Коя е по-добрата услуга за споделено пътуване, Lyft или Uber? Да открия, Ню Йорк Таймс водещият писател на технологии Брайън Х. Ченг прекара една седмица, използвайки едното или другото, за да стигне навсякъде, където трябва, и сравнявайки техните цени, услуги и наличност. Той обяви победител. Беше Uber.
колко е висок баща на майки уилямс
Времето не би могло да бъде много по-добро за Uber, който подаде заявление за първоначалното си публично предлагане само преди седмица. Но времето беше нарочно, пише Чен, отбелязвайки, че скорошното IPO на Lyft и предстоящото на Uber са доказателство, че и двете компании планират да се придържат за дълги разстояния.
Защо Чен предпочете Uber? Ето бърз поглед към най-важните му критерии:
1. Наличност
Това е безпроблемно: Uber се предлага на много повече места от Lyft. Като начало Uber работи в 63 държави, докато Lyft работи само в САЩ и Канада. Само поради тази причина Чен предлага да запазите приложението Uber на телефона си, в случай че имате нужда от пътуване, докато пътувате в чужбина, дори ако редовно използвате Lyft у дома.
В Съединените щати картината може да е по-мрачна. От 2017 г. Lyft казва, че предлага 100 процента покритие в 40 щати на САЩ. Това включва Аляска, но уви, не Вашингтон, където живея. И наистина, докато наскоро бях на парти, трябваше да използвам приложението си Uber, за да извикам пътуване за приятелка, която имаше само Lyft на телефона си и откри, че Lyft не обслужва предградията на Сиатъл, където бяхме.
Оказа се, че Uber го е направил. И въпреки че е трудно да се разбере от публично предлаганата информация на която и да е компания, други наблюдатели също установиха, че Uber се предлага на повече места в САЩ, отколкото е Lyft, въпреки че Lyft може да е на някои места, където Uber не е.
2. Характеристики и опции
Тук отново Uber печели, преди всичко, защото предлага разходки с достъп за инвалидни колички в около 15 града, пише Чен. Lyft има много по-ограничена програма, достъпна за инвалидни колички.
Освен това и двете услуги предлагат разнообразие от възможности за избор на превозни средства и позволяват на пътниците да споделят разходки с непознати, които може да се движат по същия начин. Uber предлага и нещо, наречено Uber Express Pool, което ви позволява да се отнасяте с него почти като с автобусна услуга: Изминавате малко разстояние до удобно място, за да може шофьорът да ви вземе и след това ви изпускат на кратко разстояние от мястото, където сте за по-ниска тарифа. Чен отбелязва, че тази услуга все още не е широко достъпна.
3. Ценообразуване
Uber и Lyft, като ожесточени конкуренти на повечето пазари, таксуват почти еднакво през нормалното време. Но и двамата налагат по-високи цени в ситуации с голямо търсене, за да привлекат повече драйвери, когато са необходими. Uber нарича това „скок ценообразуване“, а Lyft „прайм тайм“.
Както Чен, така и други наблюдатели отбелязват, че скоковете на Uber могат да доведат до по-високи цени от първоначалното време на Lyft. Но, отбелязва Чен, Lyft също печели тази категория за прозрачност. Когато цените му се увеличат поради голямото търсене, той показва на ездача какъв е процентното увеличение. Неговите разписки също включват времето, прекарано в пътуването, и изминатия пробег, което улеснява определянето на цените.
Uber, от друга страна, се е постарал да направи цените си по-малко прозрачни. По-рано предупреждаваше пътниците да покачат цените с мултипликатор, например ако повишаваше тарифите с 50 процента, този коефициент щеше да бъде 1,5. Но тази информация е премахната от приложението му, така че сега единствената информация, която имате, е общата цена на пътуването.
4. Програми за награди
В тази област Uber наистина засенчва Lyft, така че ако сте чест потребител на споделено пътуване, това може да е решаващият фактор. Uber предлага система от точки, при която получавате най-вече две точки за всеки похарчен долар. С 2500 точки (т.е. около 1250 долара) достигате платинено ниво, което ви дава предимства, включително приоритет на летищата, което може да бъде много полезно. Но и по-ниските нива получават награди, вариращи от кредит от $ 5 до безплатни анулирания в рамките на 15-минутен прозорец. И на по-високо ниво получавате безплатни надстройки на Uber Black, услугата за черен автомобил на компанията с професионални шофьори. Тъй като Uber разполага и с услугата за доставка на ресторанти Uber Eats, вие също можете да печелите точки на Uber, когато получавате храна, донесена при вас. Освен това Uber предлага Uber Cash, което ви дава отстъпка при предварително плащане за бъдещи разходки.
Lyft също има програма за награди, базирана на точки, но само в няколко града. И за да участвате, ви е необходима покана. Програмата стартира миналия ноември, така че може би ще бъде достъпна за повече хора, след като бъде по-пълна. Междувременно Lyft си партнира с някои други компании, така че можете да спечелите една делта миля за всяка миля, която карате в кола Lyft, и 30 точки JetBlue за пътувания на Lyft до летище. И ако имате World Elite MasterCard, можете да спечелите кредит от $ 10 на месец, ако предприемете пет пътувания с Lyft.
Помолен да коментира сравнението, говорител на Lyft посочи някои начини, по които Lyft се отличава. Неговите пътувания са 100 процента неутрални до въглерод, което прави Lyft много голям купувач на въглеродни компенсации. Той предлага на ездачите възможност да закръгли тарифите до най-близката сума в долари и да дари разликата на редица благотворителни организации. И Lyft предлага безплатни или евтини пътувания за хора, които се нуждаят най-много от тях, включително пациенти в болница, възрастни хора с ниски доходи и тези в „хранителни пустини“, които се нуждаят от помощ, за да стигнат до хранителни магазини.
Всичко това са много добри причини да изберете Lyft, ако живеете някъде, той е на разположение и не използвате инвалидна количка. Винаги е чудесна идея да покровителствате компании, които работят, за да направят света по-добър. Но при пряко сравнение на една услуга с друга, Uber все пак печели.
