Най-добрите услуги за интернет маркетинг за малкия бизнес 2021

Ако притежавате малък бизнес и сте се опитали да разширите обхвата си до потенциални клиенти или сте искали да надградите връзката си със съществуващите, има вероятност да сте запознати поне с някои компании за интернет маркетинг и техните продукти.

Докато интернет маркетингът може да означава различни неща за различните хора, почти винаги става въпрос за комуникация с потенциални и съществуващи клиенти за вашата компания, продукти и какво можете да направите за тях. Някои инструменти предоставят само няколко функции, като например имейл маркетинг и / или автоматизация на маркетинга. Други са по-здрави, като предоставят пълни платформи, наричани софтуер или инструменти за управление на връзките с клиентите (CRM). Основната цел на всяко от тези предложения обикновено е да превърне комуникацията с клиентите в продажби, но това не е единствената част от пъзела.

Днешните компании не искат просто да продават своите продукти. Те искат да бъдат на първо място с клиентите, генерирайки добра воля и ангажираност. Много бизнеси правят това, като създават бюлетини, имейли, персонализирани целеви страници, публикации в социални медии и различни други форми на съдържание на своите уебсайтове и приложения в различни платформи (настолни, мобилни, социални, имейл и т.н.).

Разбира се, генерирането на този вид маркетингово съдържание отнема време и талант. Много малки фирми търсят помощ на тази сцена, като избират софтуерни решения за интернет маркетинг, които им помагат да оптимизират усилията си. Но как да изберем? Има много опции и малко от тях предлагат абсолютно същите услуги или са подходящи за всеки вид бизнес.

Да не се притеснявате. Завършихме някои от най-добрите услуги за интернет маркетинг, които се предлагат днес, за да ви помогнем да намерите точно инструментите, които търсите.

Най-добър цялостен софтуер за интернет маркетинг: Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud стартира като куп различни маркетингови инструменти, които се поддържат отделно от Adobe. Но след като Adobe придоби Omniture през 2009 г., компанията започна да комбинира всички тези инструменти в един пакет, който според нас е най-изчерпателното решение за дигитален маркетинг, предлагано на пазара днес.

Има пет основни инструмента, които съставляват Adobe Marketing Cloud:

• Adobe Experience Manager

• Кампания на Adobe

• Adobe Target

• Adobe Primetime

• Adobe Social

Не само можете да управлявате съдържанието си с Adobe Experience Manager, който ви помага да създавате и управлявате уебсайт и мобилни приложения, но също така ви позволява да интегрирате съдържание от онлайн общности. Добавете към тази кампания на Adobe и ще можете да персонализирате и доставяте различни кампании във всичките си канали, от мрежата и мобилните устройства до имейлите. След това има Adobe Target, който ви позволява да персонализирате съдържанието си, така че да можете да го получите до правилната аудитория в правилния канал.

Adobe Primetime и Social закръглят предложенията на Marketing Cloud. Primetime ви позволява да създавате и след това да си осигурявате приходи от видеоклипове, докато Social ви помага да създадете съдържание в социалните медии, което е от значение за вашата аудитория, и след това да определите количествено резултатите си.

Adobe Marketing Cloud поддържа Windows, Linux, Mac и уеб-базирани устройства.

Професионалисти: Adobe Marketing Cloud предоставя може би най-стабилното предлагане на наличните днес инструменти за дигитален маркетинг, което позволява на бизнеса да се ангажира с клиентите на персонализирана основа през цялото пътуване на клиентите, да измерва този опит и да разбира по-добре своите клиенти.

Минуси: Тези услуги не са евтини. Докато Adobe предлага персонализирано ценообразуване въз основа на нуждите на клиентите, според някои оценки цената е минимум 50 000 долара годишно.

Забележка на редактора: Търсите ли услуги за интернет маркетинг за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предоставя информация безплатно:

Най-добрият безплатен софтуер за интернет маркетинг: Hubspot

HubSpot е особено добър избор за собствениците на малък бизнес с малко или никакъв опит в интернет маркетинга. Като начало, HubSpot предлага наистина безплатен продукт, в допълнение към по-стабилни и достъпни платени опции, който позволява достъп до широк набор от инструменти. Това е голяма полза, когато смятате, че някои маркетингови решения на ниво предприятие могат да струват хиляди на месец. Това също е пълен CRM и някои от инструментите, които предлага, включват:

• Софтуер за блогове, който ви помага да ускорите създаването на подходящо съдържание, оптимизирано за конвертиране, като същевременно поддържате последователното форматиране и оптимизирате за търсачките.

• Шаблони за имейли, които ви помагат автоматично да персонализирате теми и съдържание за всеки получател и дори да стартирате A / B тестове, за да подобрите честотата на отваряне и кликванията.

• Управление на потенциални клиенти, което ви позволява достъп до информация за всеки контакт и да видите всяко взаимодействие, което вече сте имали, което ви позволява по-лесно да създавате хипер-насочени кампании.

• Инструменти в социалните медии, които ви позволяват да наблюдавате споменавания на марки и съответни разговори и проследяване

HubSpot е базиран на облак и поддържа операционни системи Windows и Mac, както и мобилни системи, включително Windows, Android, iPhone и iPad. Вижте нашия преглед на Hubspot.

Професионалисти : Това е просто страхотен CRM и тук има нещо за почти всички. Той спечели „Награда за избор на експерт за 2017 г.“ от Finance Online като най-добрият CRM софтуер. Както Finances Online писа: „HubSpot CRM е интелигентна и лесна опция, която носи всички необходими основни функции, но без често объркващата сложност, която имат много други CRM платформи. Начинаещите и компаниите от средния пазар също ще оценят факта, че HubSpot CRM в момента е сертифициран, водещ партньор на Google и е решение, което отговаря добре на всички ниши и индустрии. “

И не можем да го кажем достатъчно: Най-основната версия на този CRM е напълно, 100% безплатна, което го прави чудесен избор за малкия бизнес, който прави първия си опит в интернет маркетинга. Ако решението работи за тях, те винаги могат да надстроят до по-стабилни версии.

Минуси: Както при повечето CRM, HubSpot може да изисква известни усилия за овладяване, но има много налична поддръжка. Като предложи един рецензент на G2crowd.com : „Вземете препоръчаните курсове за обучение и се възползвайте от консултативните часове, които са на ваше разположение. Те са безценни.

Най-добрият мащабируем софтуер за интернет маркетинг: Действайте

Act-On не е CRM, но е солиден избор за малки и нарастващи компании, които искат да предоставят на своите търговски екипи информация, която им позволява да се съсредоточат върху перспективите, които са най-готови за покупка. Платформата Act-On предлага инструменти, които да помогнат на вашия екип с маркетинг по имейл и бюлетини, търсене на медии, оптимизация на уеб страници и усилия за управление и преобразуване на потенциални клиенти. Особено забележителна е простата CRM интеграция на Act-On, която може да я направи добър инструмент за бизнеса, който иска да започне от малък, като се фокусира върху възможностите за управление на олово и разширява своите маркетингови усилия с течение на времето.

Едно потребител на G2Crowd каза те биха могли да проведат значително повече кампании със същия персонал - 10 пъти. По-добрите данни за имейли и контакти ни позволяват да създаваме по-целенасочени кампании, като същевременно актуализираме данните за контакти. '

Професионалните услуги на Act-On започват от 900 долара на месец, а корпоративните - от 2000 долара. Включването е $ 500 стандартно или $ 3000 за премиер. Поддръжката се предлага на три нива - стандартна, която е безплатна, осигурява телефонна и техническа поддръжка по време на работното време; премиерът е $ 5000 на година и включва 24/5 телефонна и техническа поддръжка; premier plus е $ 15 000 годишно и се предлага с денонощна телефонна и техническа поддръжка.

Професионалисти: Act-On предлага достатъчно инструменти и разполага с достатъчно гъвкавост и проста интеграция, за да може да се развива заедно с вашия бизнес.

Минуси: Това не е едно решение, така че докато растете и вашите нужди се променят, може да се наложи да намерите други инструменти, които могат да ви помогнат да направите това, но Act-On има тенденция да се интегрира лесно с CRM, особено.

Най-добрият софтуер за интернет маркетинг само по имейл: iContact

Ако се интересувате от просто решение, което ви позволява да достигате до клиенти предимно чрез имейл, iContact е нашият най-добър избор за инструменти за маркетинг по имейл. Това е ясен, лесен за използване продукт, който се фокусира единствено върху имейл маркетинга, автоматизацията на маркетинга и възможността да сегментирате аудиторията си въз основа на това как са ви намерили (Google срещу Facebook, например). На всичкото отгоре има задълбочен център за помощ и качествена поддръжка на клиенти.

Въпреки че е просто решение, това не означава, че iContact не е стабилен. Има две нива на обслужване: Essential и Professional.

Услугата Essential предлага редактиране с плъзгане и пускане, A / B тестване, управление на списъци, проследяване на кампании и инструменти за споделяне и публикуване в социалните медии. Също така ще получите Google Analytics, за да можете да проследявате резултатите си, бордови съвети и поддръжка на API. Всичко това е достъпно за множество потребители и има обслужване на клиенти на живо.

Професионалното ниво на услуга на iContact предлага също работни потоци, задействани съобщения, проследяване на ангажираността, поведенческо насочване, социален мониторинг и много други инструменти.

„iContact върши чудесна работа по разделянето на различни подсметки, за да можете лесно да следите и управлявате имейл маркетинга за множество клиенти“ един потребител написа в рецензия на G2Crowd.com.

Разходите за iContact варират в зависимост от обема на имейлите, които изпращате. Основното е $ 14 на месец за 500 абонати и $ 117 за 15 000 абонати. Професионалните разходи са $ 99 на месец за 500 абонати и $ 249 на месец за 15 000. Ще трябва да се обадите за оферта, ако имате повече от 15 000 абонати.

Професионалисти: Това е прост, ясен начин да ви помогне да управлявате вашия имейл маркетинг имного потребители съобщават за товаiContactподобрява способността им да управляват множество имейл маркетингакаунти от една платформа. Поддръжката също се отбелязва като много добра.

Минуси: Ако искате да се разклоните от решение само по имейл, ще трябва да намерите друг продукт. Също така някои потребители съобщават, че липсата на геолокация на iContact като функция е проблематична за техните цели.

Методология

За да намерим най-добрите инструменти за интернет маркетинг за малкия бизнес, започнахме, като разговаряхме със собствениците на бизнеса, както и с някои от професионалистите, които ги съветват. Поради силно стратегическия характер на маркетинга обаче никой няма да говори в записа за продуктите, които използва или как ги използва. Неофициално обаче получихме някои полезни подробности относно избора им на софтуер за интернет маркетинг, кои функции са най-важни, как избират доставчика, какво харесват в своя софтуер за интернет маркетинг и какво биха променили. Оказва се, че цената, мащабируемостта, лекотата на използване и персонализирането са нещата, които считат за най-важни. Поддръжката на клиентите и стабилната работа на бюрото за обслужване също бяха ключови фактори при избора им.

Най-добрите функции, които търсят много собственици на бизнес и маркетингови специалисти, включват анализи на отчети, възможности за маркетинг по имейл, мониторинг на конвейер, проследяване на взаимодействието с клиенти, планиране и напомняния и интеграция с други платформи.

Заедно с разговорите с професионалисти, ние направихме наше собствено обширно проучване, четейки стотици онлайн потребителски и професионални отзиви. След това намалихме списъка си до осемте най-често споменавани марки, като разгледахме всяка, за да сравним и контрастираме предлаганите опции. Гледахме видеоклипове с уроци и преглеждахме наред с други ресурси за клиенти.

Въз основа на това изследване разработихме следните критерии, които използвахме за оценка на всеки продукт:

• Обхват на функционалността

• Възможност за анализ

• Възможност за интегриране с други платформи

• Персонализиране

• Лесно използване

• Мобилен достъп

• Интеграция в социалните медии

• Автоматизация

• Управление на работния процес

• Обслужване на клиенти

• Наличност на техническа поддръжка

• Изисквания за обучение

Още опции за софтуер за интернет маркетинг

В допълнение към тези, които разгледахме, ето и останалите компании, които разгледахме по време на нашето проучване:

Облачен умен

Callidus предлага богат избор от инструменти и четири нива на обслужване, които могат да отговорят на широк спектър от маркетингови нужди за вашия бизнес. Всичко започва с основен пакет, осигуряващ автоматизация и активиране на маркетинга, и надгражда към пакета за ефективност на продажбите на компанията, който помага да се гарантира, че вашите търговски представители са правилно мотивирани чрез техните компенсационни планове. Дори има стимул за клиентите чрез функцията на компанията „Badgeville“, която предлага награди и игри за клиентите.

Ценообразуването е достъпно чрез свързване с компанията.

Маркетинг 360

Тази маркетингова платформа, базирана на облак, е добър избор както за малкия, така и за средния бизнес. Той не само позволява на потребителите да провеждат рекламни кампании в социалните медии и да анализират ефективността на дигиталния маркетинг, но неговата функция UXi уеб сайтове може да помогне за създаването на маркови уеб страници. Също така ще намерите рекламни списъци, локализирани реклами, управление на взаимоотношения, социално насочване и цял куп други инструменти, които могат да помогнат както за органичен, така и за платен трафик.

Няма определена цена за услугите на Marketing 360. Те персонализират своите оферти въз основа на нуждите на клиента, размера на уебсайта и маркетинговите цели. Забележка: Поискането на оферта онлайн води до имейл, в който се казва, че ще се свържете с маркетингов консултант за безплатна консултация, за да определите вашите нужди.

Да продават

Тази B2B платформа, собственост на Salesforce, предлага решения за имейл маркетинг, интеграция на CRM, подхранване на потенциални клиенти, оценка на потенциални клиенти и отчитане на възвръщаемостта на инвестициите. Това е директен продукт, предназначен да управлява всички аспекти на взаимоотношенията с клиентите за средни и големи компании с бизнес модел B2B.

Има три нива на обслужване: Стандартно за $ 1000 на месец; Професионалист за 2000 долара; и Ultimate за 3000 долара. Можете също така да закупите допълнителни услуги като B2B маркетингови анализи и Salesforce Engage за допълнителни разходи.

Монитор на кампанията

Даяна Уилямс нетна стойност 2016

Ако искате да започнете от малко с доста основен софтуер за имейл маркетинг, който ще ви даде малко място за растеж, това може да е подходящо за вас. Campaign Monitor предлага безплатен пробен период и след това основна услуга, която струва едва $ 9 на месец за възможността да се изпращат 2500 имейла до 500 различни получатели. След като достигнете нивото, където ще ви е необходим Premier Plan, той обаче започва да поскъпва. Ще можете да изпращате неограничени имейли до 50 000 получатели на месечна такса от близо 1000 долара. За повече получатели от това ще трябва да получите персонализирана оферта.

Забележка на редактора: Търсите ли услуги за интернет маркетинг за вашата компания? Ако искате информация, която да ви помогне да изберете тази, която е подходяща за вас, използвайте въпросника по-долу, за да може нашият партньор BuyerZone да ви предоставя информация безплатно:

Разкриване на редакцията: Inc. пише за продукти и услуги в тази и други статии. Тези статии са редакционно независими - това означава, че редакторите и репортерите изследват и пишат върху тези продукти, без никакво влияние на маркетингови или търговски отдели. С други думи, никой не казва на нашите репортери или редактори какво да пишат или да включват някаква определена положителна или отрицателна информация за тези продукти или услуги в статията. Съдържанието на статията е изцяло по преценка на репортера и редактора. Ще забележите обаче, че понякога включваме връзки към тези продукти и услуги в статиите. Когато читателите щракнат върху тези връзки и закупят тези продукти или услуги, Inc може да получи компенсация. Този рекламен модел, основан на електронна търговия - както всяка друга реклама на нашите страници със статии - няма влияние върху редакционното ни покритие. Репортерите и редакторите не добавят тези връзки, нито ще ги управляват. Този рекламен модел, подобно на други, които виждате в Inc, поддържа независимата журналистика, която намирате на този сайт.