През последните 25 години работих със стотици групи в десетки големи компании и стартъпи. Едно е последователно: всички работят в екипи и крайният успех на всяка организация разчита на цялостната ефективност на екипите в нея.
кога мъжът на тиа излиза
Ето защо университети като Харвард и компании като Google са прекарали години в изучаване на различни видове екипи, за да идентифицират общите фактори за успех. В резултат на това има няколко широко приети „принципа“ за ръководене на ефективни екипи като осигуряване на ясни роли и отговорности, изграждане на доверие и осигуряване на надеждност чрез отчетност.
Но според моя опит нещата стават кални, когато става въпрос за това как правиш всичко това. Няма нито един правилен инструмент, правилен модел или правилен процес, който да бъде разпознат като сребърен куршум. И така, какво правите, ако ръководите екип и искате да се уверите, че е възможно най-ефективен?
Когато работя с мениджъри, винаги препоръчвам на техните екипи да разберат какво искат да постигнат, защо, как и как ще разберат, че са го постигнали. Казано по друг начин, трябва да дефинирате общата си цел, да определите какви цели са необходими, за да я реализирате, да разберете стратегиите, необходими за постигане на всяка цел, и след това да дефинирате количествено измерими показатели за успех, за да фокусирате всички.
Един от моделите за постигане на точно това е OGSM рамката. OGSM е съкращение, което означава „Цели, цели, стратегии и мерки“.
Ето шаблон на разположение за изтегляне и модифициране, за да изградите свой собствен OGSM подход. Шаблонът включва следните раздели, организирани от това, което трябва да бъде определено от вашия екип, включително реда, в който те трябва да бъдат попълнени:
Цели
Ясно дефинирайте общата цел на екипа, която трябва да бъде свързана с крайната цел на екипа. Например: Създайте ангажиращо изживяване на клиентите, което стимулира повторните продажби.
Цели
Разбийте целта на по-малки, по-постижими цели. Всяка цел трябва да бъде дефинирана по начин, който да може ясно да бъде проследен и записан. Например: Актуализирайте уебсайта, за да включите полезно съдържание, което подобрява изживяването на клиентите .
Стратегии
Създайте стратегии за постигане на всяка цел, като обмислите какво ще е необходимо за постигане на целта, наличните ви ресурси и вашата хронология. Например: Използвайте статии, за да ангажирате клиентите да научат за нови технологии, включително нашите продукти .
Мерки
Дефинирайте конкретни, количествено измерими показатели, които ви позволяват да сравните това, което сте днес, с това, което ще постигнете в определената от вас времева рамка. Например: Напишете шест нови статии това тримесечие, които да публикувате на нашия уебсайт и да популяризирате чрез социалните медии .
Този шаблон идва от upBOARD, компания, която съм съосновател и която създава онлайн приложения за бизнес процеси като тази, и установихме, че това е полезен инструмент за поддържане на нещата организирани. Можете да модифицирате шаблона така, че да отговаря на фокуса на вашия конкретен екип.
Освен това създайте ритъм, в който редовно да преглеждате шаблоните си като екип - седмично, месечно или тримесечно -, за да обсъдите напредъка си. Коригирайте целите и стратегиите си, ако е необходимо, за да останете пъргави. Създавайте нов набор от шаблони на тримесечие или годишно като част от цялостния процес на стратегическо планиране.
Ефективните екипи знаят върху какво работят всички, защо го правят на първо място и как ще измерват успеха. Това не е ракетна наука, но може да е трудно да се направи. Рамката OGSM е един лесен начин да направите вашия екип страхотен.
