През 2007 г. Джъстин Кан привърза към главата си малка видеокамера и започна да излъчва на живо кадри от живота си в интернет. За шест месеца стотици хиляди воайори се отбиха от уебсайта му Justin.tv, за да го гледат как се гаври из Сан Франциско, да се мотае в разхвърляния си апартамент и дори да ходи на срещи. Оттогава Кан и неговите съоснователи - Майкъл Сибел, Емет Шиър и Кайл Фогт - се трансформират Джъстин ТВ в процъфтяващ бизнес. Кан вече не излъчва видео от живота си; сайтът вече се използва от потребители и фирми за хостване на собствени онлайн видео емисии на живо. Всеки месец около 30 милиона души в 250 държави гледат едно от предаванията на живо в Justin.tv.
Въпреки че Кан, който този месец навършва 27 години, често носи костюм и вратовръзка за офиса, таванското помещение на компанията в Сан Франциско понякога наподобява общежитие в колежа. Като президент и главен продуктов директор на Justin.tv, Kan управлява 28 служители - повечето от тях наскоро завършили колеж - и наблюдава разработването на нови функции за уебсайта. Кан, който яде и обяд, и вечеря със служителите си, често се задържа в офиса до късно през нощта, пише код и играе настолни игри с инженерите.
Някои стартиращи фирми много се набляга на баланса между работа и личен живот. Опитвам се да работя възможно най-трудно, без да се изгарям. Не че мисля, че работата през цялото време е ключът към успеха. Това е просто начинът, по който бях отгледан. Не се чувствам продуктивен, ако не работя много. Всички основатели тук са по същия начин. Те много харесват работата.
Събуждам се всяка сутрин около 7. Първо проверявам имейла си, само за да съм сигурен, че нищо не се е случило през нощта. Нашият бизнес е видео на живо, така че технологията трябва да работи денонощно. Ако клип в YouTube падна за един час, хората могат да го гледат по-късно - нищо страшно. Но ако видео емисията на живо падне, това е единственият ви изстрел.
колко висока е Кели Тилман
Ако всичко е страхотно със сайта, се отправям към фитнеса заедно със съоснователя си Емет, който е главен технологичен директор на компанията. С него сме съквартиранти, откакто завършихме Йейл преди пет години. Непрекъснато говорим за работа. Ще обсъдим бизнес стратегия или потенциални наеми по пътя до фитнеса или по пътя към работа - често караме заедно до офиса. Друг път си взимам мотора. Това е Suzuki SV650. Купих го веднага след като стартирахме сайта през 2007 г. Това е просто удобен начин за придвижване в Сан Франциско. Можете да паркирате навсякъде.
Обикновено си взимам кафе по пътя и се отправям към бюрото си, за да проверя електронната поща и да прочета няколко блога. Имам едно от най-скапаните бюра в офиса, но не ме интересува това. По-загрижен съм да се уверя, че другите хора имат бюра, които им харесват, които им помагат да бъдат продуктивни. Моята работа е да помагам на други хора да си вършат добре работата.
Наскоро преместих бюрото си, за да съм близо до инженерите, защото работя по редизайн на нашия уебсайт. Нашата компания е нещо разделено: Около 75 процента са технологии, а 25 процента са бизнес и продажби. За съжаление, офис пространството е разделено по подобен начин. Инженерите работят от едната страна на офиса, а хората от бизнеса и маркетинга работят от другата. Има обща стая, където обядваме и се срещаме. Не харесвам разделението. Иска ми се да беше по-интегриран. Но бизнесмените трябва да говорят по телефона, а инженерите трябва да са тихи.
Обикновено плувам между технологичната и бизнес частта на офиса. Миналата година бях фокусиран върху развитието на бизнеса и прекарах по-голямата част от времето си, срещайки се с медиите и разпространявайки думата за компанията. Оттогава наехме човек, чиято работа на пълен работен ден е развитие на бизнеса, така че в днешно време аз съм най-вече в офиса, фокусиран върху нашата цел да направим видео на живо бързо, лесно и забавно за всички.
В нашия офис има два големи екрана, които произволно се въртят през канали на нашия уебсайт. Проверявам ги периодично през целия ден. Интересувам се повече от качеството на видеото, отколкото от съдържанието, но е интересно за гледане. В даден ден на сайта има около 50 000 души, които излъчват видео на живо. Един мой приятел излъчваше пряко предаване на своята улица в „Нежното филе“ в Сан Франциско. Има и канал с видео на живо за сафарита в Африка. Има много амбициозни музиканти, които се опитват да се рекламират. Един от най-популярните ни канали е тази група от четирима момчета, които седят и играят видео игри. Някои от потребителите имат петима последователи; други имат 50 000.
Наблюдавам много технически проекти, по които работим. Емет познава твърдата технология, Кайл разбира операционните системи, а аз съм нещо като главен изпълнител, който се грижи нещата да бъдат изградени. Например, ако искаме да направим ново приложение на Facebook, Емет и аз ще работим заедно по спецификациите. Ще разберем как искаме да изглежда приложението и какви функции трябва да има. Взимам тези бележки и ги давам на инженер, който да създаде приложението. Ще се уверя, че това ще бъде направено, и ще помогна, ако инженерът има въпрос или проблем.
Всеки понеделник имаме среща на персонала. Всички говорим за какви проекти работим. Тъй като компанията се разраства, срещата е преминала от 15 минути на 45 минути, затова молим хората да направят своите презентации ангажиращи. Хората могат да коментират и да задават въпроси. Има много шеги наоколо. Понякога хората ще започнат да влизат в дискусия и аз ще трябва да кажа: „Хей, момчета, нека направим това след това“, но мисля, че е добре хората да дават и получават обратна връзка. Накрая Майк, моят съосновател и нашият главен изпълнителен директор, дава на всички тест, базиран на бележките му от срещата. Това е просто забавно нещо, да се тествате и да видите дали обръщате внимание. Понякога ще получа правилно пет от пет отговора; друг път може да получа две от пет.
Обядът се доставя в офиса всеки ден по обяд. Помолихме нашия бивш офис мениджър да поръчва обяд всеки ден, защото не исках да се притеснявам за това. Просто исках да се появи храна. Той го направи една година, преди да започне собствен бизнес, който сега предоставя тази услуга за нас и за други стартиращи фирми в района. Въпреки че струва на компанията да нахрани всички, това ни спестява в дългосрочен план - ако вашият инженер може да се върне на бюрото си 10 минути по-рано, като се храни в офиса, това е страхотно. Освен това мисля, че храненето заедно ни помага да се свържем като екип.
Обичам да имам срещи в ранния следобед. Когато започваме нов проект, първо ще се срещна с един или двама души. Опитвам се да поддържам малките срещи, особено когато правим продуктов дизайн. Ако имате осем души на срещата по дизайна, това не работи. Всеки има мнение. Всеки иска да прецени как трябва да изглежда шрифтът. Крайният продукт се превръща в средно осем мнения. Не получавате отлична работа, а само средно.
Имаме доста отворена офис среда. Няма много конферентни зони. Ако някой иска да говори насаме, често предлагам да се разходим из блока. Или ще отидем до кафенето зад ъгъла. Хубаво е да поемате малко свеж въздух. В тази компания са взети много важни решения, докато се разхождаме из блока. И най-смешното е, че всички в офиса го правят. Ще бъда в кафенето и ще говоря с Майк за нови идеи за развитие на бизнеса и ще видя няколко служители да се срещнат на близката маса.
Не чета тон бизнес книги, но Шогун - роман за японски военачалник-авантюрист, който основно завладява Япония - е от основно значение за философията на нашата компания. С Майк сме чели книгата много пъти. Така че, когато мислим за бизнес стратегия, често се питаме какво би направил Шогун? В една сцена Шогун трябва да вземе чувствително към времето решение. И той решава да изчака. Следвали сме неговия пример повече от веднъж и сме установили, че чакането води до повече възможности.
колко висок е Пийт Хегсет
Ние вярваме в открития дискурс. Знам, че съм направил много грешки - вероятно още вчера - но целта ми е да се уча от тези грешки и да направя Justin.tv по-добро място за работа. На всеки шест до 12 седмици имаме рецензии, в които задаваме на служителите въпроси като: „Какво можем да направим, за да бъдете по-продуктивни?“ и „Какво би ви накарало да почувствате по-голяма собственост върху вашия проект? Преди няколко месеца служител се оплака, че офисът ни не е много професионален. Вярно е - доста е непринудено. Няма дрескод и повечето от служителите са на около 25 години. И вероятно бих могъл да работя върху професионализма си. След тази критика наехме някого, за да поддържаме офиса по-подреден. Започнах да нося и вратовръзка, за да работя. Не беше толкова лошо. Всъщност обичам да се обличам професионално.
В късните следобеди обикновено си водя бележките от срещите и пиша спецификации за инженерите. Тогава, понякога, се измъквам да дремна. Имаме шезлонг на втория етаж. Поне веднъж седмично ще катастрофирам там за 15 минути или повече. Ако хората се нуждаят от мен, ще се обадят на мобилния ми телефон.
Обикновено вечерям в офиса. Всяка вечер поръчваме храна за персонала. Пристига около 6:30. Опитваме се да получим разнообразие. Една вечер ще бъде индийски, после китайски, после тайландски, после бургери или нещо такова. Не съм много придирчив. Важното за мен е, че всички останали са доволни от него. Искам да хапна нещо и да се върна на работа.
Някои нощи ще тръгвам в 7:30 или така. Други нощи ще остана до 11. Обикновено оставам до късно, защото тогава мога да намеря време да напиша някакъв код. Не правя нито едно от сложното програмиране. Обикновено това са само някои от по-лесните функции на сайта. Със сигурност не съм най-добрият програмист. Ако бях, тогава щях да програмирам на пълен работен ден и някой друг щеше да управлява. Но аз харесвам кодирането. Помага ми да бъда остър. Освен това ми е трудно да управлявам нечия работа, освен ако не знам отблизо как да го направя сам. В противен случай как можете да разграничите добра идея от лоша или да разберете колко време ще отнеме нещо?
Много от нас работят доста късно. Понякога през нощта няколко от нас си почиват и играят немска настолна игра, наречена The Settlers of Catan. Четирима души могат да играят и целта е да се колонизира остров. Включва теорията на вероятностните игри. Много от тях се свеждат до хвърлянето на заровете, но има и стратегия. За разлика от шаха, при който колко добър си зависи от способността ти да мислиш като компютър, спечелването на заселници има повече общо с инстинкта.
От стартирането не съм си взел много ваканции. Последното дълго, което взех, беше на Хаваите, когато имах фотоапарат, закачен за главата ми. Отидох сам във Ванкувър миналия май за четири дни. Оставих телефона и компютъра зад себе си и отидох на каяк и планинско колоездене. През цялото пътуване не разговарях с никого.
Когато се прибера от работа, понякога си взимам бира с Емет или някой от другите ни съквартиранти. Когато съм вкъщи, не върша никаква истинска работа. Обикновено прекратявам, като чета Hacker News и TechCrunch. Също така обичам да чета книги вечер, преди да взема мелатонин, да издам някои звуци от природата и да заспя. В момента се занимавам с Iain M. Banks, шотландски писател на научна фантастика. Също така обичам да чета книги за психология. Влияние е любимата ми книга - става въпрос за това как хората си влияят взаимно. Купих 10 екземпляра за офиса.
Склонен съм да се гмуркам в нещата. Преминавам през вълни. Ще вляза наистина в книга или наистина в мотоциклети или наистина в работата по този един проект. И тогава преминавам към следващото нещо. Мисля, че това е една от най-големите ми силни страни. Аз съм тип момче, което ще излезе с идея, наистина ще я забие вкъщи и след това ще премине към следващата идея.
