През 1998 г. Стивън Боал основава компания, която въвежда циркулярите на тези неделни вестници в дигиталната ера. Първоначално регистрирана като X Advantage Corp., базираната в Маунтин Вю, Калифорния компания в крайна сметка стана Coupons.com - име, което 16 години по-късно стана публично достояние. Но в същото време Боал осъзна, че името е оказало лоша услуга на компонента за данни на бизнеса, който се превръща в ключ към растежа на Coupon.com. Миналия октомври Боал прекръсти компанията Коефициент (както в „коефициент на разузнаване“) и тази пролет той обясни как се ориентира към промяната след IPO.
- Както е казано на Линдзи Блейкли.
Преди няколко пъти сме ребрандирали. Но свещеният Граал за нас беше наистина, когато кацнахме на Coupons.com. Не мислех, че някога ще бъде ограничаващо. Беше доста лесно - бяхме в купонния бизнес.
Но бизнесът ни се разви през последните четири или пет години. Сега се фокусираме върху данните, които търговците на дребно и потребителските опаковани компании искат. Измерваме какво купуват хората, колко често го купуват, къде са го купили, какво им е повлияло да го купят. Ако броят на грипа на CDC се увеличи, можем да включим промоции за продукти като почистващи препарати за повърхности и да проследим дали това кара хората да купуват повече в магазините.
Така нашите търговци отделяха по 45 минути на всеки час, опитвайки се да накарат клиентите ни да мислят за нас по различен начин. Все още правим дигитални купони, но този бизнес за анализ е това, което наистина ще расте оттук. В този момент да, ние бяхме публични и да, нашите инвеститори ни познаваха по един начин и да, нашите акции бяха разбити много зле на пазара. В продължение на една година нашият бизнес е относително гладък, но тримесечно на тримесечие е бучка - разходите на производителите се променят между тримесечията, за да се премести продукт и в отговор на цените на суровините - и това ни засяга пряко. Инвеститорите не харесват това. И бяхме разочаровали хората, защото внедряването на голямата ни нова платформа за данни изоставаше от графика.
Получихме някои въпроси от инвеститорите относно ребрандирането. 'Защо не поставите няколко добри четвърти, вместо лоши, и след това да го направите?' те казаха. Моят отговор: Това ограничава възможностите ни за растеж, което не е добре за вас като инвеститор - и честно казано, колко по-лошо би могло да стане? Трябваше да създадем марка, която да може да продължи и това да означава нещо за всички нас.
Разбира се, отидохме да купим името на домейна Quotient и то беше взето. Трудната част беше, че като публична компания с публичен баланс, не можете просто да се свържете със собственика - ще бъдете отведени до пералнята. Опитахме брокер на домейн и той не можа да го получи вместо нас, защото собственикът не реагира. Така че отидохме до нашето номер 2, което наистина не ни хареса толкова, и преработихме всички лога. Четиридесет и осем часа преди пускането получавам имейл от някой, с когото съм работил преди повече от 20 години. Притежаваше името на домейна. След два дни на доста трудни преговори, ние го получихме.
колко пъти Тери Брадшоу е бил женен
Урокът на всичко това? Наистина стрес тест на името на вашата компания и дали това ви поставя в кутия. Никой няма идеална визия 20:20. Попитайте основните си партньори как се чувстват по отношение на вашето име. Не бях в състояние да задам този въпрос, след като излязохме публично достояние, но имах един от най-големите ни партньори да ме изтегли настрана седмица преди пускането на ребранда - той не беше напълно наясно с плановете ни - и да попитам дали някога помисли за промяна на името. А инвеститорите, които са с нас най-дълго, знаеха, че името ни ни ограничава. Coupons.com всъщност бяха само купони. Коефициентът е наш, който трябва да определим.
ИЗУЧЕТЕ ОЩЕ Основатели 40 ФИРМИ
Правоъгълник
