Веднъж Уорън Бъфет каза: „Изграждането на репутация отнема 20 години и пет минути да я съсипеш“. Когато доверието отсъства в който и да е екип или система, веднага започвате да се храните от възможното. Хората задържат информацията, сътрудничеството намалява, хората се чувстват по-малко креативни и токсичността нараства.
каква националност е сал от непрактични шегаджии
Джоел Питърсън - председател на Jetblue, двукратен автор и професор от Станфорд, финансирал редица предприемачи и техните начинания - казва, че доверието е критична функция във всяка връзка и нарушения на доверието обикновено се разделят на две категории: незначителни предателства (като закъснение за изпълнение на проект или липса на обещаното) и шоустопъри (като кражба или лъжа).
Големите нарушения на доверието не са нещо, за което ще пиша в момента. Ще се съсредоточа повече върху малките неща, които се натрупват с течение на времето между колегите и подкопават напълно жизнеспособни отношения.
Виждал съм това в живота си, а също и често с моите консултантски клиенти: възникват малки нарушения на доверието и това, което е започнало като незначително нещо, се превръща в голяма работа, ако не се обърне внимание. Ако това продължи достатъчно дълго, връзката става неработеща.
И така, как можете да диагностицирате активно липса на доверие с колега или член на екипа? Тези седем сигнала несъмнено означават, че може да има някои основни проблеми за решаване:
на колко години е мена сувари
1. Някой проверява двойно работата ви.
Освен ако не публикувате или имате честа нужда от коректор, знаете, че ако някой непрекъснато проверява повторно работата ви, това може да вбеси и да удари самочувствието на човека. Да имаш гръб на някого, като забележиш грешка, е едно, но редовното измиване на работата им за грешки показва явна липса на доверие.
2. Не сте оправомощени да вземате решения.
Ако все пак отговаряте за нещо, имате нужда от всякакви одобрения от вашия съосновател, за да си вършите работата, това е червен флаг. Или това сигнализира, че колегата ви няма доверие, или има основен проблем във фирмената култура. Независимо, ако това се случва, обърнете се към него открито със съответните хора.
3. Вашият колега ви моли да ги копирате на всички имейли.
Необходимостта да се чувстваш доверен е основно човешко желание. Точно както не бихте искали партньорът ви да гледа през рамото ви всеки път, когато изпращате текст, принудата да копирате някой друг във всеки имейл може да породи чувство на негодувание, недоверие и неадекватност. Въпреки че със сигурност има изключения, като например колегата ви, който иска да запази тайната си за конкретен проект, ако установите, че този вид надзор се превръща в норма, тогава трябва да поемете инициативата, за да разберете защо.
4. Често сте последният, който разбра.
Да се чувстваш като ценна част от екип означава да бъдеш в течение. Ако това не се случи, тогава очевидно има прекъсване и такова, което се нуждае от поправяне. Трудно е да си вършите добре работата, ако не разполагате с цялата информация на ваше разположение. Това, че ще разберете последното, може да доведе до някои неудобни ситуации с клиенти или колеги. Въпреки че всички трябва да избягваме инстинктивното желание да искаме да знаем всичко и всичко, има доста голяма разлика, когато става въпрос за изискваща информация, необходима за изпълнение на вашите задължения.
5. Хората не разчитат на вас за подкрепа.
Да бъдеш помолен за съвет е ласкателно на някакво ниво. Това показва, че вашето мнение се цени и че имате нещо уникално, което да внесете на масата. Но какво, ако никой не иска вашата помощ? Това може да ви боли и да ви кара да се чудите дали преценката ви е толкова добра, колкото си мислите. Истината е, че преценката ви може да е съвсем наред, но някъде липсва доверие, което пречи на хората да посегнат към вашите напътствия.
6. Получавате малка екипна подкрепа.
Чувството за подкрепа в работата е от решаващо значение за удовлетворението от работата. Ако сте в момент, в който чувствате, че вашият екип или някой конкретен човек никога не е на разположение, за да ви помогне, това може да е индикация, че връзката може да бъде опетнена. Това е симптом на по-голям основен проблем и би било разумно да стигнете до дъното му.
7. Получавате пасивно-агресивни коментари.
Това е особено обезсърчително. Фините копания и пасивно-агресивните коментари могат да подтикнат дори най-високопоставения човек, бонбони. Макар че би било хубаво, ако всички на работното място са направо насочени към своите мисли и действия, това рядко е така.
сватба на сам кеърд и ана попълуел
Доверието не е нещо, което се чувства добре и не може да се измери количествено. Това, което е възможно за компанията да бъде негативно повлияно, тъй като доверието е основата, върху която се изграждат взаимоотношенията. А компаниите се състоят от хора, които работят заедно. Така че, знанието как да се диагностицира липсата на доверие е първата стъпка в изграждането на мощни екипи и бизнеси.
