Не е толкова лесно, колкото изглежда.
Всеки иска да свърши чудесна работа, но не много от тях разбират какво е необходимо, за да свършиш страхотна работа. Това е само една от причините, макар че добрите идеи са само десетина дузини, хората и компаниите, които могат да изпълняват добри идеи, са малко и много.
Amazon е една от тези компании: През десетилетията „Всичко от магазина“ е създало страхотни резултати от възможността да изпълнява страхотни идеи.
Една от причините:
снимки на съпругата на Лестър Холтс
Безос е научил служителите да „определят обхвата“.
Обхватът има значение
От гледна точка на управлението на проекта, „обхват“ се използва, за да се опишат подробностите за това, което участва в дадена работа, заедно с количеството време и усилия, необходими за нейното завършване.
Независимо дали работите по сложен проект или дори малък набор от задачи, изключително важно е да определите обхвата.
Правя така, както Безос обясни в минало писмо до акционерите, изисква първо да се разпознае как изглежда „добър“ резултат. След това трябва да разберете и да имате реалистични очаквания за това колко работа ще отнеме, за да постигнете този резултат.
Това е важно, защото много работни места са по-трудни, по-ангажирани или отнемат повече време, отколкото повечето хора си представят.
За илюстрация Безос разказва историята на приятел, който се е научил да прави правилна стойка на ръка. В крайна сметка тя нае треньор, който й каза, че повечето хора смятат, че могат да овладеят стойка на ръка за около две седмици, а в действителност отнема около шест месеца.
„Нереалистичните вярвания относно обхвата - често скрити и недискутирани - убиват високи стандарти“, казва Безос. „За да постигнете високи стандарти сами или като част от екип, трябва да формирате и активно да съобщавате реалистични убеждения за това колко трудно ще бъде нещо.“
Тогава Безос дава пример за това как работи това в Amazon.
Що се отнася до представянето на нови идеи, служителите на Amazon не използват PowerPoint. Вместо това те пишат повествователно структурирани бележки, които могат да достигнат до шест страници.
„Не е изненадващо, че качеството на тези бележки варира значително “, пише Безос. - Някои имат яснотата на ангелите да пеят. Те са блестящи и внимателни и организират срещата за висококачествена дискусия. Понякога те влизат в другия край на спектъра.
Когато бележката не е страхотна, казва Безос, обикновено не е неспособността на писателя да разпознае високия стандарт. По-скоро това е погрешно очакване обхват : Писателят вярва, че могат да напишат добре изработена бележка за един или два дни или дори няколко часа.
В действителност, казва Безос, отнема седмица или повече.
колко висока е Катрин Бел
'Те се опитват да усъвършенстват стойка на ръка само за две седмици', казва Безос. „Страхотните бележки се пишат и пренаписват, споделят се с колеги, които са помолени да подобрят работата, отделят се за няколко дни и след това се редактират отново със свеж ум. Те просто не могат да бъдат направени за ден-два. '
Той продължава: „Ключовият момент тук е, че можете да подобрите резултатите чрез простия акт на преподаване - че страхотната бележка вероятно ще отнеме една седмица или повече.“
Има и други причини, поради които е важно да се определи обхватът на дадена работа:
Мотивация
Новостта при работата по нещо ново избледнява доста бързо. Толкова много са тръгнали по пътя на успеха, само за да се откажат, преди да пожънат това, което сеят - защото те просто не разбират какво е необходимо, за да постигнат резултата, на който се надяват.
Като дефинирате обхвата, можете да помогнете да си дадете мотивацията, от която се нуждаете, за да продължите напред - защото можете лесно да проследите какво сте направили и да видите докъде трябва да стигнете.
Екзекуция
Всяка компания и всеки проект има набор от неписани задачи, които всеки предполага, че просто ще бъде свършен, дори ако никой не знае кой ще ги изпълнява.
Познай какво? Тези задачи обикновено не се изпълняват.
Определянето на обхвата помага да се изяснят тези задачи, така че някой да се увери, че са изпълнени.
Единство
Както обяснява Безос, много работни места са по-трудни, по-ангажирани или отнемат повече време, отколкото повечето хора си представят.
По-вероятно е екипът всъщност да постигне страхотни резултати, ако всички замесени разбират колко време и усилия са необходими.
Напредък напред
„Обхват на обхвата“ е друг термин за управление на проекти, който описва как изискванията на дадена работа обикновено се увеличават с течение на времето.
Например, ако сте отговорни за създаването на нов продукт, вие знаете колко бързо може да се разрасне списъкът на заявените функции за този нов продукт.
Разбира се, можете да добавите тези функции към списъка, но ако това е извън първоначално определения обхват за продукта, това ще струва: Това ще отнеме повече време или ще увеличи бюджета на проекта.
Определянето на обхвата помага на отговорниците да не потънат в допълнителни заявки и да продължат напред.
Намален стрес
Толкова е лесно да поемеш твърде много, мислейки, че има начин да се побере всичко. Мислиш, че времето ще се появи магически или че работата някак ще се свърши сама ...
Няма да стане.
Така че или работата не свърши ...
Или не се прави както трябва ...
Джейн Познър и Нийл Даймънд
Или се прави, но в твърде голяма цена за себе си или за другите.
За разлика от това, когато правилно дефинирате обхвата, вие намалявате стреса и помагате на живота да върви по-гладко.
И така, следващия път, когато се окажете разочаровани от начина, по който върви работата, направете крачка назад - и вземете страница от книгата за игри на Джеф Безос:
Определете обхвата.
Защото макар да не е толкова лесно, колкото изглежда, определено е постижимо.
Просто трябва да знаете къде отивате - и в какво се забърквате.
(Ако сте се радвали на „простото правило за обхват“, не забравяйте регистрирайте се за моя безплатен курс за емоционална интелигентност, където споделям подобно правило всяка седмица, което ще ви помогне да накарате емоциите да работят за вас, вместо за вас.)
