на живот. И част от начина на живот, който Apple продава, е, че потребителите имат по-голям контрол над поверителността си.
Facebook, от друга страна, е в бизнеса с данни. Колкото повече данни събира за потребителите, толкова по-ефективно може да продава насочени реклами.
Но събирането и продажбата на всички тези данни е на голяма цена, както подчертава Кук. „Крайният резултат от всичко това е, че вече не сте клиент“, каза Кук. „Вие сте продуктът.“
Кук продължи да подчертава разликите във философията на Apple и Facebook, без никакви несигурни термини.
„Ние вярваме, че етичната технология е технология, която работи за вас“, каза Кук. „Това е технология, която ви помага да спите, а не ви поддържа. Той ви казва, когато сте се наситили. Дава ви пространство за създаване или рисуване, писане или учене, а не за опресняване само още веднъж. '
На пръв поглед може да изглежда, че Apple и Facebook се разминават. Но в действителност те са в курс на сблъсък.
И така, какво прави да се случи, когато неудържима сила удари неподвижен обект?
Един от тях се унищожава.
Вземането
Тук има основни уроци за предприемачи и собственици на бизнес.
Както Кук уместно отбелязва, „рекламата съществува и процъфтява в продължение на десетилетия“ без използване на данни, събрани по не толкова прозрачни начини. И тъй като на клиентите се предлага по-голям избор, когато става въпрос за това как приложенията и уебсайтовете проследяват техните данни, експертите прогнозират, че все повече хора ще се откажат от споменатото проследяване.
Ако сте рекламодател, ще трябва да се адаптирате. Или умри.
Но там е заложен и по-голям урок.
Сега е моментът да се запитате: Коя философия искам да следвам? Искам ли бизнес, който обслужва моите клиенти? Или такъв, който се възползва от клиентите, за да обслужва моя бизнес?
Защото в крайна сметка само една от тези философии е устойчива в дългосрочен план. Другият ще ви доведе до катастрофа и изгаряне.
И докато дългосрочното решение може първоначално да се окаже по-предизвикателно, не забравяйте:
'Пътят на най-малката съпротива рядко е пътят на мъдростта.'
