В началото имаше Бърбн. Звучи познато? Вероятно не; но това беше съоснователите на Instagram Кевин Систром и първото приложение на Майк Кригер, което позволява на потребителите да се регистрират на местата и да споделят снимки, направени там. По типичен начин на стартиране, а след това пивот, Instagram се издигна от руините на Burbn.
Но какво накара Systrom и Krieger да преминат от сложния, базиран на местоположението Burbn, към селфи-подстрекателя, придобит от Facebook за 1 милиард долара през 2012 г.? Усилна работа, време, възможност и обикновен тъп късмет, очевидно.
В последния епизод на NPR Как изградих това , с Гай Раз , Systrom и Krieger споделят своето пътуване от много малко стартиране до компания за милиарди долари. Ето пет урока за предприемачи:
1. Идентифицирайте своя пазар.
До 2010 г. базираната на местоположение компания за търсене Foursquare беше във възход и мобилните телефони започнаха да обхващат по-висококачествени камери. Systrom видя възможност да се възползва от тях и да направи голяма част от индустрията за приложения, базирана на местоположение. В него идва Бърбн, който той основава заедно със съученика си от Станфорд Кригер. Услугата позволява на потребителите да се регистрират на места, да печелят точки в игрална система и най-важното да правят и споделят снимки на действителните срещи.
Ранният анализ на данните разкри, че потребителите всъщност използват възможностите за снимки повече от която и да е друга функция, така че Systrom и Krieger решават да насочат и променят фокуса на приложението си към услуга за споделяне на снимки.
Systrom цитира Ерик Рийс, автор на Lean Startup , за да обясните това решение: „Не питайте защо хората не използват вашето стартиране. Попитайте защо хората, които продължават да използват вашето стартиране, продължават да го използват. '
на колко години е аманда стийл
2. Слушайте клиентите си.
Филтрите на Instagram са родени, след като тогавашната приятелка (сега съпруга) Никол Систром (родена Schuetz) каза на предприемача, че може да не използва обновеното приложение. 'Моите снимки не са добри', припомня си думата Систром. 'Те не са толкова добри, колкото приятелят ти Грег', добави тя.
„Е, Грег - отговори Систром, - използва куп приложения за филтри, за да изглеждат добре.“
След това светна крушка и Systrom започна да работи върху първия филтър на Instagram, докато Krieger продължи да изгражда самото приложение.
3. Прегърнете неуспеха, научете се и продължете напред.
„Най-доброто за един предприемач е провалът“, казва Систром. Когато Бърбн достигна застояла точка при 100 потребители, Systrom и Krieger направиха труден избор да го бракуват напълно и да започнат отначало. Гамбитът се изплати.
4. Приемете, когато грешите.
След като Facebook придоби Instagram, имаше преразглеждане на условията и споразумението за услуги на приложението. Актуализираната версия съдържа противоречива разпоредба, според която потребителското съдържание може да се използва за рекламни цели без съгласието на потребителя и без възмездие. Потребителите започнаха да изтриват своите акаунти с възмущение.
„Имаме графика на изтриванията на акаунти по това време и тя се увеличаваше стремително“, споделя Systrom. Той реши, че най-добрият начин да се справи с противоречието е да се изправи лице в лице, да се извини и да признае грешката в дълга публикация, публикувана в блога на компанията. „Всъщност графиката на изтриванията в този момент пада до нула“, казва предприемачът.
„Понякога просто трябва да кажете съжаление, просто трябва да кажете, че сте сгрешили“, добавя той.
5. Разпознайте кога късметът ви се променя.
„Светът работи върху късмета“, казва Систром, подчертавайки, че истинското предизвикателство е това, което правите с него.
The милиардер вярва, че всеки има късмет в даден момент от живота си. „Въпросът е - твърди той, - достатъчно ли сте бдителни, за да знаете, че ставате късметлия?“
Имаше и други приложения за споделяне на снимки, когато Instagram стартира за първи път, но управлението на късмета и ресурсите на Systrom и Krieger в крайна сметка ги доведе до успеха.
