Помислете за всички изключително успешни хора, които познавате. Гарантирам, че са невероятно добри в продажбата на себе си, продажбата на идеите си - накратко, невероятно добри в убеждаването на други хора.
Може би това е така, защото продажбата е единственото умение, от което всеки се нуждае, за да има успех?
кой е майк улф също женен
Но ако бъдете убедителни, не означава, че трябва да манипулирате или да притискате други хора.
В най-добрия случай убеждението е способността да се опишат ефективно ползите и логиката на една идея за постигане на съгласие - а това означава, че всички ние трябва да бъдем по-убедителни: да убедим другите да има предложение, има смисъл, да покажем на заинтересованите страни как проект или бизнес ще генерира възвръщаемост, за да помогне на служителите да разберат предимствата на нов процес и т.н.
И затова изкуството на убеждаването е от решаващо значение за всеки бизнес или кариера - и защо успешните хора са изключително добри в убеждаването на другите.
Как можеш да бъдеш по-убедителен?
1. Заемайте силни позиции.
Бихте предположили, че данните и разсъжденията винаги печелят деня, нали?
Не. Проучване показва хората предпочитат кокетността пред експертизата . Естествено приемаме, че доверието се равнява на умение.
Дори и най-скептичните хора са склонни поне отчасти да бъдат убеждавани от уверен говорител. Всъщност ние предпочитаме съвети от уверен източник, дори до степен, че ще простим лоши резултати.
Така че бъдете смели. Спрете да казвате „мисля“ или „вярвам“. Спрете да добавяте квалификатори към речта си. Ако мислите, че нещо ще работи, кажете, че ще работи. Ако вярвате, че нещо ще работи, кажете, че ще работи.
Застанете зад мненията си - дори и да са само мнения - и оставете ентусиазма си да се прояви. Хората естествено ще гравитират на ваша страна.
2. Започнете бавно, като получавате малки „победи“.
Изследванията показват - да, още изследвания - това постигането на споразумение има траен ефект , дори и само в краткосрочен план.
Така че, вместо да скачате точно до края на спора си, започнете с изявления или предпоставки, за които знаете, че аудиторията ви ще се съгласи. Изградете основа за по-нататъшно споразумение.
Не забравяйте, че тялото в движение има тенденция да остава в движение и това важи и за глава, която кима в знак на съгласие.
3. Настройте скоростта на речта си според перспективата на аудиторията.
Съществува причина зад стереотипа на „бързо говорещия продавач“: В определени ситуации разговорът бързо работи. Друг път не чак толкова.
Ето какво посочва едно проучване:
- Ако вашата аудитория е вероятно да не се съгласи, говорете по-бързо.
- Ако вашата аудитория е вероятно да се съгласи, говорете по-бавно.
Ето защо: Когато вашата аудитория е склонна да не се съгласи с вас, говоренето по-бързо им дава по-малко време да формират свои собствени контрааргументи , като ви дава по-голям шанс да ги убедите.
Когато вашата аудитория е склонна да се съгласи с вас, говоренето бавно им дава време да оценят вашите аргументи и да вземат предвид няколко собствени мисли . Комбинацията от вашите разсъждения и първоначалната им пристрастност означава, че е по-вероятно поне отчасти да убедят себе си.
на колко години е Орландо Джоунс
Накратко: Ако проповядвате на хора, говорете бавно; ако не, говорете бързо. И ако аудиторията ви е неутрална или апатична, говорете бързо, така че по-рядко ще загубите вниманието им.
4. Не се страхувайте да бъдете умерено непрофесионални.
Вземете псувни. Псуването без причина е просто псуване.
Но кажете, че вашият екип трябва да се събере точно сега, странно. Хвърлянето на случайна - и сърдечна - ругатня може действително да помогне да се усети чувството за спешност, защото показва, че ви е грижа. (И разбира се никога не боли, когато лидерът пропуска малко разочарование или гняв също.)
Накратко, бъдете себе си. Автентичността винаги е по-убедителна. Ако се чувствате достатъчно силно, че естествено бихте използвали по-силен език, направете го. Изследванията показват, че вероятно ще бъдете малко по-убедителни .
5. Вземете под внимание как вашата аудитория предпочита да обработва информация.
Един колега ръководител ми пречеше на глупостите. (Вижте? Това псувно нещо работи.)
Бях млад и ентусиазиран и щях да нахлуя в офиса му със страхотна идея, да изложа всичките си факти и цифри, да чакам без дъх той да се съгласи с мен ... и той не би се съгласил.
Всеки. Странна. Време.
След редица неуспешни опити най-накрая осъзнах той не беше проблемът. Моят подход беше проблемът. Трябваше му време да помисли. Трябваше му време за обработка. Изисквайки незабавен отговор, той незабавно го постави в защита. При липса на време за размисъл той ще се върне към сигурния избор: да остане със статуквото.
Затова опитах различен подход. „Дон - казах, - имам идея, която според мен има смисъл, но съм сигурен, че има неща, които пропускам. Ако го управлявам от вас, бихте ли могли да помислите за ден-два и след това да ми кажете какво мислите?
Той обичаше този подход. Първо, показах, че ценя неговата мъдрост и опит. Второ, показах, че не искам просто той да се съгласи - аз истински искаше мнението му. И най-важното, дадох му време да обработи моята идея по пътя той се чувствах най-удобно с.
Винаги познавайте аудиторията си. Не настоявайте за незабавно съгласие, ако нечий личен стил го прави малко вероятно. Но не искайте размисъл и размисъл, ако вашата публика обича да взема бързи решения и да продължи напред.
6. Споделете и двете положителни страни и негативи ...
Според професора от Университета на Илинойс Даниел О'Кийф, споделянето на противоположна или две гледни точки е по-убедително отколкото да се придържате единствено към вашия аргумент.
Защо? Много малко идеи са перфектни. Вашата публика знае това. Те знаят, че има други перспективи и потенциални резултати.
Така че срещнете ги челно. Говорете за нещата, които вече обмислят. Обсъдете потенциалните негативи и покажете как ще смекчите или преодолеете тези проблеми.
Хората от вашата аудитория са по-склонни да бъдат убедени, когато знаят, че разбирате, че могат да имат съмнения. Така че говорете за другата страна на спора - и тогава направете всичко възможно, за да покажете защо все още сте прав.
7. ... И след това се съсредоточете върху изготвянето на положителни заключения.
Кое от следните твърдения е по-убедително?
Джина Дейвис нетна стойност 2018
- „Ще спреш да правиш толкова много грешки“, или
- „Ще бъдете много по-точни.“
Или между тези две?
- „Ще спреш да се чувстваш толкова уморен“ или
- 'Ще се почувствате много по-енергични.'
Въпреки че е изкушаващо да се използват тактики за плашене, изявленията за положителни резултати са по-убедителни. (Изследователите предполагат, че повечето хора реагират негативно на чувството за тормоз или вина, че променят поведението си. )
Така че, ако се опитвате да предизвикате промяна, фокусирайте се върху положителните страни на тази промяна. Заведете аудиторията си на по-добро място ... вместо да й казвате какво да избягва.
8. Изберете правилния формат.
Кажете, че сте мъж, който се надява да убеди човек, когото не познавате добре или дори изобщо. Какво трябва да направиш? Ако имате избор, не говорете лично. Първо напишете имейл.
Като общо правило, мъжете са склонни да се чувстват състезателни лично и да превърнат това, което трябва да бъде разговор, в състезание, което смятаме, че трябва да спечелим. (Бъдете честни; знаете, че го правите понякога.)
Обратното е вярно, ако сте жена, която се надява да убеди други жени. Според изследователите жените са „по-фокусирани върху връзките“. така че личното общуване е по-ефективно .
Но ако сте човек, който се опитва да убеди друг човек, когото познавате добре, определено общувайте лично. Колкото по-близки са отношенията ви, толкова по-ефективна е комуникацията лице в лице.
9. И преди всичко, уверете се, че сте прави.
Убедителните хора разбират как да кадрират и предават своите съобщения, но по-важното е, че знаят, че тяхното послание е най-важно.
Така че бъдете ясни, бъдете кратки, бъдете точни и спечелете деня, защото вашите данни, разсъждения и заключения не подлежат на укор.
