Административните отговорности могат да облагат всяка компания, но по-специално за по-малкия бизнес управлението на човешките ресурси може да бъде тежко бреме. Когато управлявате малка компания с ограничено време и ресурси, последното нещо, което искате да направите, е да отклоните вниманието си от основния бизнес, който е вашият хляб и масло. Аутсорсингът на функции за човешки ресурси може да намали вашето административно натоварване и да освободи времето ви, за да можете да се съсредоточите върху бизнес целите си.
Ако не сте обмисляли сериозно аутсорсинга, набор от задачи, които могат да бъдат разтоварени, може да ви изненада. Една компания за аутсорсинг на човешки ресурси може да управлява цял набор от функции за човешки ресурси, които иначе бихте могли да възложите на множество доставчици - тези функции включват всичко - от обработка на заплати и управление на план за доходи и администриране до набиране, обучение и други. С един доставчик, който да поеме отговорност за редица HR функции, вие не само ще отделите по-малко време за администриране, но и по-малко време за управление на взаимоотношенията с доставчиците.
Важно е обаче да намерите аутсорсинг компания, която да работи с вас, за да предоставя услуги, които са лесни за използване и достъпни за вашите служители. Адам Кавалие, президент на базирания в Калифорния застрахователен брокер Cavalier Associates, отбелязва, че „има шум за аутсорсинга, но реалната стойност се осъзнава само когато служителите са вътрешно закупени в услугата и могат да използват тези ресурси, тъй като са предназначени за използване . '
Тъй като ефективното и интелигентно управление на човешките ресурси е от решаващо значение за успеха на вашата компания, жизненоважно е да намерите доставчик на услуги, който да предложи правилната комбинация от услуги. Независимо дали искате пакет в пакет или предпочитате да изберете услугите, от които се нуждаете, ние разгледахме наличните опции. Пазарът е претъпкан с компании, от които да избирате, но ние проучихме някои от най-добрите доставчици за малки и средни клиенти. Ще ви дадем плюсовете, минусите и извода за някои от най-известните имена в бранша и с тази информация ще бъдете готови да вземете оптималното решение за вашата компания.
Тенденции на аутсорсинга на човешкия бизнес за малкия бизнес през 2020 г.
Започнахме да виждаме някои нови тенденции в аутсорсинга на HR преди няколко години. Някои от тези тенденции обаче имат по-дълбоки корени, като все още нарастващата тенденция към преминаване към облака. Облачните изчисления не са нищо ново, но стават още по-разпространени, когато става въпрос за неща като аутсорсинг, защото това е удобен начин за споделяне на работа и комуникация, когато служителите са разпределени на различни места. Облачните изчисления предлагат и бърз начин за достъп до информация и чекиране с външни служители.
Някои бизнеси също започват да гледат на социалните медии като средство за набиране на таланти, дори когато този талант е възложен на външни изпълнители. Социалните медии позволяват на бизнеса да достигне до потенциални служители, независимо къде живеят. Това може да бъде високо ефективен инструмент за набиране на персонал, когато търсите служители по човешки ресурси, които не са непременно местни за вашия бизнес.
И накрая, някои компании обмислят „селективен аутсорсинг“, което означава да аутсорсират част от техните нужди от човешки ресурси, но не всички. Това създава баланс между ползите от аутсорсинга на човешки ресурси и предизвикателствата (като различия в часовите зони и трудности в комуникацията).
Слово за ценообразуването
За повечето собственици на малък бизнес цената ще играе важна роля при вземането на решение коя компания за аутсорсинг на човешки ресурси да избере. Услугите за аутсорсинг на човешки ресурси обаче са силно персонализирани въз основа на нуждите на клиента. Важно е да се отбележи, че разходите за възлагане на външни изпълнители могат да варират от $ 45 до $ 1500 на месец в зависимост от броя на служителите и конкретните необходими услуги. Таксите варират от 4% до 8% от месечната заплата на всеки служител преди данъци, което означава, че общите разходи ще варират значително в зависимост от размера. В някои случаи услугите могат да бъдат възложени и на фиксирана месечна такса.
Според Лиза Флеминг, PR мениджър в Paychex, „Разходите за напълно изнесени HR услуги варират значително и обикновено се персонализират въз основа на индивидуалните нужди на клиента. Като цяло обаче, когато се комбинират цялостни услуги и технологични решения за поддръжка на персонала на място, ведомост за заплати и пенсии, цената може да бъде до $ 680 за двуседмичен период на заплащане за 10 служители, много по-малко от наемането на пълен работен ден Човек, отговарящ за човешките ресурси за вашия малък бизнес. '
Най-добрият аутсорсинг на човешки ресурси за малък бизнес като цяло
Paychex Flex предлага пълната гама от услуги за аутсорсинг на човешки ресурси, включително заплати, данъци, обезщетения, набиране и обучение; и те го правят, без да изискват дългосрочен договор. По-уникално е, че Paychex предлага и програма за помощ на място, която поставя HR специалисти в офиса, когато клиентите се нуждаят от повече помощ. Докато много възложители предлагат услуги като наръчници и насоки за служители, те често не са нищо повече от пример. Paychex ще създаде стабилен набор от насоки, персонализирани да отговарят на нуждите на всеки клиент. Техният уебсайт предлага и значителни образователни ресурси по широк спектър от HR теми. Един недостатък обаче е, че Paychex не предлага функция за чат на живо, така че клиентите все още трябва да разчитат на телефонните опции. Те също така предлагат специални програми за фирми с по-малко от 50 служители, което ги прави отличителен доставчик за малки компании.
Забележка на редактора: Търсите ли HR аутсорсинг за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предоставя информация безплатно:
Най-добър аутсорсинг на човешки ресурси за много малък бизнес
Аутсорсинг на Oasis предлага всяка услуга, която бихме могли да поискаме, и го прави, без да изисква дългосрочен договор. За много малките компании те са добре оборудвани, за да се справят с целия HR процес. Компанията ще работи с клиентите за разработване на стратегия и укрепване на области, където има слабости. Те предлагат удобно онлайн управление на акаунти и мобилни опции, които улесняват клиентите да останат на върха на администрацията на човешките ресурси, а също така могат да помогнат с обучение, прегледи на ефективността и други проблеми с управлението на служителите. В допълнение към страхотните онлайн образователни ресурси, те предлагат и център за реформи в здравеопазването, който да държи потребителите в течение на важни промени. Единственият негатив, който открихме, е липсата на функция за чат на живо.
Най-добър HR аутсорсинг за клиенти, които искат персонализирана оферта
Бездна предлага почти всички функции, които бихме могли да поискаме, и дори ще извършва проверки на миналото и тестове за наркотици по време на процеса на набиране. Те предлагат помощ във всички области на управлението на човешките ресурси, включително набиране на персонал, изплащане на заплати, администриране на обезщетения, спазване на регулациите и управление на риска. Компанията е особено подходяща за собственика на малък бизнес, който иска да избира между услугите и не изисква клиентите да купуват пакетни услуги. Служителите могат лесно да получат достъп до информация за заплащане и ползи от уебсайта на Insperity, докато мобилното приложение им позволява да преглеждат информацията си в движение. Мобилното приложение също така позволява да се проследяват времето, посещаемостта, платените отпуски и начисленията за отпуск. Поддръжката на клиентите обикновено е добра и компанията е добавила опция за чат на живо, както и полезен блог по HR теми. Въпреки че компанията отказа да предостави информация за цените, техният модел се основава на процент от заплатата на служителите, а общите разходи са функция от броя на служителите и избраните специфични услуги.
Най-добър аутсорсинг на човешки ресурси за специфични за индустрията решения
TriNet предлага широката гама от услуги, които бихте очаквали от фирма за аутсорсинг на човешки ресурси, но се откроява, като организира своите услуги по линия на индустрията. За клиенти в здравеопазването, финансовите услуги, търговията на дребно, производството, с нестопанска цел или други индустрии, които могат да имат специални нужди при създаване на предимства и административни функции, TriNet предлага специфични познания в сектора. Те предлагат силни възможности за отчитане и могат да се свързват с QuickBooks, както и с таблата за управление на човешките ресурси на работодателя. Функцията за чат на живо е високо ценена, въпреки че онлайн отзивите отчитат трудности с обслужването на клиентите и прозрачността.
Нашата методология
За да намерим решения за аутсорсинг на човешки ресурси за малкия бизнес, започнахме, като разговаряхме със самите собственици на фирми, както и с някои от професионалистите, които ги съветват. Попитахме ги кой е техният доставчик на аутсорсинг, какви услуги са избрали да възложат, какво е информирало техния избор на доставчик, какво харесват в аутсорсинга и какво биха искали да могат да променят. Не изненадващо открихме, че обработката без грешки е ключов проблем. Собствениците на фирми също ценят обслужването на клиентите (особено опциите за чат на живо), онлайн функционалността и възможността да избират дейностите, които решат да възложат на външни изпълнители.
Също така направихме обширни проучвания онлайн, прочетохме стотици потребителски отзиви и жалби и прегледахме множество уебсайтове за прегледи. След това свихме списъка си с PEO до най-често споменаваните имена.
charlamagne tha бог дата на раждане
С краткия списък с 10 компании в ръка, ние разгледахме уебсайта на всяка компания, за да сравним и сравним предлаганите опции. Гледахме техните видео уроци и прегледахме ресурсите на клиентите, предлагани от всеки.
Въз основа на нашето проучване разработихме тези критерии, които използвахме за оценка на всяка аутсорсинг компания.
- Лесно използване
- Помощ на място
- Предложения за а ла карт услуги
- Изисква се дългосрочен договор
- Обслужване на клиенти
- Чат на живо
- Онлайн материали за поддръжка
- Прозрачност на ценообразуването
- Гъвкавост на термините
- Мобилно приложение
Ето и останалите компании, които разгледахме по време на нашето проучване.
ADP Общ източник е невероятно в индустрията за обработка на заплати и най-добрият избор за компании с повече от 500 служители. Те предлагат пълния набор от възможности за аутсорсинг, включително забележителни функции за управление на производителността. Техните услуги обхващат целия жизнен цикъл на служителите и те са една от малкото аутсорсинг компании, които провеждат интервюта от първи кръг. Те обикновено се хвалят за обслужването на клиентите.
CPEhr предлага широка гама от услуги и позволява на клиентите да избират, вместо да се абонират за пакетния пакет. Те предлагат изобилие от онлайн образователни ресурси и индивидуални консултации със специалисти по човешки ресурси. Въпреки че са имали слаби отзиви за онлайн поддръжка и мобилна функционалност, те са добър избор за компании, които искат индивидуално внимание от HR специалист.
Accenture HR също е доставчик на пълни услуги с широк спектър от услуги, но лошото обслужване на клиентите ги настига. Наскоро те отпаднаха от топ 10 на външни изпълнители, класирани на Toptenreviews.com поради проблеми с обслужването на клиенти.
AonHewitt предлага повечето услуги, които компаниите изискват от аутсорс, с изключение на набирането, обяви за работа и длъжностни характеристики. Опциите им за управление на изпълнението се считат за изключителни, но като цяло компанията наистина е насочена към най-големите корпоративни клиенти. Понастоящем те не предлагат мобилно приложение и уебсайтът не разполага с образователни ресурси.
Чекпойнт HR е популярен избор сред средни компании, като клиентите изразяват високи нива на удовлетворение. Те предлагат широка гама от услуги, включително набиране на пълен жизнен цикъл, а клиентите изразяват благодарност за тяхната интеграция на заплати, предимства и администрация.
XcelHR предлага помощ при изплащане на заплати, обезщетения, управление на риска и администриране за компании от всякакъв мащаб. Мобилното им приложение е добре оценено и може да се използва с iOS и Android устройства. Опциите за поддръжка обаче са слаби, без чат на живо или често задавани въпроси. Вижте нашия преглед на XcelHR за повече информация.
Тази статия е актуализирана на 11 февруари 2020 г.
Забележка на редактора: Търсите ли HR аутсорсинг за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предоставя информация безплатно:
Разкриване на редакцията: Inc. пише за продукти и услуги в тази и други статии. Тези статии са редакционно независими - това означава, че редакторите и репортерите изследват и пишат върху тези продукти, без никакво влияние на маркетингови или търговски отдели. С други думи, никой не казва на нашите репортери или редактори какво да пишат или да включват някаква определена положителна или отрицателна информация за тези продукти или услуги в статията. Съдържанието на статията е изцяло по преценка на репортера и редактора. Ще забележите обаче, че понякога включваме връзки към тези продукти и услуги в статиите. Когато читателите щракнат върху тези връзки и закупят тези продукти или услуги, Inc може да получи компенсация. Този рекламен модел, основан на електронна търговия - както всяка друга реклама на нашите страници със статии - няма влияние върху редакционното ни покритие. Репортерите и редакторите не добавят тези връзки, нито ще ги управляват. Този рекламен модел, подобно на други, които виждате в Inc, поддържа независимата журналистика, която намирате на този сайт.
